Meine Tastatur gehen keine Buchstaben, nur die NummTaste geht

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Hallo, MeinEinfach Ich.

Willkommen in der Microsoft-Community!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe festgestellt, dass die Buchstabentasten Ihrer Tastatur nicht funktionieren und nur die Zifferntasten funktionieren.

Hier sind einige Ideen, um dieses Problem zu beheben:

1. verwenden Sie eine externe Tastatur oder eine Bildschirmtastatur:

Sie können versuchen, eine Bildschirmtastatur oder eine externe Tastatur zu verwenden, um zu sehen, ob sie funktioniert.

Zur Verwendung der Bildschirmtastatur können Sie den folgenden Link verwenden:

Verwenden der Bildschirmtastatur zur Eingabe - Microsoft-Support

Wenn sie ordnungsgemäß funktioniert, liegt das Problem möglicherweise bei der Hardware und Sie können sich an den Kundendienst des Herstellers wenden, um Unterstützung bei der Behebung des Problems zu erhalten.

Wenn bei Ihnen ein ähnliches Problem mit einer externen Tastatur und einer Bildschirmtastatur auftritt, können Sie die folgenden Schritte versuchen:

Aktualisieren Sie den Tastaturtreiber oder deinstallieren Sie ihn und installieren Sie ihn neu, um die Situation zu überprüfen:

Öffnen Sie den Gerätemanager (Sie finden ihn über die Suche in der Taskleiste oder durch einen Rechtsklick auf "Dieser PC").

Suchen Sie im Gerätemanager die Tastaturtreiber.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diese Treiber und wählen Sie Deinstallieren/Aktualisieren.

Wenn bei der Deinstallation das Dialogfeld "Deinstallation des Geräts bestätigen" angezeigt wird, müssen Sie die Option "Treibersoftware für dieses Gerät entfernen" aktivieren.

Starten Sie Ihren Computer neu, und das System wird den Tastaturtreiber automatisch neu installieren.

Wenn das Problem nicht durch den Treiber verursacht wird, können Sie versuchen, die Störung durch Drittanbieter-Software zu beseitigen:

3. sauberer Start

Unter dem folgenden Link finden Sie eine Anleitung für einen sauberen Neustart:

Ausführen eines sauberen Neustarts in Windows - Microsoft-Support

Haftungsausschluss: Beim sauberen Neustart wird Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen gestartet, so dass Sie feststellen können, ob Hintergrundprogramme Ihre Spiele oder Programme stören, und die Ursache des Problems ermitteln können. "Die Schritte von Clean Boot mögen auf den ersten Blick kompliziert erscheinen, aber um Probleme zu vermeiden, sollten Sie sie der Reihe nach und Schritt für Schritt befolgen, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.

Mit freundlichen Grüßen

Daphne-MSFT|Microsoft Community Support-Spezialist