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Wenn ich das Video von meiner Kamera abgreife ist der PC Sound weg.

Anonym
2024-05-05T11:13:53+00:00

Moin freunde,

ich habe folgendes Problem.

Ich nutze die Osmo Pocket 3 als Webcam.

Sobald ich aber von der Webcam das Bild abgreife ist mein PC Sound weg. Also nicht Deaktiviert oder Nicht erkannt sondern einfach weg.

Es ist auch egal was für eine App ich nutze, sobald dort die Kamera genutzt wird und das Video zu sehen ist, ist auch der Ton weg.

Es hat auch schon mal Funktioniert ne zeitlang in dieser zeit habe ich mein Set-Up auch nicht geändert. Deswegen, ganz schon Komisch.

Ich habe auch schon Kollegen gefragt die haben das Gleiche Set-Up wie ich doch bei ihnen Funktionierts.

Das Witzige ist auch in OBS habe ich einen ausschlag der mir zeigt das der PC die Audio die läuft auch erkennt.

Was habe ich schon versucht?

  • Webcam als Audio Gerät De-/Neuinstalliert

Set-UP:

  • TC-Helicon GoXLR
  • DJI OSMO Pocket 3 (Webcam)
  • Windows: Win 11 Pro / 23H2

Sollte ich was vergessen haben lasst es mich wissen.

Ich danke euch schonmal!

Edit nach 2 Minuten:

Es geht wieder, ich habe aber NICHTS verändert. Vilt weiß einer nen Lösungsansatz um es "zu verhindern".

Windows für Zuhause | Windows 11 | Geräte und Treiber

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5 Antworten

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  1. Anonym
    2024-05-06T03:04:26+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo, LegalTv

    Willkommen bei der Microsoft-Community.

    Wir verstehen, dass Sie das Problem haben, dass der Ton verschwindet, wenn die Kamera aufzeichnet, und Sie bereits versucht haben, das Audiogerät erneut zu deinstallieren, daher empfehlen wir Ihnen, die offizielle Website Ihres Geräts aufzurufen, um den Gerätetreiber herunterzuladen.

    Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass Ihr Gerät von Ihnen als Webcam verwendet wird, wenn das Netzwerk schwankt, tritt diese Situation häufig auf, wenn Sie ein WLAN-Netzwerk verwenden, empfehlen wir Ihnen, zu versuchen, eine Verbindung zu einem kabelgebundenen Netzwerk herzustellen oder zu einer stabilen Netzwerkumgebung zu wechseln, um es zu versuchen.

    Aufrichtig

    Nikolaus | Spezialist für Microsoft Community Support

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare
  2. Anonym
    2024-05-30T07:20:54+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo, LegalTv

    Wie sind Ihre Fortschritte?

    Sie können das folgende Schema erneut versuchen.

    1. Überprüfen Sie, ob Ihr Webcam-Treiber mit der Soundkarte in Konflikt steht, was erklären kann, warum sie angezeigt wird und dann ohne Grund verschwindet.
    2. Ressourcenkonflikt: Die Webcam und das Audio-Interface konkurrieren möglicherweise um dieselbe Ressource. Sie können versuchen, den USB-Anschluss auszutauschen.
    3. Wann ist Ihr Problem aufgetreten? Dieses Problem kann ein Konflikt sein, der durch Software von Drittanbietern verursacht wird, daher schlage ich vor, dass Sie versuchen, Folgendes zu bereinigen:

    Die Methode ist wie folgt

    1. Klicken Sie auf Windows+R und geben Sie msconfig ein.
    2. Öffnen Sie die Systemkonfiguration und wählen Sie den registerkartenselektiven Start Allgemein.
    3. Entfernen Sie die Überprüfung des Ladens von Startelementen.
    4. Gehen Sie zur Registerkarte Dienste, klicken Sie in der unteren linken Ecke auf Alle Microsoft-Dienste ausblenden und klicken Sie dann auf Alle deaktivieren.
    5. Klicken Sie auf OK und starten Sie den Computer neu. (Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zuerst alle Microsoft-Dienste ausblenden und dann auf Alle deaktivieren klicken, da dies sonst zu unvorhergesehenen Problemen führen kann, z. B. dass das System nicht aufgerufen werden kann.)

    Prüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt.

    Haftungsausschluss: Ein "sauberer Neustart" startet Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen. Es hilft zu bestimmen, ob ein Hintergrunddienst Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems zu isolieren.

    Diese Schritte des "sauberen Neustarts" mögen auf den ersten Blick kompliziert aussehen. Um jedoch Probleme für Sie zu vermeiden, befolgen Sie sie bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.

    Alles Gute

    Nikolaus.Z| Microsoft Community Support-Spezialist

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  3. Anonym
    2024-05-20T09:21:19+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo, LegalTv

    Wir haben seit einiger Zeit nichts mehr von Ihnen gehört. Haben Sie Ihr Problem gelöst?

    Aufrichtig

    Nikolaus | Microsoft Community Support-Spezialist

    0 Kommentare
  4. Anonym
    2024-05-08T01:08:48+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo, LegalTv

    Willkommen in der Microsoft Community.

    Vielen Dank für Ihre Antwort!

    Basierend auf Ihrer Beschreibung und Ihrer Situation scheint es mit dem Betreiber dieses Geräts zusammenzuhängen. Da es sich um die Webcam-Funktion handelt, bedeutet dies, dass der Status der Verbindung mit dem Server des Betreibers schwankt, wenn Sie nach einer Schwankungsphase zum Normalzustand zurückkehren, und wenn in Ihrem Netzwerkstatus alles normal ist, empfehlen wir Ihnen, den Lieferanten des Geräts zu bitten, sich nach der Situation der Netzwerkschwankung zu erkundigen, die dazu führt, dass der Videoton verschwindet.

    Aufrichtig

    Nikolaus | Microsoft Community Support-Spezialist

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  5. Anonym
    2024-05-07T09:53:23+00:00

    Hey Nicholas, thank you for your answer. I really appreciate it.

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Wir verstehen, dass Sie das Problem haben, dass der Ton verschwindet, wenn die Kamera aufzeichnet, und Sie bereits versucht haben, das Audiogerät erneut zu deinstallieren, daher empfehlen wir Ihnen, die offizielle Website Ihres Geräts aufzurufen, um den Gerätetreiber herunterzuladen.

    The problem is that DJI does not provide drivers because it is actually a video gimbal. (Osmo Pocket 3) But the webcam function is included.

    Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass Ihr Gerät von Ihnen als Webcam verwendet wird, wenn das Netzwerk schwankt, tritt diese Situation häufig auf, wenn Sie ein WLAN-Netzwerk verwenden, empfehlen wir Ihnen, zu versuchen, eine Verbindung zu einem kabelgebundenen Netzwerk herzustellen oder zu einer stabilen Netzwerkumgebung zu wechseln, um es zu versuchen.

    I use the wired internet connection all the time.

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