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Hallo Flen,
Willkommen bei der Microsoft-Community.
Ich bin Hahn und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.
Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit der Standard-App für Bildschirmausschnitte ("MS-SCREENCLIP") haben. Wenn Sie stattdessen Greenshot verwenden möchten, gibt es einige Schritte, die Sie ausprobieren können:
- Ändern der Standard-App für Bildschirmausschnitte:
- Gehen Sie zu den Windows-Einstellungen.
- Wählen Sie Apps und dann Standard-Apps aus.
- Klicken Sie auf Standard-Apps nach Dateityp auswählen.
- Suchen Sie den Dateityp "Bildschirmausschnitt" und wählen Sie Greenshot als Standardprogramm aus.
- Überprüfen der Protokollzuordnungen:
- Drücken Sie Win + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
- Geben Sie ms-screenclip: ein und drücken Sie Enter. Wenn Greenshot nicht als Standardprogramm angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Apps > Standard-Apps.
- Wählen Sie Standard-Apps nach Protokoll auswählen.
- Suchen Sie ms-screenclip und wählen Sie Greenshot aus.
- Greenshot als Administrator ausführen: Versuchen Sie, Greenshot als Administrator auszuführen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Programm klicken und "Als Administrator ausführen" wählen. Dadurch werden möglicherweise Berechtigungsprobleme behoben, die das Ändern der Standard-App verhindern könnten.
Wenn das Problem durch keinen dieser Schritte behoben wird, kann es hilfreich sein, Greenshot neu zu installieren oder die Anweisungen von Greenshot zu lesen oder sich an den Greenshot-Support zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Ich hoffe, das hilft. Wenn etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, es mich wissen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Hahn - MSFT | Spezialist für Microsoft Community Support