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Wie aktiviere ich mein Windows 11 nach Hardwarewechsel, wenn das Gerät nicht in der Liste aufgeführt wird?

Anonym
2024-11-04T20:34:44+00:00

Hallo Liebe Community!

Ich habe mir einen komplett neuen PC zusammengebastelt und möchte nun meine Windows Lizenz, welche mit meinem Microsoft-Konto verknüpft ist, auf dem neuen PC aktivieren.

Nur leider funktioniert es durch die Problembehandlung nicht, da der neue PC dort nicht aufgeführt wird.

Ich habe in meinem Microsoft-Konto unter Geräte geschaut und da wird der neue PC mit der richtigen Mainboard-Beschreibung angezeigt.

Nur in der Problembehandlung wird der PC nicht aufgeführt.

Habe nur dieses eine Microsoft-Konto und sonst alle Geräte entfernt.

Ich bin ratlos. Und einen Kundensupport bei Microsoft gibt es anscheinend auch nicht wirklich.

Liebe Grüße Tom

Windows für Zuhause | Windows 11 | Lizenzierung und Aktivierung

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  1. Anonym
    2024-11-05T14:20:53+00:00

    Ich verstehe! Also war ich wohl ein wenig zu voreilig, was das anging.

    Ich hatte kurzzeitige die SSD zurück gebaut um den Lizenzkey auszulesen und dadurch wurde mir dieser PC wieder in meinem Microsoft Konto angezeigt. Aber vielleicht gibt das alles ein wenig zu schnell.

    Die Möglichkeit besteht auf jeden Fall noch. Dann lass ich ihn mal über die Nacht laufen und probiere es morgen mit dem neuen PC noch einmal.

    Vielen Dank erstmal

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  2. Anonym
    2024-11-04T21:09:47+00:00

    Hallo Liebe Community!

    Ich habe mir einen komplett neuen PC zusammengebastelt und möchte nun meine Windows Lizenz, welche mit meinem Microsoft-Konto verknüpft ist, auf dem neuen PC aktivieren.

    Nur leider funktioniert es durch die Problembehandlung nicht, da der neue PC dort nicht aufgeführt wird.

    Ich habe in meinem Microsoft-Konto unter Geräte geschaut und da wird der neue PC mit der richtigen Mainboard-Beschreibung angezeigt.

    Nur in der Problembehandlung wird der PC nicht aufgeführt.

    Habe nur dieses eine Microsoft-Konto und sonst alle Geräte entfernt.

    Ich bin ratlos. Und einen Kundensupport bei Microsoft gibt es anscheinend auch nicht wirklich.

    Liebe Grüße Tom

    Der oben fett markierte Satz ist die Erklärung dafür, weshalb du Windows auch über die Problembehandlung nicht wieder aktivieren kannst. Die Aktivierungsserver von MS finden die Hardware-ID deiner alten Installation nicht und können deshalb die Lizenz nicht auf der neuen Hardware aktivieren. Die Übertragung der Lizenz könnte auch noch aus anderen Gründen scheitern, aber ich bin sicher, dass die Entfernung des alten Geräts der Auslöser des Problems ist. Du wirst dir einen neuen Key samt Lizenz beschaffen müssen. Versuche vorher noch folgendes: Wenn dein alter Rechner noch vorhanden ist und auf ihm Windows 10 oder Windows 11 gestartet werden kann, starte ihn und lass' ihn einige Zeit / über Nacht mit Zugang zum Internet laufen. Schau' dann nach ein paar Stunden / am nächsten Tag auf dem neuen Rechner erneut in dein Konto. Wenn der alte Rechner dort wieder angezeigt wird, führe die Problembehandlung "Ich habe kürzlich meine Hardware geändert" zur Aktivierung durch.

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  3. Anonym
    2024-11-09T21:15:40+00:00

    Danke für die schnelle Antwort!
    Ich habe tatsächlich eine Windows 11 Pro, geupdatet von der vorherigen Lizenz von 10, und habe mir jetzt nur die Home Version gekauft, weil ich die Pro nicht wirklich brauche.

    Anbei das Bild, was du sehen wolltest.

    Was mache ich denn da jetzt? Muss ich Windows komplett neu aufsetzen um die neue Lizenz aktivieren zu können?

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  4. Anonym
    2024-11-09T20:58:30+00:00

    Auf deinem alten PC war Windows 10 oder Windows 11 installiert. Die zuletzt auf dem alten Rechner installierte Windows-Version ist im Laufe der Zeit durch Upgrades von Windows 7 oder Windows 8 entstanden. Seit September 2023 kannst du mit der originären Windows-Lizenz keine Windows 10- oder Windows 11-Version auf einem anderen, neuen Rechner aktivieren.

    Da auch die Eingabe des Lizenzschlüssels einer neu erworbenen Lizenz nicht zur Aktivierung von Windows führt, vermute ich, dass du auf dem neuen Rechner Windows 11 Pro installiert, aber "nur" eine Lizenz für Windows 11 Home (149 €) gekauft hast. Um das zu überprüfen, öffne bitte eine Eingabeaufforderung (Administrator) oder ein Terminal (Administrator) und gib dort slmgr /dli ein. Erstelle dann mit Win+Shift+S einen Screenshot vom Ergebnis und füge ihn mit Strg+V in deine Antwort ein.

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  5. Anonym
    2024-11-09T18:56:37+00:00

    Kleine Neuerung:
    Dein Vorschlag hat leider nicht funktioniert.

    Ich hab es am Freitag noch geschafft mich mit dem Support in Verbindung zu setzen. Es hat sich herausgestellt, dass die Lizenz zu alt ist und nur noch für Windows 7 her hält.

    Daraufhin hab ich mir jetzt eine neue Windows 11 Lizenz geholt, obwohl ich es eigentlich frech finde ... und jetzt kann ich diese auch nicht aktvieren!?

    Ich bin auf Produkt-Key ändern gegangen, hab den neuen Key eingegeben und werde jetzt mit der Fehlermeldung "0xc004f050" abgespeist?

    150 Euro ausgegeben und jetzt gehts wieder nicht.... langsam bin ich genervt.

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