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Windows-Problembehandlung Microsoft store (Xbox app)

Anonym
2024-11-02T21:11:39+00:00

Als erstes hatte ich das Problem das die Xbox App nicht starten wollte dann hat es aufeinmal nach stunden geklappt aber es dauert sehr lange bis es startet ich wollte dementsprechen einfach ein game installieren aber aufG Grund einer Fehler Meldung (Inhalt konnte nicht geladen werden) bei dem Insallation Icon konnte ich das game nicht starten so wie auch andere Games.

Und Angemeldet bin ich komischerweise auch nicht aber irgendwie schon da steht meine Email adresse aber nicht mein Name usw. Sondern es steht nur Anmelden Dort wenn ich dann versuche mich anzumelden lädt es sehr lange und bricht es einfach ab (+ Kontenkonflikt Fehlermeldung) ich kann auch keine paar Spezielle Apps wie Xbox Identity Provider Installieren weil das Install Icon Grau und unklick bar ist. was geht bitte ab

Windows für Zuhause | Windows 11 | Microsoft Store

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  1. Anonym
    2024-11-03T09:21:02+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo Daniel Daungauer,

    Willkommen in der Microsoft Community.

    In Ihrer Beschreibung scheint es, dass Ihr Microsoft Store und Ihre Xbox nicht in der Lage sind, Spiele ordnungsgemäß zu installieren oder zu öffnen.

    Mir ist aufgefallen, dass Sie auch Probleme beim Anmelden bei Ihrem Microsoft-Konto haben und einige bestimmte Anwendungen nicht installieren können.

    Können Sie bitte überprüfen, ob es im Moment deinstallierte Updates für Windows gibt, wenn ja, dann kann dies die Nutzung des Microsoft Store oder der Xbox beeinträchtigen, installieren Sie bitte Windows Update und versuchen Sie es erneut.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie Ihre Xbox vorübergehend.

    Führen Sie dann die folgenden Schritte aus, um zu versuchen, den Microsoft Store-Cache zu leeren:

    Drücken Sie gleichzeitig die Windows-Logo-Taste + R, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen, geben Sie Folgendes ein und wählen Sie "OK".

    wsreset.exe

    Hinweis: Es öffnet sich ein leeres Eingabeaufforderungsfenster, das sich nach etwa 10 Sekunden schließt und automatisch den Microsoft Store öffnet.

    Prüfen Sie, ob Sie den Microsoft Store danach normal verwenden können.

    Wenn Sie den Microsoft Store danach immer noch nicht verwenden können, liegt möglicherweise ein Problem mit den Microsoft Store-Komponenten vor. Versuchen Sie bitte, den Microsoft Store erneut bereitzustellen , indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

    Suchen Sie in der Taskleiste nach "Windows PowerShell", klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, wählen Sie Als Administrator ausführen aus, und geben Sie den folgenden Befehl ein:

    get-appxpackage *store* | remove-appxpackage

    Installieren Sie es erneut:

    add-appxpackage -register “C:\Program Files\WindowsApps\*Store*\AppxManifest.xml” -disabledevelopmentmode

    Wenn der erste Befehl nicht verfügbar ist, versuchen Sie es bitte direkt mit dem zweiten.

    Sie können auch den folgenden Befehl ausprobieren

    Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest .xml"}

    Überprüfen Sie, ob Sie den Microsoft Store danach ordnungsgemäß verwenden können.

    Wenn es immer noch ein Problem gibt, liegt möglicherweise eine Fehlfunktion in den systembezogenen Komponenten vor. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Überprüfung der Systemdatei durchzuführen

    1. Suchen Sie CMD, suchen Sie die Eingabeaufforderung, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Administratormodus ausführen.
    2. Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein, bitte stellen Sie sicher, dass Sie den nächsten Befehl ausführen, nachdem der vorherige abgeschlossen ist. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth SFC /Scannow
    3. Nachdem der Scan abgeschlossen ist, können Sie die Scaninformationen überprüfen, um festzustellen, ob das Problem erkannt und behoben wurde.

    Sie können auch auf den untenstehenden Link klicken, um ein neues lokales Administratorkonto zu erstellen und zu überprüfen, ob das gleiche Problem im neuen lokalen Konto besteht.

    Verwalten von Benutzerkonten in Windows - Microsoft-Support

    Wenn weiterhin Probleme auftreten, finden Sie unter dem folgenden Link Informationen zum direkten Upgrade.

    Haftungsausschluss: Versuchen wir, eine direkte Installation oder ein direktes Upgrade durchzuführen, bei dem Ihre Windows-Dateien und Ihr Betriebssystem aktualisiert werden, ohne Dateien oder Anwendungen zu entfernen. Davon abgesehen empfehlen wir immer, dass Sie, wenn Sie über wichtige Daten verfügen, diese sichern sollten, bevor Sie größere Systemänderungen vornehmen. Wenn Sie Ihre Daten zuerst sichern möchten, tun Sie dies bitte. Wenn Sie mit der Sicherung fertig sind, können Sie die Schritte in den folgenden Anleitungen ausführen:

    Ausführen eines direkten Upgrades in Windows 11 - Microsoft Community

    Hinweis: Dies ist ein englischer Link, bitte überprüfen Sie ihn mit Hilfe eines Übersetzungstools.

    Bitte probieren Sie die oben genannten Schritte aus und teilen Sie mir das Ergebnis mit und ich werde Ihnen basierend auf Ihrem Ergebnis weitere Unterstützung leisten.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

    Alles Gute

    Zev - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

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