Anmeldung an Windows nicht möglich, keine Anmeldebildschirm

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Hallo

Willkommen in der Microsoft-Community.

Wenn Sie den Anmeldebildschirm auf Ihrem Windows 10-Computer nicht erreichen können und nur den Text "Registrieren" ohne Eingabefelder für Ihre Anmeldeinformationen sehen, klingt dies so, als ob möglicherweise ein Systemfehler oder ein Problem mit der Windows-Startsequenz vorliegt. Hier sind einige Schritte, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben:

Neustart des Computers erzwingen

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, versuchen Sie, einen Neustart zu erzwingen, indem Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt halten, bis der Computer heruntergefahren wird, und drücken Sie sie dann erneut, um den Computer wieder einzuschalten. Manchmal kann ein einfacher Neustart vorübergehende Störungen beheben.

Starten im abgesicherten Modus

Da Sie erwähnt haben, dass Sie die Eingabezeile im abgesicherten Modus erreichen können, versuchen wir, in den abgesicherten Modus zu booten, um zu sehen, ob wir von dort aus eine Fehlerbehebung durchführen können:

• Starten Sie Ihren Computer neu. Sobald das Windows-Logo auf dem Bildschirm erscheint, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis der Computer heruntergefahren wird.
• Wiederholen Sie diesen Vorgang 2-3 Mal, bis der Bildschirm "Automatische Reparatur wird vorbereitet" angezeigt wird.
• Warten Sie, bis Windows Ihren PC diagnostiziert hat, und dann sollte der Bildschirm "Automatische Reparatur" angezeigt werden.
• Gehen Sie zu "Erweiterte Optionen" > "Fehlerbehebung" > "Erweiterte Optionen" > "Starteinstellungen" und klicken Sie dann auf "Neustart".
• Sobald der Computer neu gestartet ist, drücken Sie die entsprechende Taste, um "Abgesicherten Modus aktivieren" auszuwählen (normalerweise F4).

Durchführen einer Systemwiederherstellung

Wenn Sie auf den abgesicherten Modus zugreifen können, können Sie versuchen, eine Systemwiederherstellung durchzuführen, um Ihr System in einen früheren Zustand zurückzuversetzen, in dem alles einwandfrei funktionierte:

• Suchen Sie im abgesicherten Modus in der Windows-Suchleiste nach "Wiederherstellungspunkt erstellen" und öffnen Sie ihn.
• Gehen Sie auf die Registerkarte "Systemschutz" und klicken Sie auf "Systemwiederherstellung".
• Befolgen Sie die Anweisungen, um einen Wiederherstellungspunkt auszuwählen, der erstellt wurde, bevor Probleme auftraten. Dies wirkt sich nicht auf Ihre persönlichen Dateien aus, aber es werden Apps, Treiber und Updates entfernt, die nach dem Wiederherstellungspunkt installiert wurden.

Auf Datenträgerfehler prüfen

Während Sie sich noch im abgesicherten Modus befinden, sollten Sie Ihre Festplatte auf Fehler überprüfen, die das Anmeldeproblem verursachen könnten:

• Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator , indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start klicken und "Eingabeaufforderung (Admin)" oder "Windows PowerShell (Admin)" auswählen.
• Kunst chkdsk /f /r und drücken Sie die Eingabetaste. Möglicherweise werden Sie beim nächsten Neustart des Systems aufgefordert, die Überprüfung zu planen. Presse Y für ja.
• Starten Sie Ihren Computer neu, damit die Festplattenüberprüfung ausgeführt werden kann.

Haftungsausschluss: Durch das Ausführen von chkdsk können das Dateisystem und die Metadaten des Dateisystems eines Volumes auf logische und physische Fehler überprüft werden. Um Ärger für Sie zu vermeiden, brechen oder unterbrechen Sie chkdsk nicht und sichern Sie wichtige Daten.

Weitere Informationen finden Sie hier. Tschkdsk | Microsoft Learn (Englisch)

Erstellen eines neuen Benutzerkontos

Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, können Sie versuchen, ein neues Benutzerkonto im abgesicherten Modus zu erstellen, wodurch Sie das Problem möglicherweise umgehen können:

• Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator im abgesicherten Modus.
• Kunst net user /add [username] [password] und drücken Sie die Eingabetaste, um ein neues Benutzerkonto zu erstellen. Ersetzen [username] und [password] mit Ihrem bevorzugten Benutzernamen und Passwort.
• Geben Sie dann Folgendes ein: net localgroup administrators [username] /add , um dem neuen Benutzer Administratorrechte zu erteilen.
• Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, sich mit dem neuen Benutzerkonto anzumelden.

Zurücksetzen oder Neuinstallieren von Windows

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, müssen Sie möglicherweise in Betracht ziehen, Ihre Windows-Installation zurückzusetzen oder eine Neuinstallation durchzuführen. Durch das Zurücksetzen von Windows können Sie Ihre Dateien behalten, installieren Windows jedoch neu und entfernen Ihre Programme und Einstellungen:

• Rufen Sie das Menü "Erweiterte Optionen" auf, wie in Schritt 2 beschrieben.
• Gehen Sie zu "Fehlerbehebung" > "Diesen PC zurücksetzen".
• Wählen Sie aus, ob Sie Ihre Dateien behalten oder alles entfernen möchten, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Windows zurückzusetzen.

Eine Neuinstallation hingegen löscht Ihr Laufwerk vollständig, also stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Dateien auf einem externen Laufwerk oder Cloud-Speicher sichern, bevor Sie fortfahren.

Haftungsausschluss: Zu diesem Zeitpunkt haben wir alle Fehlerbehebungen ausgeschöpft und ich empfehle, dass wir versuchen, eine Neuinstallation durchzuführen, um Ihren Computer wieder in einen funktionsfähigen Zustand zu versetzen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten sichern, einschließlich Dokumente, Bilder, Videos und mehr. 

Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wie es läuft.

Alles Gute

Derrick Qian | Spezialist für Microsoft Community Support