unter Windos 11 bei Start keine Tastatur. Erst bei Neustart ist die die Eingabe mit der Tastatur möglich

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Hallo Uwe Hallmann,

Willkommen in der Microsoft Community.

Wenn Ihre Tastatur beim ersten Start unter Windows 11 nicht funktioniert, aber nach einem Neustart, kann dies mehrere mögliche Ursachen haben. Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie die BIOS/UEFI-Einstellungen

• Manchmal kann es vorkommen, dass die Tastatur auf BIOS/UEFI-Ebene nicht aktiviert ist.
• Starten Sie den Computer neu und geben Sie die BIOS/UEFI-Einstellungen ein (in der Regel durch Drücken von F2, Entf oder Esc während des Starts).
• Suchen Sie nach Einstellungen im Zusammenhang mit der USB-Konfiguration, z. B. USB Legacy Support oder USB Configuration. Stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist.
• Einige Systeme verfügen über eine Einstellung, mit der die Tastatur während des Bootvorgangs aktiviert oder deaktiviert werden kann. Stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist.
• Speichern und beenden Sie die BIOS/UEFI-Einstellungen und prüfen Sie, ob die Tastatur während des Bootvorgangs funktioniert.

2. Überprüfen Sie die USB-Anschlüsse

• Wenn Sie eine USB-Tastatur verwenden, versuchen Sie, sie an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen, vorzugsweise an einen USB 2.0-Anschluss anstelle eines USB 3.0-Anschlusses, da es manchmal zu Kompatibilitätsproblemen kommen kann.
• Bei PS/2-Tastaturen treten diese Probleme in der Regel nicht auf, für USB-Tastaturen sind jedoch möglicherweise Treiber erforderlich, die erst beim Laden von Windows verfügbar sind.

3. Deaktivieren Sie den Schnellstart

• Windows 11 verfügt über eine Funktion namens Schnellstart, die manchmal Probleme mit der Peripherieerkennung während des Startvorgangs verursachen kann.
• So deaktivieren Sie den Schnellstart:
  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
  2. Gehen Sie zu Energieoptionen > Wählen Sie aus, was die Ein-/Aus-Tasten tun sollen.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind.
  4. Deaktivieren Sie Schnellstart aktivieren (empfohlen).
  5. Speichern Sie die Änderungen und starten Sie Ihr System neu.

4. Aktualisieren Sie die Tastaturtreiber

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Tastaturtreiber auf dem neuesten Stand sind.
• Gehen Sie zum Geräte-Manager (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Geräte-Manager).
• Klicken Sie unter Tastaturen mit der rechten Maustaste auf Ihr Tastaturgerät, und wählen Sie Treiber aktualisieren aus. Sie können entweder automatisch nach Updates suchen oder manuell nach dem neuesten Treiber suchen.

5. Suchen Sie nach Windows-Updates

• Stellen Sie sicher, dass Ihr System mit den neuesten Windows-Updates auf dem neuesten Stand ist.
• Manchmal veröffentlicht Microsoft Patches, die hardwarebezogene Probleme beheben.
• Wechseln Sie zu Einstellungen > Windows Update > Nach Updates suchen.

6. Überprüfen Sie, ob Hardwareprobleme vorliegen

• Testen Sie Ihre Tastatur auf einem anderen Computer, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert.
• Wenn es auf einem anderen System einwandfrei funktioniert, könnte das Problem mit der Hardware oder Konfiguration Ihres Computers zusammenhängen.

7. Setzen Sie das BIOS/UEFI zurück

• Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, sollten Sie das BIOS/UEFI auf die Standardeinstellungen zurücksetzen, da möglicherweise eine Fehlkonfiguration vorliegt, die dazu führt, dass die Tastatur beim Start nicht funktioniert.
• Diese Option ist im BIOS/UEFI-Menü verfügbar, in der Regel unter der Option "Standardeinstellungen wiederherstellen" oder "Auf Standard zurücksetzen ".

Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie in der Lage sein, die Ursache zu identifizieren und das Problem zu beheben, bei dem die Tastatur erst nach dem Neustart des Systems funktioniert.

Alles Gute

William.Y | Microsoft Community Support-Spezialist