https://www.xbox.com/de-DE/live darüber hat es nun endlich bei mir funktioniert, hatte es tagelang versucht ohne Erfolg, MS Supportchat wusste auch nicht weiter ...
Endlich ein Kinderkonto angelegt ... puh.
Die Kontoerstellung wurde blockiert
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Versuche 2 NEUE Microsoft-Konti zu erstellen. Erhalte am Schluss die Meldung "Die Kontoerstellung wurde blockiert".
Selbstverständlich habe ich zuerst geprüft ob es bereits ein Konto mit der jeweiligen Mailadresse gibt ("Diese Microsoft-Konto ist nicht vorhanden").
Der ganze Ablauf funktioniert normal bzw. wird akzeptiert: Anmelden mit der Mailadresse (Kein Konto, Erstellen Sie eines!), gebe in den entsprechenden Feldern die Mailadresse und Kennwort ein (bei der Registration gebe ich das neue Kennwort ein), dann Vorname, Nachname und Geburtstag. Ich erhalte einen Code per Mail und gebe ihn ein. Wird alles akzeptiert. Trotzdem erhalte ich am Schluss die Meldung "Die Kontoerstellung wurde blockiert".
Diese Kontoerstellungen habe ich auf verschiedenen Computern (PC und MAC) und mit verschiedenen Browsern versucht (auch Cache gelöscht usw.). Immer ohne Erfolg, bei 2 neuen Kontoerstellungen (verschiedene Benutzer, verschiedene Mailadressen)!
Nebenbei: einen telefonischen Support habe ich nicht erreichen können. Microsoft-KI weiss offenbar nicht was eine Kontoerstellung ist (KI zum Kotzen).
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Anonym
2024-11-27T09:24:15+00:00 -
Anonym
2024-12-21T09:42:09+00:00 Vielen Dank, hat jetzt auch funktioniert.
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Anonym
2024-10-30T19:56:30+00:00 Abwarten und neu versuchen:
Direkter Support unter https://support.microsoft.com/de-de
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Anonym
2024-10-30T10:16:29+00:00 Versuche 2 NEUE Microsoft-Konti zu erstellen. Erhalte am Schluss die Meldung "Die Kontoerstellung wurde blockiert".
erhältst du diese beim erstellen vom 1. oder vom 2. konto?
ist in der fehlermeldung einen grund angegeben, warum es blockiert wurde?
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Anonym
2024-10-30T19:34:18+00:00 Hallo Astner_2020. Es betrifft beide Konti. Nein, immer nur die Meldung "Die Kontoerstellung wurde blockiert". Keinen Hinweis auf den Grund.