Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Guten Morgen Forum,
ich habe mit meinem neuen Monitor immer wieder Aussetzer in Verbindung mit meinem Windows Laptop. In Abständen von 1 bis 5 Minuten wird der Monitor immer wieder schwarz, Dies dauert ca. 5 bis 10 Sekunden an.
Folgenden Aufbau habe ich hier:
HP Laptop i7 Windows11, ursprünglich Home, jetzt Professional (von der Firma aufgesetzt)
Iiyama ProLite XUB3293UHSN 3840x2160 (der Monitor ist neu und funktioniert über einen anderen Laptop in der Firma ohne Probleme)
Verbunden über HDMI
Verbindung über USB C nicht möglich, anderer Laptop funktioniert mit USB C (warum kann ich mir nicht erklären)
Was habe ich getestet?
Als ich den Monitor in Betrieb genommen habe, gab es mit geöffneten Laptopdeckel erhebliche Darstellungsprobleme. Dies war unabhängig von der unter Windows gewählten Auflösung. Es kam zu Bildschirmrucklern und Grünstreifen auf dem Bildschirm.
Mit geschlossenem Deckel gibt es diese Probleme nicht. Die Auflösung habe ich dann, auf die vom Monitor optimierten 3840x2160 gestellt.
Es kommt nun nur noch zu den oben beschrieben Monitoraussetzern. Es scheint, als ob das Problem immer bei Inaktivität vorkommt und als ob der Monitor sich kurz in den Ruhezustand versetzt. An der Anzeige LED des Monitors verändert sich dabei allerdings nichts.
Kann dies mit den Energieeinstellung des Laptops zusammen hängen?
Für eure Hilfe bedanke im mich im Voraus
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
Guten Morgen,
tatsächlich habe ich die Lösung des Problems gefunden. In der erweiterten Anzeige habe ich die Adaptereinstellungen des Ausgabemonitor auf 59,94HZ bei 3840x2160 geändert.
Nun gibt es keine Bildaussetzer und kein gelegentliches Flackern mehr.
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo Florian Papenmeier.
Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich verstehe, dass Sie die Lösung selbst gefunden haben und dass Sie Ihr Problem gelöst haben, indem Sie die Adaptereinstellung des Ausgangsmonitors auf 59,94 Hz mit einer Auflösung von 3840x2160 geändert haben.
Ihr praxisorientierter Ansatz verdient unser Lob.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung und einen schönen Tag.
Alles Gute
Zev - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo Florian Papenmeier.
Willkommen in der Microsoft Community.
In Ihrer Beschreibung zeigt sich, dass Ihr Laptop lange Zeit nicht richtig mit dem neuen Monitor verbunden ist.
Mir ist aufgefallen, dass Sie viele Versuche unternommen haben, eine Verbindung zu diesem Monitor mit anderen Computern herzustellen oder denselben Laptop zu verwenden, um eine Verbindung zu anderen Monitoren herzustellen, und ich schätze Ihre Bemühungen, dieses Problem zu lösen, Ihre Bemühungen verdienen es, anerkannt zu werden. Ich verstehe die Frustration, wenn man seinen Laptop im Moment nicht richtig mit dem Monitor verbinden kann.
Sie haben erwähnt, dass Ihr Laptop derzeit über einige Einstellungen verfügt, die von Ihrem Unternehmen vorgenommen wurden, Sie können den IT-Administrator Ihres Unternehmens fragen, ob Einstellungen an Ihrem Computer in Bezug auf den Monitor oder die Grafikkarte vorgenommen wurden.
Sie können auch versuchen, eine andere Verbindung mit Ihrem Monitor zu verwenden, z. B. über DisplayPort, um zu sehen, ob sie funktioniert.
Es könnte auch ein Problem mit den Einstellungen der Grafikkarte in Ihrem Computer sein, verwenden Sie eine diskrete Grafikkarte in Ihrem Laptop?
Welche Marke oder welchen Hersteller verwenden Sie bei der verwendeten Grafikkarte?
Bitte laden Sie den entsprechenden Treiber von der Website des Grafikkartenherstellers herunter und installieren Sie ihn auf Ihrem Computer , um zu sehen, ob er in diesem Fall ordnungsgemäß funktioniert.
Sie können auch in der Taskleiste nach "Geräte-Manager" suchen, den Anzeigeadapter suchen und versuchen, die separate Grafikkarte zu deaktivieren, und dann prüfen, ob Sie das gleiche Problem haben, wenn Sie nur die integrierte Grafikkarte Ihres Computers verwenden, und Sie können es auch versuchen, wenn Sie nur die diskrete Grafikkarte verwenden.
Sie können Ihre BIOS-Einstellungen auch gemäß den Anweisungen im Handbuch Ihres Motherboards oder des Geräteherstellers aktualisieren. Wenn nicht, versuchen Sie, die BIOS-Einstellungen zurückzusetzen.
Haftungsausschluss: Microsoft gibt keine Zusicherungen und/oder Gewährleistungen, weder stillschweigend noch anderweitig, und ist nicht verantwortlich für die Informationen, die Sie von den verlinkten Websites Dritter erhalten, oder für den Support im Zusammenhang mit der Technologie.
Wenn Sie die BIOS-Einstellungen ändern möchten, sichern Sie bitte zuerst alle Ihre persönlichen Dateien, um sicherzustellen, dass Sie keine Daten verlieren.
Bitte teilen Sie mir die Ergebnisse Ihrer Versuche bei den oben genannten Tests oder Programmen mit und danken Sie für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Alles Gute
Zev - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist
