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Hallo, Markus Trummer
Willkommen in der Microsoft Community!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe die von Ihnen bereitgestellten Informationen gelesen. Sie haben erwähnt, dass auf Ihrem Computer eine fehlerhafte Bild-auf-Taste auftritt.
Zunächst stelle ich fest, dass Sie die Tastatur gereinigt haben, Ihr aktuelles Problem ist jedoch höchstwahrscheinlich ein Hardwarefehler. Bitte versuchen Sie, die Tastatur durch eine andere zu ersetzen, und testen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wird es höchstwahrscheinlich durch Software von Drittanbietern verursacht, daher sollten Sie einen sauberen Neustart durchführen. Bitte beachten Sie den folgenden Link, um einen sauberen Neustart durchzuführen.
Ausführen eines sauberen Neustarts in Windows - Microsoft-Support
Haftungsausschluss: Clean Boot startet Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen, hilft festzustellen, ob Hintergrunddienste Ihr Spiel oder Programm stören, und isoliert die Ursache des Problems.
Wenn das Problem nach dem Versuch von Clean Start nicht erneut auftritt und Software von Drittanbietern Ihr aktuelles Problem stört, suchen Sie die Software von Drittanbietern, die das Problem verursacht, und deinstallieren Sie sie.
Ich hoffe, diese Informationen waren hilfreich. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen und ich helfe Ihnen gerne weiter.
Alles Gute
Brian - Microsoft Community Support-Spezialist