Hallo
4-5 GB bei 16GB RAM insgesamt ist völlig normal im Idle
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Hallo liebes Microsoft Forum,
ich hoffe, ihr könnt mir helfen.
Mein Problem ist, dass ich heute den Windows Defender öffnen wollte, aber eine Fehlermeldung erhalten habe, "Seite nicht verfügbar, Ihr Administrator hat den Zugriff auf einige Bereiche dieser App eingeschränkt". Ich dachte, ich hätte vielleicht einen Virus und habe meinen PC vollständig zurückgesetzt. Nach der kompletten Neuinstallation habe ich diesen Fehler immer noch. Ich habe hier im Forum eine ähnliche Frage gesehen und habe auch mit mehreren CMD-Befehlen (regdelete) den Zugriff erhalten. Ich würde dennoch gerne wissen, wie es dazu kam.
Ich kann mir vorstellen, dass es ein Bug war, weil ich bei der letzten Neu Aufsetzung irgendwie ein Konto ohne E-Mail auf dem Rechner hatte und dieses dann gelöscht habe. Vielleicht hat sich der Rechner dadurch irgendwie vermischt. Dennoch fühle ich mich unwohl, da so etwas eigentlich nicht passieren sollte. Ich hatte normale Admin-Rechte und konnte alles mit Admin-Rechten machen.
Noch eine kleine Frage nebenbei: Warum ist mein RAM-Verbrauch im Leerlauf nach der Neuinstallation immer noch so hoch (5 GB von 16 GB belegt)? War auch vor der Neuinstallation schon so. Das kommt mir auch verdächtig vor. Wäre es möglich, das gesamte Register zurückzusetzen, ohne dass mein PC dadurch kaputt geht? Oder wie kann ich sicher sein dass ich doch nicht was eingefangen habe?
Danke für jegliche Hilfe.
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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
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Hallo, ke.dmr
Vielen Dank für Ihre Antwort!
-In Bezug auf die Ursache des Problems kann dies viele Faktoren betreffen:
-So stellen Sie sicher, ob es sich um eine Virenbedrohung handelt
Wie Benutzer WK123456 sagte, können Sie Windows Defender oder eine andere Virenschutzsoftware verwenden, um einen vollständigen Scan durchzuführen. Wenn es eine Bedrohung gibt, meldet die Software diese automatisch.
-Bezüglich des Status der Speicherauslastung
Wenn Sie 16 GB Arbeitsspeicher verwenden, ist es normal, dass im Leerlauf 4-5 GB Arbeitsspeicher belegt sind. Sie können mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste klicken und den Task-Manager öffnen, um zu überprüfen, welche Software Ihren Speicher belegt. Wenn es sich um unnötige Software handelt, können Sie sie deaktivieren.
Wenn beim Starten des Computers 4-5 GB belegt sind, ist dies möglicherweise nicht normal. Sie können die Softwareprogramme, die beim Start nicht gestartet werden müssen, im Task-Manager-Startup-Apps deaktivieren.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Beste Wünsche
Nicholas.Z - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist
Hallo,
wie schon beschrieben habe ich das Problem selbst gelöst, ich würde jedoch wissen weshalb das so gewesen ist, der Rechner gehört nur mir und keiner Verwaltung.
Es gibt verschiedene Auslöser für das von dir beschriebene Verhalten. Da wir aber nicht wissen, was du vor und nach der Meldung auf deinem Rechner gemacht hast, gibt's (zumindest von mir) auch keine schlüssige Erklärung ;-).
Ich wollte auch sicherstellen das es kein Virus oder sonstiges gewesen ist, wie kann ich davon sicher gehen?
Mach' mit dem Defender eine vollständige Überprüfung. Wenn keine Bedrohungen gefunden werden, kannst du davon ausgehen, dass dein Rechner aktuell "safe" ist.
Auch 4,5GB ram im idle ohne Programme zu installieren ist auch verdächtig hoch oder nicht?
Eher "oder nicht". Öffne bitte mal den Ressourcenmonitor (Start > Ressourcenmonitor eingeben und "Öffnen" anklicken). Klicke im Monitor auf den Reiter "Arbeitsspeicher". Mach' dann mit Win+Shift+S einen Screenshot davon (insbesondere von der grafischen Anzeige der Auslastung) und füge ihn mit Strg+V in deine Antwort ein. Dann kann man nach "verdächtigen" Sachen schauen.
Hallo,
wie schon beschrieben habe ich das Problem selbst gelöst, ich würde jedoch wissen weshalb das so gewesen ist, der Rechner gehört nur mir und keiner Verwaltung. Ich wollte auch sicherstellen das es kein Virus oder sonstiges gewesen ist, wie kann ich davon sicher gehen? Auch 4,5GB ram im idle ohne Programme zu installieren ist auch verdächtig hoch oder nicht?
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Hallo, ke.dmr
Willkommen in der Microsoft Community.
Wir verstehen, dass ein Problem auftritt, bei dem Sie Windows Defender nicht verwenden können und die Eingabeaufforderung durch die IT-Verwaltung eingeschränkt ist.
Sie können sich auf die folgende Website beziehen, um die Installation der Windows Defender-Sicherheitsschnittstelle zu behebenhttps://catalog.s.download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/defu/2024/02/securityhealthsetup_e16941e14861a6d24750ecdf05c548189b33182a.exe https://catalog.s.download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/defu/2024/02/securityhealthsetup\_e16941e14861a6d24750ecdf05c548189b33182a.exeAktualisieren Sie die WINDOWS Defender-Definitionsbibliothek von der folgenden Website auf die neueste Version.Neueste Security Intelligence-Updates für Microsoft Defender Antivirus und andere Microsoft-Antischadsoftware - Microsoft Security IntelligenceWenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, können Sie die Windows-Reparaturinstallation ausprobieren, bei der es sich nicht um eine Neuinstallation Ihres Systems handelt, sondern die beschädigten Komponenten und Anwendungen Ihres Systems repariert, während Ihre Dateien erhalten bleiben.Um Ihnen die Schritte zur Reparatur und Installation von WINDOWS zu geben, wird zunächst empfohlen, eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Daten auf Ihrem Laufwerk C auf einem externen Gerät zu erstellenWindows 11 herunterladen (microsoft.com)Wählen Sie das Tool "Jetzt herunterladen" - Führen Sie das Medienerstellungstool aus - wählen Sie Ja - Wählen Sie Akzeptieren - Wählen Sie Installationsmedium für einen anderen Computer erstellen - Wählen Sie DVD-ISO-Datei - Als lokal speichern.Führen Sie das lokale WINDOWS. ISO-Datei - Rechtsklick - Mounten - Ausführen setup.exe auswählen - Wählen Sie Jetzt nicht verwenden - Wählen Sie Persönliche Dateien und Einstellungen behalten - Wählen Sie Weiter - Warten Sie, bis die Installation von WINDOWS Repair abgeschlossen ist - Starten Sie den WINDOWS-Computer neu.*Haftungsausschluss: Versuchen wir, eine direkte Installation oder ein direktes Upgrade durchzuführen, bei dem Ihre Windows-Dateien und Ihr Betriebssystem aktualisiert werden, ohne Dateien oder Anwendungen zu entfernen. Davon abgesehen empfehlen wir immer, dass Sie, wenn Sie über wichtige Daten verfügen, diese sichern sollten, bevor Sie größere Systemänderungen vornehmen. Wenn Sie Ihre Daten zuerst sichern möchten, tun Sie dies bitte.*Wenn Sie Fortschritte haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Alles Gute
Nicholas.Z - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist