Dateien werden v. Windows im Smartphone nicht erkannt Update Mobile Endger

Ich habe tagelang versucht Fotos vom Samsung-Handy A16 per Bluetooth zu übertragen.

Nach langem Suchen habe ich die App Samsung Flow gefunden und diese auf dem Laptop und dem Smartphone installiert.

Das heißt, dass die App im Microsoft-Store und im Samsung-Store ist.

Hallo Holger Schulz,

lese bitte die Antwort bei "Bo"

Windows kann derzeit kein Update für Mobile Geräte liefern, somit komme ich komme ich auch in kenen Exporer hinein um zu kopieren. Verstehe doch es geht nichts auf außer das ein Logo des Mobilgerätes erscheint unter dieser PC sowie unter Geräte und Drucker. Dort sind aber nicht die erforderlichen Zugänge enthalten, weil ja keine komplette Verbindung zwischen den Geräten besteht.

Mit freundlichen Grüßen

Rüdiger

...

Hallo Bo,

Mobilgeräteupdate erforderlich

Ich bekomme die Meldung unter "Geräte verwalten" Zulassen das der PC auf ihre mobilen Geräte zugreift:

Mobile Geräte muß aktualisiert werden

Weiterhin: Mobile Geräte benötigt ein Update, aber wir können das Update im Moment nicht anwenden.

Da haben wir wohl das Problem Windows kann aus welchen Gründen auch immer nicht aktualisieren, somit ist ein Kommunikation unter den Geräten nicht möglich, wenn ich das richtig sehe. Denn auf dem Mobilgerät, so habe ich geprüft, ist ein Zugriff zugelassen, der Schieberegler ist blau und nach rechts geschoben. Da dieses Update von Windows fehlt erübrigen sich vorerst alle anderen Aktionen.

Mit besten Grüßen

Rüdiger

...

Hallo,

einfacher (und schneller) wäre es, wenn Du das Handy per USB mit dem Rechner koppelst. Dann kannst Du die Daten aus dem internen Speicher einfach mit dem Explorer kopieren (ohne Umweg über WLAN/Bluetooth).

Bei Android-Handys muss man meist die Datenübertragung über USB noch einschalten.

Viele Grüße

Holger Schulz

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Rüdiger Danisch,

Vielen Dank, dass Sie hier in der Community gepostet haben.

Ich verstehe Sie – das ist definitiv frustrierend, vor allem, wenn Ihr Handy erkannt wird, Windows sich aber weigert, Ihre Bilder anzuzeigen. Sie haben die Tasteneinstellungen bereits überprüft, sodass Sie auf dem richtigen Weg sind. Ich führe Sie durch einige Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben.

Warum das passieren könnte

1. Dateiübertragungsmodus nicht aktiviert – Die meisten Smartphones sind standardmäßig auf "Nur Aufladen" eingestellt, wenn sie an einen PC angeschlossen sind. Sie müssen es auf "Dateiübertragung" oder "MTP-Modus" umschalten.
2. Treiber- oder Mobilgeräteupdate erforderlich – Die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass Windows möglicherweise ein Update für die Kompatibilität mit mobilen Geräten benötigt.
3. Probleme mit dem Zugriff auf den Telefonspeicher – Bestimmte Ordner sind möglicherweise eingeschränkt oder Ihr PC verfügt nicht über die Berechtigung, sie anzuzeigen.
4. Problem bei der Aktualisierung des Windows-Datei-Explorers – Manchmal werden Dateien erst angezeigt, wenn das Telefon wieder verbunden oder aktualisiert wird.
5. Phone Link App kann helfen – Windows verfügt über eine integrierte Phone Link-Funktion , die Dateiübertragungen und Synchronisierungen vereinfachen kann.

Schritt-für-Schritt-Korrekturen 1. Aktivieren Sie den Dateiübertragungsmodus

• Schließen Sie Ihr Telefon über USB an den PC an.
• Wischen Sie auf Ihrem Smartphone nach unten, und tippen Sie auf die USB-Benachrichtigung.
• Ändern Sie den Modus in File Transfer (MTP) oder Media Transfer Protocol.

2. Starten Sie die Geräte neu und probieren Sie verschiedene USB-Anschlüsse aus

• Trennen Sie sowohl Ihr Telefon als auch Ihren PC und starten Sie sie neu.
• Stellen Sie die Verbindung über einen anderen USB-Anschluss wieder her, um Hardwareprobleme auszuschließen.

3. Überprüfen Sie den Windows-Geräte-Manager für mobile Treiber

• Drücken Sie Win + X und wählen Sie Geräte-Manager aus.
• Erweitern Sie Portable Devices oder Universal Serial Bus Controllers.
• Wenn Ihr Telefon angezeigt wird, aber ein gelbes Warnzeichen angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste und aktualisieren Sie den Treiber.

4. Öffnen Sie manuell den Speicher Ihres Telefons

• Öffnen Sie den Datei-Explorer (Win + E).
• Navigieren Sie → Ihrem Telefonnamen zu "Dieser PC".
• Wenn das Feld leer ist, versuchen Sie, es zu aktualisieren (F5) oder manuell zu DCIM > Kamera zu navigieren.

5. Verwenden Sie Windows Phone Link für eine bessere Konnektivität Windows stellt die Phone Link-App bereit, die einen nahtlosen Zugriff auf die Fotos, Nachrichten und Benachrichtigungen Ihres Handys ermöglicht:

• Öffnen Sie Phone Link (Win + Ssuchen Sie nach "Phone Link").
• Befolgen Sie die Setup-Anweisungen, um Ihr Handy mit Ihrem Microsoft-Konto zu verknüpfen.
• Überprüfen Sie, ob es einen besseren Zugriff auf Ihre Mediendateien ermöglicht.

Abschließende Gedanken

Wenn Windows Ihre Fotos immer noch nicht erkennt, kann es hilfreich sein, die Treiber für mobile Geräte neu zu installieren oder nach einem Softwareupdate auf Ihrem Handy zu suchen . Und wenn die USB-Übertragung unzuverlässig bleibt, bietet Phone Link eine hervorragende Alternative zum Synchronisieren von Dateien, Bildern, Videos und anderen. Verwenden von Phone Link zum Synchronisieren Ihres Android-Geräts oder iPhones mit Ihrem Windows-Computer | Microsoft

Lass mich wissen, wie es läuft oder wenn du mehr Hilfe brauchst!

Alles Gute

Bo

Microsoft-Gemeinschaft