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Hallo Danger Puls
Willkommen in der Microsoft Community.
Aufgrund Ihrer Beschreibung verstehe ich, dass Sie das Screenshot-Tool nicht öffnen können, nachdem Sie die Tasten (S+SHIFT+WINDOWS) gedrückt haben, und ich verstehe sehr gut, wie Sie sich fühlen!
Ich werde Ihnen einige Vorschläge und Lösungen für Ihre Situation geben, und ich hoffe, dass sie Ihnen helfen können, das Problem reibungslos zu lösen. Wenn das Problem leider immer noch besteht, geben Sie mir bitte in Ihrer Antwort mehr Informationen, damit ich es eingehend analysieren kann (Bilder wären toll!). Herzlichen Dank!
Option 1: In der Beschreibung Ihres Problems haben Sie erwähnt, dass Sie die Tastenkombination (S + SHIFT + WINDOWS) verwenden. Diese Tastenkombination ist in der falschen Reihenfolge.
Die richtige Tastenkombination ist (WINDOWS + SHIFT + S). Wenn die Reihenfolge nicht stimmt, kann das Screenshot-Tool nicht erfolgreich aktiviert werden.
Bitte beachten Sie: 1. in manchen Fällen können Sie andere Tastenkombinationen verwenden, um das Screenshot-Tool zu öffnen, da das System diese manchmal automatisch erkennt und sortiert.
- Wenn Sie eine Taste drücken, lassen Sie bitte die vorherige Taste nicht los.
Aus technischer Sicht empfehle ich persönlich, die Tasten in der geforderten Reihenfolge zu drücken (WINDOWS + SHIFT + S), damit die zugrunde liegende Systemlogik problemlos überprüft werden kann.
Option 2: Bitte prüfen Sie, ob Ihr Screenshot-Tool aktiviert ist.
"Windows-Logo-Taste + i", um die Einstellungen zu öffnen -> Wählen Sie 'Eingabehilfen' in der linken Seitenleiste -> Schieben Sie nach unten und klicken Sie auf 'Tastatur' -> Vergewissern Sie sich, dass 'Bildschirmtaste zum Öffnen der Bildschirmaufnahme verwenden' aktiviert ist.
Diese Option wird im Allgemeinen zur Steuerung der Taste "Bildschirm drucken" auf der Tastatur verwendet. Bei einigen Geräten ist es jedoch möglicherweise nicht möglich, die Bildschirmtaste zu verwenden, um sie auszuschalten.
Option 3: Bitte versuchen Sie, die Tastenkombination "WINDOWS + SHIFT + S" zu verwenden, wenn Sie das Snipping Tool manuell über die Suchleiste öffnen.
Klicken Sie auf "WINDOWS", um die Suchleiste zu öffnen -> geben Sie "Snipping Tools" ein und öffnen Sie es -> drücken Sie "WINDOWS + SHIFT + S", um zu sehen, ob Sie reibungslos einen Screenshot machen können!
Option 4: Die mögliche Beschädigung des Screenshot-Tools kann ähnliche Probleme verursachen.
Öffnen Sie "Windows-Logo-Taste + i", um die Einstellungen zu öffnen -> Wählen Sie "Apps" in der linken Seitenleiste -> Klicken Sie auf "Installierte Apps" -> Suchen oder finden Sie "Snipping Tool" -> Klicken Sie auf "..." auf der rechten Seite. Schaltfläche "Erweiterte Optionen" -> Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Reparieren", um zu sehen, ob die Reparatur funktioniert.
Wenn das Problem mit dem "Reparieren" weiterhin besteht, versuchen Sie, die Anwendung Snipping Tool zurückzusetzen, indem Sie auf "Zurücksetzen" klicken.
Ich hoffe aufrichtig, dass die obige Lösung Ihr Problem lösen wird. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Probleme haben oder sie nicht lösen können. (Fotos zu der Frage wären toll!) .
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Arthur Sheng | Microsoft Community Support Spezialist