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Hallo, MarieReers
Willkommen in der Microsoft Community.
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Problem hier, es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie nach dem Update auf Windows 11 Probleme mit dem Audio Ihres Laptops haben.
Versuchen wir, dieses Problem gemeinsam zu lösen. Sie können den folgenden Vorschlägen folgen, um es der Reihe nach zu versuchen:
- Überprüfen Sie das Standard-Wiedergabegerät:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste, und wählen Sie Soundeinstellungen aus.
Vergewissern Sie sich, dass unter Wählen Sie, wo Ton wiedergegeben werden soll die Lautsprecher des Laptops als Standardgerät festgelegt sind.
- Aktualisieren Sie die Audiotreiber oder setzen Sie sie zurück:
Öffnen Sie den Geräte-Manager (Sie können im Startmenü danach suchen).
Erweitern Sie Sound-, Video- und Gamecontroller.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Audiogerät und wählen Sie Treiber aktualisieren. Wenn das Problem nach dem Aktualisieren des Treibers auftritt, müssen Sie möglicherweise versuchen, den Treiber zurückzusetzen.
- Starten Sie den Audiodienst neu:
Drücken Sie Win + R, geben Sie services.msc ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
Suchen Sie in der Liste nach Windows-Audio und Windows-Audioendpunkt-Generator.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Dienst, und wählen Sie Neu starten aus.
- Führen Sie die Audio-Fehlerbehebung durch:
Gehen Sie zu Einstellungen > System > andere Fehlerbehebung
Führen Sie die Problembehandlung für die Audiowiedergabe aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Deaktivieren Sie die Audioverbesserung:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste, und wählen Sie Soundeinstellungen aus.
Wählen Sie unter Erweitert die Option Alle Audiogeräte aus.
Wählen Sie Ihr Ausgabegerät aus, wechseln Sie zu Eigenschaften, und deaktivieren Sie dann alle Audioverbesserungen.
Sie können es ausprobieren, indem Sie sich auf die obigen Schritte beziehen, und danach geben Sie uns Feedback und ich werde Sie weiter unterstützen.
Alles Gute
Bobhe | Microsoft Community Support-Spezialist