Windows 11 - Mikrofon kann im Datenschutz nicht aktiviert werden. Mikrofonzugriff ist grau hinterlegt.

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Hallo TomGe_2024

willkommen in der Microsoft Community.

Ausgehend von Ihrer Beschreibung verstehe ich, dass Sie nicht in der Lage sind, den Mikrofon-Sicherheitscode in Ihren Datenschutzeinstellungen zu aktivieren, da die Schaltfläche ausgegraut ist und es heißt "Einige Einstellungen werden von Ihrer Organisation verwaltet", was ich sehr gut verstehen kann!

Diese Warnung deutet im Allgemeinen darauf hin, dass Ihr Computer entweder mit einer AD-Domäne verbunden ist (die von der Domänenverwaltung kontrolliert wird) oder Sie ein Arbeitskonto verwenden, was dazu führt, dass Ihr Computer von einer Unternehmensrichtlinie verwaltet und organisiert wird.

Die Beschreibung Ihres Problems scheint jedoch darauf hinzuweisen, dass der Computer nicht an ein Netzwerk angeschlossen ist.

Ich werde Ihnen einige Optionen nennen und hoffentlich Ihr Problem erfolgreich lösen! Es kann jedoch sein, dass diese erste Antwort nicht in der Lage ist, Ihr Problem zu lösen, da es an Informationen mangelt und dieses Problem verschiedene Aspekte erfordert, die untersucht werden müssen. Daher bitte ich Sie um Verständnis und um weitere Informationen (Bilder wären toll!) in Ihrer Antwort. Herzlichen Dank!

Option 1: Bei der ersten Option möchte ich Sie bitten, sich zu vergewissern, dass Ihr Computer entweder mit einer AD-Domäne verbunden ist oder bereits mit einer AD-Domäne verbunden war, oder dass Sie auf Ihrem Computer mit Ihrem Arbeitskonto angemeldet sind.

Wenn Sie die oben genannten Bedingungen erfüllen, müssen Sie sich an dieser Stelle an den entsprechenden IT-Administrator, Domänenadministrator oder die IT-Abteilung Ihres Unternehmens oder Ihrer Schule wenden und sie bitten, Ihr Gerät auf der Verwaltungsseite zu entfernen, da es sonst weiterhin durch die Richtliniensperre eingeschränkt wird.

Wenn Sie nachgeprüft haben und keine ähnliche Situation vorgefunden haben, fahren wir mit der Umsetzung der folgenden Optionen fort.

Option 2: Überprüfen Sie die Einstellungen der Gruppenrichtlinien. (für Windows Professional)

Öffnen Sie "Ausführen" mit "WIN + R" -> Geben Sie "gpedit.msc" ein und öffnen Sie es -> Navigieren Sie zu "Computerkonfiguration - Administrative Vorlagen - Windows-Komponenten - Anwendungsdatenschutz" -> Suchen Sie im rechten Bereich "Windows-Anwendungen den Zugriff auf das Mikrofon erlauben".

Doppelklicken Sie auf "Windows-Anwendungen den Zugriff auf das Mikrofon gestatten" und stellen Sie sicher, dass die Richtlinie auf "Aktiviert" gesetzt ist. Ändern Sie unter "Standardeinstellungen für alle Anwendungen" die Einstellung auf "Benutzergesteuert" oder "Zulassen erzwingen", speichern und beenden Sie den Vorgang.

Option 3: Manchmal ist es möglich, dass das Problem aufgrund der Beschädigung oder des Verlusts einiger Systemdateien auftritt.

Wir versuchen, das System auf zwei Arten vollständig zu reparieren, um zumindest sicherzustellen, dass das Problem nicht auf eine Systembeschädigung zurückzuführen ist.

1. scannen und reparieren Sie das System über die Befehlszeile.

Klicken Sie auf die "Windows-Logo-Taste", um die Suchleiste zu öffnen -> Geben Sie "cmd" in die Suchleiste ein und öffnen Sie sie mit Administratorrechten -> Geben Sie folgende Befehle ein

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

SFC /Scannow

Bitte beachten Sie: Die oben genannten Befehle müssen 5~6 Mal wiederholt werden, um die Vollständigkeit des Scans zu gewährleisten!

2. Bitte versuchen Sie die nicht-destruktive Reparatur. (Wie ich sehe, haben Sie bereits eine nicht-destruktive Lösung versucht, so dass Sie diesen Schritt überspringen können. Ich habe ihn für die Programmintegrität nachverfolgt, damit andere Benutzer mit ähnlichen Problemen ihn sehen können.)

Die Schritte sind:

(1) Laden Sie zunächst die ISO-Image-Datei von Windows 11 über den folgenden Link herunter.

Der Link lautet: Windows 11 herunterladen

(2) Nachdem die ISO-Datei heruntergeladen wurde, doppelklicken Sie darauf, um "setup.exe" zu öffnen und auszuführen.

(3) Wählen Sie auf dem Bildschirm "Windows 11 installieren" die Option "Ändern, wie das Installationsprogramm Updates herunterlädt".

(4) Wählen Sie auf dem Bildschirm "Updates, Treiber und optionale Funktionen abrufen" die Option "Jetzt nicht".

(5) Folgen Sie den Anweisungen, um fortzufahren.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie aufgefordert werden, einen Schlüssel einzugeben, stimmt die heruntergeladene ISO-Image-Datei nicht mit der aktuellen Systemversion überein.

(6) Wählen Sie auf dem Bildschirm "Beibehalten" die Option "Persönliche Dateien und Anwendungen behalten", damit der Inhalt Ihres Computers nicht beeinträchtigt wird oder verloren geht.

(7) Starten Sie die nicht-destruktive Reparatur.

Option 4: Wenn Sie bei einem Arbeits- oder Schulkonto angemeldet sind, trennen Sie bitte alle Konten.

Öffnen Sie die Einstellungen mit "WIN + i" -> wählen Sie "Konto" in der linken Seitenleiste -> "Zugang Arbeit oder Schule" -> Trennen Sie alle Konten.

Option 5: Wenn Sie ein Windows Professional sind, können Sie auch versuchen, die Gruppenrichtlinieneinstellungen über die Befehlszeile zurückzusetzen.

Klicken Sie auf die "Windows-Logo-Taste", um die Suchleiste zu öffnen -> Geben Sie "cmd" in die Suchleiste ein und öffnen Sie sie mit Administratorrechten -> Geben Sie den folgenden Befehl ein

RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers"

RD /S /Q "%WinDir%\ System32\GroupPolicy"

gpupdate /force

Option 6: Wir versuchen, die Registrierung zu ändern.

"WIN + R" um 'Ausführen' zu öffnen -> navigieren Sie zu "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\AppPrivacy" -> Setzt LetAppsAccessLocation auf 0 oder löscht es.

Die Formatierung war falsch, deshalb habe ich das Bild am Ende platziert.

Haftungsausschluss: Die Ausführung von chkdsk kann das Dateisystem und die Dateisystem-Metadaten eines Volumes auf logische und physische Fehler überprüfen. Um Probleme zu vermeiden, sollten Sie chkdsk nicht abbrechen oder unterbrechen und wichtige Daten sichern.

Ich hoffe aufrichtig, dass die obige Lösung Ihr Problem lösen wird. Bitte kontaktieren Sie mich, wenn Sie irgendwelche Probleme haben oder sie nicht lösen können. (Fotos mit Bezug zur Frage wären toll!).

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen

Arthur Sheng | Microsoft Community Support Spezialist