![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Lieber Marco Zhang1, Willkommen in der Microsoft Community Vielen Dank, dass Sie sich wegen des "Ctfmon.exe harten Fehlers" an uns gewandt haben, der beim Herunterfahren auftritt. Ich verstehe Ihre Besorgnis über diese Fehlermeldung und bin hier, um Ihnen zu helfen.
Ctfmon.exe ist ein Prozess, der den Alternative User Input Text Input Processor (TIP) und die Microsoft Office-Sprachleiste aktiviert. Es ist für bestimmte sprachbezogene Funktionen in Windows unerlässlich, und es kann in der Tat ungewöhnlich sein, einen Fehler im Zusammenhang mit diesem Prozess zu sehen, insbesondere wenn Ihre Systemüberprüfungen wie der System File Checker (sfc /scannow) keine Probleme anzeigen.
Hier sind einige Schritte, die wir versuchen können, um das Problem weiter zu diagnostizieren und möglicherweise zu beheben:
- Treiber aktualisieren: Sie haben erwähnt, dass Ihr Windows 11 auf dem neuesten Stand ist, aber stellen Sie bitte sicher, dass alle Gerätetreiber, insbesondere diejenigen, die sich auf Eingabegeräte (wie Tastatur und Maus) beziehen, ebenfalls auf dem neuesten Stand sind. Sie können Treiber aktualisieren, indem Sie die Website des Herstellers besuchen.
- DISM-Tool ausführen: Manchmal erkennt die Systemdateiprüfung nicht alle Probleme. Sie können auch das DISM-Tool (Deployment Image Servicing and Management) ausführen, mit dem Windows-Beschädigungsfehler behoben werden können, die SFC übersieht. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator, und geben Sie die folgenden Befehle ein:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Führen Sie nach Abschluss des Vorgangs sfc /scannow erneut aus. 3. Führen Sie einen sauberen Neustart durch: Durch einen sauberen Neustart für Windows können Sie überprüfen, ob Anwendungen oder Startelemente von Drittanbietern das Problem verursachen. So können Sie einen sauberen Neustart durchführen:
- Geben Sie `msconfig` in die Windows-Suchleiste ein und wählen Sie Systemkonfiguration.
- Gehen Sie zur Registerkarte Dienste, aktivieren Sie "Alle Microsoft-Dienste ausblenden" und klicken Sie dann auf "Alle deaktivieren".
- Klicken Sie auf der Registerkarte "Start" auf "Task-Manager öffnen" und deaktivieren Sie alle Startelemente.
- Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler beim Herunterfahren weiterhin auftritt.
- Direkte Installation: Versuchen wir, eine direkte Installation oder ein direktes Upgrade durchzuführen, mit dem Ihre Windows-Dateien und Ihr Betriebssystem aktualisiert werden, ohne Dateien oder Anwendungen zu entfernen. Davon abgesehen empfehlen wir immer, dass Sie, wenn Sie über wichtige Daten verfügen, diese sichern sollten, bevor Sie größere Systemänderungen vornehmen. Wenn Sie Ihre Daten zuerst sichern möchten, tun Sie dies bitte. Wenn Sie mit der Sicherung fertig sind, können Sie die Schritte in den folgenden Anleitungen ausführen:
Ausführen eines direkten Upgrades in Windows 11 - Microsoft Community
Hinweis: Dieser Link wird nur auf Englisch unterstützt, wenn Sie also mit Englisch nicht vertraut sind, versuchen Sie bitte, ein Übersetzungstool zu verwenden.
Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt oder Sie sich bei der Ausführung nicht wohl fühlen, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir können Ihnen weitere Unterstützung bieten oder zusätzliche Support-Optionen vorschlagen. Wir schätzen Ihre Zusammenarbeit und freuen uns darauf, dieses Problem für Sie zu lösen.Alles GuteMartin | Microsoft Community Support-Spezialist