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Seit einigen Monaten habe ich nun das Problem dass der Drucker meine Ausdrucke immer wieder nur im Querformat druckt. Egal ob ich mit Word, Excel, Adobe PDF, Email-Ausdrucke oder Text-Dateien drucke.
In der Druckvorschau werden sie aber im Hochformat angezeigt.
Abhilfe schafft manchmal eine Neuinstallation des aktuellen Druckertreibers. Meine Treiber werden jede Woche mit einem Treiberprogramm überprüft und upgedatet.
In den jeweiligen Druckparametern ist IMMER Hochdruck angegeben und einseitiger Druck.
Was mir aufgefallen ist, dass in den Druckereigenschaften beim Microsoft IPP Class Driver steht: Beidseitiger Druck: Ja - in den jeweiligen Druckparametern steht aber: Beidseitiger Druck: Nein
Die Windows-Version ist auch aktuell:
Edition Windows 11 Home
Version 23H2
Installiert am 05.04.2023
Betriebssystembuild 22631.3296
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22687.1000.0
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Hallo
Ich habe die Nachricht von Ihnen noch nicht erhalten. Wenn ich noch etwas für Sie tun kann oder wenn etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, mich wissen zu lassen.
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Hallo
Basierend auf der Beschreibung scheint es, dass Sie das "vollständige Softwarepaket" installiert haben, das möglicherweise zusätzliche Anwendungen enthält, die das Windows-Druckframework umgehen.
Bitte deinstallieren Sie die gesamte Software für den Drucker, gehen Sie dann auf die entsprechende Treiberseite (auf Englisch; möglicherweise müssen Sie einen Übersetzungsdienst in Anspruch nehmen) und laden Sie das "Deinstallationstool" im Abschnitt "Dienstprogramme" herunter, um die Treiber zu bereinigen. Versuchen Sie nach der Bereinigung, den Treiber über Windows Update zu installieren, indem Sie mit der rechten Maustaste auf Start->Einstellungen->Windows Update klicken, und überprüfen und installieren Sie dann alle verfügbaren Updates, einschließlich der optionalen Updates in den erweiterten Optionen, da sie nicht standardmäßig installiert sind. Wenn das Problem weiterhin besteht oder kein Treiber verfügbar ist, verwenden Sie bitte den "Druckertreiber" (Version 1.6.0.0) von der oben erwähnten Seite und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
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Hallo,
ich habe einen Brother MFC-J5320DW der über WLAN mit meinem Laptop (Windows11) verbunden ist.
Die Treibersoftware habe ich mir vom Brother Support heruntergeladen (Datum 16.08.23 - es gibt nicht neueres).
Den Modus doppelseitiger Druck kann ich nicht Ausschalten, da er im Microsoft IPP Class Driver verankert ist, in den jeweiligen Druckparametern habe ich aber einseitigen Druck angegeben.
Vielen Dank für ihre Bemühungen.
MfG KH Kochta
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Hallo
Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community posten.
Erstens: Welche Marke und welches Modell hat der Drucker und wie schließen Sie ihn an Ihren Computer an (über Parallelport, USB, Ethernet oder Wi-Fi)?
Anhand der Beschreibung habe ich festgestellt, dass Sie "Doppelseitiger Druck" aktiviert haben. Solche Funktionen werden nicht von allen Druckern gut unterstützt, also versuchen Sie, den Modus auszuschalten, oder lesen Sie im Benutzerhandbuch Ihres Druckers nach, wie er mit solchen Befehlen umgeht.
Außerdem haben Sie erwähnt, dass Sie ein "Treiberprogramm" verwenden, um die Treiber zu aktualisieren. Solche Programme installieren oft falsche Versionen oder Varianten des Druckertreibers, was ebenfalls zu solchen Problemen führen kann. Deinstallieren Sie dieses Programm und versuchen Sie, den Druckertreiber von der Herstellerseite des Druckers zu installieren. Sie können auch mit der rechten Maustaste auf Start->Einstellungen->Windows Update->Erweiterte Optionen->Optionale Updates klicken, um zu prüfen, ob Druckertreiber vorhanden sind.
Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn Sie weitere Updates haben, danke.
Alles Gute
Johann - MSFT | Spezialist für Microsoft Community Support
