Anmelden - Microsoft Family-Features / Meldung erscheint immer wieder

Ich hatte das gleiche Problem mit einem Family-Account, dass quasi nach jedem Reboot diese Meldung kam, die ich mit einer PIN-Anmeldung bestätigen musste. Geholfen hat das hier:

1. Die Aufgabenplanung öffnen, am besten über die Suchleiste gehen.
2. Im linken Baum navigieren zu: Aufgabenplanungsbibliothek -> Microsoft -> Windows -> Shell
3. Auf der rechten Seite in der Liste der geplanten Aufgaben sollten 2 Tasks zu finden sein.

a) FamilySafetyMonitor

b) FamilySafetyRefreshTask

4. Jeden der beiden Tasks mit der rechten Maustaste anklicken und Deaktivieren.

Ich hab die beiden Tasks vor ca. 2 Wochen deaktiviert, seitdem keine Meldung mehr und auch keinerlei Einschränkungen. Ob das allerdings irgendwelche tatsächlich gesetzten Family-Einstellungen deaktiviert, weiß ich leider nicht, das müsste man testen.

Guten Tag, Vielen Dank.Ich habe die beschriebenen Schritte nun ausprobieren können:

1. Überprüfen der Berechtigungen: Ich kann keine Einschränkungen der Berechtigungen feststellen.
2. Überprüfen Sie die Einstellungen für die Bildschirmzeit:: Bildschirmzeit war/ist nicht aktiviert für meinen Sohn
3. Abmelden und Anmelden: An- und Abmelden hat nichts gebracht
4. Überprüfen Sie die Integrität des Kontos: Ich erhalte bei Microsoft Family die Meldung, dass ich das Konto meines Sohnes verifizieren soll. Wenn ich das versuche lande ich wieder in dieser Dauerschleife. Das Verifizieren funktioniert nicht.
5. Ausführen der Problembehandlung für Windows Store-Apps: Ich kann diesen Pfad in den Einstellungen nicht finden "Einstellungen > Update und Sicherheit > Problembehandlung > zusätzliche Problembehandlungen,"  In den Einstellungen finde ich "Datenschutz und Sicherheit" oder eben "Windows Update". Darunter finde ich jedoch nirgends "Problembehandlung". Wenn ich Problembehandlung in die Suche eingebe, erhalte ich diverse Treffer. Hier finde ich unter "Andere Problembehandlungen" nichts in Bezug auf "Windows Store-Apps"
6. Erwägen Sie, ein neues Konto zu erstellen: Dieser Vorschlag ist mit Sicherheit ein Scherz.

Ich bitte weiterhin um Unterstützung.Vielen Dank vorab.

Es ist schon ein ziemliches Unding, dass ernsthaft empfohlen wird ein neues Konto zu erstellen!
Also neues E-Mail, alle Freunde benachrichtigen weil MS es nicht auf die Reihe bekommt etwas zurück zu setzen.... (Und wenn man dieseleben Einstellungen vornimmt dasselbe Problem dann später erneut auftritt weil s ja nicht behoben ist...)
Meine Vermutung liegt darin, dass ich bei meiner Tochter zum Beispiel versucht habe das Telefon ein zu richten. Meine Telefonnummer kann ich aber nicht verwenden, da nur eine Nummer nur einmal verwendet werden kann. Meine Tochter hat inzwischen ein Mobil, aber habe ich aktuell nicht zur Hand und habe den Vorgang abgebrochen und ich habe dasselbe Problem.
Ich denke hier "verspult" sich der MS Dienst, weil er annimmt, dass eine Telefonnummer hinterlegt ist, aber diese nicht findet, das Konto also (für MS) nicht verifiziert/ verifizierbar ist.
Mein Vorschlag wäre eine Telefonnummer (sei es auch nur temporär) beim MS Dienst an zu melden.

Tipp: Es geht auch eine Festnetznummer, da kommt der Sicherheitskode als Sprachansage!

Habe gerade hierzu noch dieses gefunden:
https://www.deskmodder.de/blog/2024/05/10/kb5037862-windows-11-23h2-manueller-download-22635-3575/https://www.deskmodder.de/blog/2024/05/10/kb5037862-windows-11-23h2-manueller-download-22635-3575/HabeHabe leider aktuell keine Zeit das manuell zu installieren und aus zu probieren...

Wir wünschen wir hätten Microsoft Family Features nie installiert!! Ständig popups und meldungen zum sich ernuet anzumelden. jetzt kriegen wir diese malware nicht mehr weg vom PC.

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo

Willkommen in der Microsoft-Community.

Dieses Problem mit der Eingabeaufforderung für Microsoft Family-Features kann ziemlich frustrierend sein. Dies weist in der Regel auf ein Problem mit der Kontosynchronisierung oder den Berechtigungseinstellungen hin. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie die Jugendschutzeinstellungen online

• Überprüfen der Berechtigungen: Stellen Sie sicher, dass Sie die Berechtigungen für das Konto Ihres Sohnes auf der Microsoft Family-Website ordnungsgemäß eingerichtet haben. Manchmal wurden die Einstellungen möglicherweise nicht richtig synchronisiert.
• Überprüfen Sie die Einstellungen für die Bildschirmzeit: Wenn Bildschirmzeitlimits festgelegt sind, stellen Sie sicher, dass diese korrekt konfiguriert sind. Falsche oder zu restriktive Einstellungen können dazu führen, dass die Eingabeaufforderung wiederholt angezeigt wird.

2. Abmelden und Anmelden

• Melden Sie sich auf dem Computer Ihres Sohnes von seinem Microsoft-Konto ab, und melden Sie sich dann wieder an. Dieser einfache Schritt kann häufig dazu beitragen, den Status des Kontos zu aktualisieren und Synchronisierungsprobleme zu beheben.

3. Überprüfen Sie die Integrität des Kontos

• Stellen Sie sicher, dass das Microsoft-Konto Ihres Sohnes verifiziert ist. Manchmal kann es bei nicht verifizierten Konten zu Einschränkungen kommen.
• Um dies zu überprüfen, wechseln Sie online zu den Microsoft-Kontoeinstellungen, und suchen Sie nach Eingabeaufforderungen zum Überprüfen des Kontos.

4. Ausführen der Problembehandlung für Windows Store-Apps

• Windows enthält verschiedene Problembehandlungen, mit denen häufig auftretende Probleme automatisch behoben werden können. Das Ausführen der Problembehandlung für Windows Store-Apps kann hilfreich sein.
• Wechseln Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Problembehandlung > zusätzliche Problembehandlungen, und führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus.

5. Erwägen Sie, ein neues Konto zu erstellen

• Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, sollten Sie ein neues Microsoft-Konto für Ihren Sohn erstellen und es Ihrer Familiengruppe hinzufügen. Möglicherweise gibt es ein Problem mit dem Girokonto, das schwer zu lösen ist, ohne neu anzufangen.

Wenn das Problem nach dem Ausführen dieser Schritte weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an den Microsoft-Support wenden, um direktere Unterstützung zu erhalten. Sie können detailliertere Anleitungen geben und das Problem bei Bedarf eskalieren, um sicherzustellen, dass es gelöst wird.

Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wie es läuft. 

Alles Gute

Derrick Qian | Spezialist für Microsoft Community Support