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Hallo fatih simsek1
Willkommen in der Microsoft Community.
Aufgrund Ihrer Beschreibung verstehe ich, dass Sie keinen USB-Stick mit Ihrem Computer verwenden können, und ich weiß genau, wie Sie sich fühlen!
Da es eine Reihe von Faktoren gibt, die zu diesem Problem beitragen, muss ich Ihnen zunächst einige Fragen stellen, um ein genaueres Verständnis der Situation zu bekommen.
(1) Benutzen Sie einen Desktop oder einen Laptop? Wenn es ein Laptop ist, wie lautet die Modellnummer? Wenn es sich um einen Desktop-Rechner handelt, was ist das Modell der Hauptplatine?
(2) Welches ist die Marke, die Kapazität und das Modell des USB-Speichersticks, den Sie verwenden?
(3) Ist er in letzter Zeit plötzlich nicht mehr verfügbar?
In meiner ersten Antwort werde ich Ihnen einige Lösungen nennen, die mir begegnet sind und die hoffentlich zu Ihrer aktuellen Situation passen und Ihr Problem lösen. Aufgrund fehlender Informationen kann es jedoch sein, dass ich Ihr Problem nicht erfolgreich lösen kann. Daher bitte ich Sie um Verständnis und um weitere Informationen (Bilder wären toll!) in Ihrer Antwort. Vielen Dank!
Option 1: Bitte versuchen Sie, den USB-Stick an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen, um zu sehen, ob er erkannt werden kann.
Wenn Sie einen Desktop-Computer haben, schließen Sie ihn bitte an den USB-Anschluss auf der Rückseite an. Obwohl der USB-Anschluss auf der Vorderseite und der USB-Anschluss auf der Rückseite beide mit der Hauptplatine verbunden sind, muss der USB-Anschluss auf der Vorderseite durch den Stecker und die Drähte gehen, und es wird ein Spannungsabfall erzeugt, der in einigen Fällen zu einer Nichterkennung führt.
Obwohl Notebooks anders hergestellt werden als Desktops, gibt es einige Unterschiede in der Art und Weise, wie die Spannungen des linken und rechten USB-Anschlusses mit der Hauptplatine verbunden sind.
Option 2: Wenn Sie andere Computer haben, versuchen Sie bitte, den USB-Datenträger in andere Computer einzulegen, um zu sehen, ob er erfolgreich erkannt werden kann. So können Sie sicherstellen, dass das Problem beim Computer und nicht beim USB-Stick selbst liegt.
Option 3: Versuchen Sie, die Datenträgerverwaltung zu öffnen, um dies zu überprüfen.
In einigen Fällen wurde das USB-Laufwerk zwar vom Computer erkannt, aber aufgrund der fehlenden Treibernummer wird es nicht richtig angezeigt, wenn Sie "Dieser Computer" öffnen, was darauf schließen lässt, dass der Computer das USB-Laufwerk nicht erkennen kann.
Stecken Sie das USB-Laufwerk ein -> "Windows-Logo-Taste + r", um "Ausführen" zu öffnen -> geben Sie "diskmgmt.msc" ein und öffnen Sie es -> überprüfen Sie, ob es ein USB-Laufwerk im Dialogfeld "Datenträgerverwaltung" gibt, wenn ja, können Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken, um zu versuchen, einen Laufwerksbuchstaben zuzuweisen.
Nach erfolgreicher Zuweisung sollten Sie in der Lage sein, "Dieser PC" oder "Datei-Explorer" zu öffnen, um den USB-Datenträger zu sehen.
Option 4: In der Regel werden bei USB-Datenträgern, tragbaren Festplatten und anderen externen Speichergeräten die integrierten Treiber automatisch installiert, wenn sie an den Computer angeschlossen werden.
Wenn der Computer den USB-Datenträger erkennt, aber nicht identifizieren kann, sollte er in der Lage sein, ihn im Geräte-Manager anzuzeigen.
"Windows-Logo-Taste + x", wählen Sie 'Gerätemanager' -> Erweitern Sie 'USB Connector Managers' -> Überprüfen Sie, ob er erfolgreich erkannt wurde.
Wenn er erkannt wird, bedeutet dies, dass der Treiber nicht richtig erkannt wird. In diesem Fall können Sie versuchen, das USB-Verbindungsgerät per Doppelklick zu öffnen -> wählen Sie "Laufwerk" in der oberen Registerkarte -> "Treiber aktualisieren" und versuchen Sie, das Systemnetzwerk den Treiber automatisch suchen und installieren zu lassen.
Wenn das System den entsprechenden Treiber nicht finden kann, müssen Sie versuchen, den Treiber manuell zu installieren, indem Sie den Kundendienst oder den technischen Support der Marke kontaktieren und fragen, ob sie die ausführbare Treiberdatei für das entsprechende Gerät und Modell haben.
Hinweis: Wenn Sie viele externe Geräte angeschlossen haben, die Sie nicht sehen können, können Sie auch nur den USB-Stick behalten und alle anderen Geräte vorübergehend entfernen, um die Übersichtlichkeit zu verbessern.
Ich hoffe aufrichtig, dass die obige Lösung Ihr Problem lösen wird. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Probleme haben oder sie nicht lösen können. (Fotos zu der Frage wären toll!) .
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Arthur Sheng | Microsoft Community Support Spezialist