![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hallo, udowagner1
Willkommen in der Microsoft-Community.
Ich verstehe, dass Sie Probleme mit der Audionutzung haben, können Sie angeben, welches Audiogerät Sie mit Ihrem Computer verbinden? Dies wird mir helfen, Ihr Problem besser zu verstehen. Hier sind einige Optionen zur Fehlerbehebung:
- Überprüfen Sie die Hardwareverbindung. Wenn Sie USB-Lautsprecher oder -Kopfhörer verwenden, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss, um zu überprüfen, ob das Gerät eingeschaltet ist und die Lautstärke sowohl an den Lautsprechern als auch in Windows aufgedreht ist.
- Überprüfen Sie die Toneinstellungen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Soundsymbol in der Taskleiste und wählen Sie Soundeinstellungen öffnen. Vergewissern Sie sich, dass Sie unter Ausgabe das richtige Gerät ausgewählt haben. Ist dies nicht der Fall, wählen Sie das Gerät aus, das Sie verwenden. Stellen Sie sicher, dass der Lautstärkeregler aufgedreht und nicht stummgeschaltet ist.
- Aktualisieren Sie den Audiotreiber. Drücken Sie Windows + X und klicken Sie auf Geräte-Manager. Erweitern Sie Audio-, Video- und Gamecontroller. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Audiogerät und wählen Sie Treiber aktualisieren. Sie können automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen oder die Website des Herstellers besuchen, um die neuesten Treiber herunterzuladen und zu installieren.
- Starten Sie den Audiodienst neu. Drücken Sie Windows + R, geben Sie services.msc ein, und drücken Sie die EINGABETASTE. Scrollen Sie nach unten, und suchen Sie Windows Audio und Windows Audio Endpoint Builder. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Dienst, und wählen Sie Neu starten. Wenn sie nicht ausgeführt werden, wählen Sie Start aus.
- Stellen Sie die Standardeinstellungen wieder her. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Soundsymbol in der Taskleiste und wählen Sie Sound. Wählen Sie auf der Registerkarte "Wiedergabe" Ihr Gerät aus und klicken Sie auf "Eigenschaften". Gehen Sie zur Registerkarte Erweitert und klicken Sie auf Standardeinstellungen wiederherstellen.
Alles Gute
Aaron- MSFT | Spezialist für Microsoft Community Support