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Der Mauszeiger macht sich selbstständig

Anonym
2024-08-18T18:52:33+00:00

Guten Tag,

ich habe ein Problem an meinem PC was unbedingt behoben werden müsste, da mich dies beim Lernen für meine Klausur behindert. Ich habe momentan ständig das Problem, dass sich der Mauszeiger selbstständig macht, also von selbst klickt oder bewegt, obwohl ich auf dem Touchpad etwas ganz anderes mache.

Ich bedanke mich bereits im voraus bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen,

Moritz

Windows für Zuhause | Windows 11 | Leistungsprobleme und Systemfehler

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  1. Anonym
    2024-08-19T02:47:36+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo Moritz.

    Vielen Dank, dass Sie sich hier in der Microsoft Community gemeldet haben.

    In Ihrer Beschreibung haben Sie festgestellt, dass sich der Mauszeiger bei der Verwendung des Touchpads von selbst bewegt oder klickt.

    Welche Marke oder welcher Hersteller ist Ihr Computer?

    Verwenden Sie eine externe Maus?

    Bitte suchen Sie in der Taskleiste nach "Geräte-Manager", klicken Sie darauf, um es zu öffnen, und deaktivieren Sie dann vorübergehend das Touchpad, um zu sehen, ob Sie das gleiche Problem haben, wodurch das Problem entweder als Touchpad oder als Maus identifiziert wird.

    Bitte laden Sie den entsprechenden Touchpad-Treiber von der Website Ihres Geräteherstellers entsprechend der Modellnummer oder Seriennummer Ihres Geräts herunter und installieren Sie ihn, um zu sehen, ob das gleiche Problem auftritt.

    Darüber hinaus klicken Sie bitte auf den folgenden Link, um in den abgesicherten Modus zu gelangen

    Windows-Starteinstellungen - Microsoft-Support

    Versuchen Sie im abgesicherten Modus einen sauberen Neustart

    1. Tippen Sie auf Windows+R und geben Sie msconfig ein
    2. Öffnen Sie die Systemkonfiguration und wählen Sie die Registerkarte Allgemein - Selektiver Start.
    3. Entfernen Sie das Häkchen bei Startelemente laden.
    4. Gehen Sie zur Registerkarte Dienste, tippen Sie in der unteren linken Ecke auf Alle Microsoft-Dienste ausblenden und tippen Sie dann auf Alle deaktivieren.
    5. Klicken Sie auf OK und starten Sie Ihren Computer neu. (Achten Sie darauf, dass Sie zuerst Alle Microsoft-Dienste ausblenden auswählen, und klicken Sie dann auf Alle deaktivieren, da dies sonst zu unvorhergesehenen Problemen führen kann, z. B. wenn Sie nicht auf das System zugreifen können.)

    Prüfen Sie, ob das gleiche Problem in diesem Fall auftritt.

    Haftungsausschluss: Ein "sauberer Neustart" startet Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen. Es hilft dabei, festzustellen, ob ein Hintergrunddienst Ihr Spiel oder Programm beeinträchtigt, und die Ursache eines Problems zu isolieren.   

    Diese Schritte des "Clean Boot" mögen auf den ersten Blick kompliziert aussehen. Um jedoch Ärger für Sie zu vermeiden, befolgen Sie sie bitte in der richtigen Reihenfolge und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.

    Wenn das gleiche Problem in diesem Fall weiterhin auftritt, ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihre Touchpad-Hardware defekt ist. Deaktivieren Sie sie daher vorübergehend, verwenden Sie eine externe Maus und wenden Sie sich dann an Ihren Gerätehersteller, um eine Hardwareprüfung Ihres Touchpads durchführen zu lassen.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

    Alles Gute

    Zev - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

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