Seit einigen Wochen ist mein Desktop-Hintergrund nach einem Neustart immer schwarz. :-(

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Hallo,mmo17

Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft-Community.

Ich verstehe, dass Ihr Desktop-Hintergrund in der jüngsten Vergangenheit schwarz war, bis Sie das Hintergrundbild nach einem weiteren Neustart zurückgesetzt haben.

Dies liegt höchstwahrscheinlich daran, dass die Konfigurationsdatei Ihres Kontos oder die Systemdateien beschädigt sind, was dazu führt, dass der Desktop-Hintergrund nicht korrekt gespeichert werden kann. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um mögliche Fehler Schritt für Schritt zu überprüfen und zu beseitigen.

1. Deinstallieren Sie Desktop-Software von Drittanbietern

• Wenn Sie einen Desktop-Organizer/Beautifier eines Drittanbieters installiert haben, deinstallieren Sie ihn bitte vorübergehend, da er mit Ihren Systemdateien in Konflikt geraten und eine abnormale Anzeige verursachen kann.

2. Deaktivieren Sie den Schnellstart

Fastboot kann dazu führen, dass Ihr Computer schneller startet, aber manchmal kann diese Funktion dazu führen, dass einige Software oder Einstellungen nach dem Neustart verloren gehen. Durch das Deaktivieren von Fastboot kann Ihr System bei jedem Start vollständig neu geladen werden, sodass Sie Ihren Computer nicht neu starten müssen.

• Bitte geben Sie "Systemsteuerung" - "Energieoptionen" - "Wählen Sie, was beim Schließen des Bildschirms geschehen soll" - "Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind" ein - deaktivieren Sie das Kontrollkästchen.

3. Ändern von Kontoprofilen

Dies hilft bei der Fehlerbehebung, wenn im aktuellen Kontoprofil Fehler auftreten, und wenn diese im neuen Konto behoben werden, ist das Ersetzen des Kontos die am wenigsten mühsame Methode. Ihre Datendateien gehen während des Testens und Migrierens des Kontos nicht verloren und können direkt aus dem Datei-Explorer auf dem Laufwerk C gefunden und in das neue Konto kopiert werden.

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Start in der unteren linken Ecke des Bildschirms und wählen Sie das Symbol Einstellungen (Zahnradform).
• Wählen Sie im Menü "Einstellungen" die Option "Konten".
• Um einen Benutzer hinzuzufügen, klicken Sie auf "Familie und andere Benutzer" und dann im Abschnitt "Andere Benutzer" auf "Einen weiteren Benutzer hinzufügen". Um Benutzer zu ändern, wählen Sie das Benutzerkonto aus, das Sie ändern möchten, und klicken Sie auf "Kontotyp ändern".
• Folgen Sie den Anweisungen, geben Sie die erforderlichen Informationen (z. B. E-Mail oder Benutzername) ein, legen Sie den neuen Kontotyp fest und klicken Sie schließlich auf "OK", um die Änderungen zu speichern.
• Unter dem folgenden Link finden Sie weitere Schritte: Verwalten von Benutzerkonten in Windows - Microsoft Support

4. Führen Sie einen sauberen Neustart durch

Die Schritte für einen "sauberen Start" mögen auf den ersten Blick kompliziert erscheinen, aber um Ärger zu vermeiden, befolgen Sie sie der Reihe nach, Schritt für Schritt, und es wird Ihnen helfen, wieder auf den richtigen Weg zu kommen. Die Methode ist wie folgt

• Tippen Sie auf Windows+R, und geben Sie msconfig ein.
• Öffnen Sie dieSystemkonfiguration und wählen Sie Registerkarte Allgemein - Selektiver Start.
• Entfernen Sie das Häkchen für Startelemente laden.
• Gehen Sie zur Registerkarte Dienste - klicken Sie in der unteren linken Ecke auf Alle Microsoft-Dienste ausblenden und dann auf Alle deaktivieren.
• Klicken Sie auf OK und starten Sie Ihren Computer neu. (Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Alle Microsoft-Dienste ausblenden auswählen, und klicken Sie dann auf Alle deaktivieren, da dies sonst zu unvorhergesehenen Problemen führen kann, z. B. dass Sie nicht auf das System zugreifen können.)
• Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

4. Versuchen Sie, das System zu reparieren

• Suchen Sie nach CMD, suchen Sie die Eingabeaufforderung, und wählen Sie die Ausführung im Administratormodus aus.
• Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein, bitte stellen Sie sicher, dass Sie den nächsten Befehl ausführen, nachdem der vorherige abgeschlossen ist.

    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  
    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  
    SFC /Scannow
  

• Nachdem der Scan abgeschlossen ist, können Sie die Scaninformationen überprüfen, um festzustellen, ob das Problem erkannt und behoben wurde.

Nachdem Sie sich auf die obigen Schritte bezogen haben, können Sie in diesem Thread einige Informationen teilen und ich werde Ihre Fragen weiter beantworten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation!

Alles Gute

Rota|Microsoft Community Support-Spezialist