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Mein Computer wurde gesperrt. Es ist eine Dauerschleife zu hören: mein Computer wäre gesperrt, weil meine IP-Adresse ohne meine Zustimmung verwendet worden wäre. Ich soll sofort 069/66779514 anrufen (angeblich Microsoft Support). Ich habe angerufen, die Person wollte, dass ich bestimmte Dinge am Computer ausführe. Er meinte ich soll schnell sein, sonst geht meine ganze Information verloren und die Hackers werden meine IP-Identität ausnutzen. Mir kam seine Einstellung etwas seltsam vor und habe aufgelegt. Was soll ich machen? Soll ich den Computer herunterfahren? Haben Hackers Zugriff auf alle meine Daten?
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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Hallo,
Anrufen - und noch schlimmer - diese Leute auf den Rechner lassen, sind große Fehler. Das sind Betrüger, die nur an Deine Daten auf dem Rechner wollen.
Wo wurde Dir denn die Meldung angezeigt?
Wenn im Browser: schließe ihn, starte den Browser neu und lösche den Browser-Cache und die Cookies (das findest Du in den Einstellungen des Browsers). Installiere anschließend eine Ad-Blocker (z.B. uBlock Origin), das hält die meisten derartigen Sachen ab.
Viele grüße
Holger Schulz
Hallo
Fahre ihn runter bitte wenn es nicht über das System geht so nutze die Powertaste (länger drücken) um runterzufahren
Boote neu und schau was passiert und bitte niemals solche Telefonnummern anrufen die wollen nur Zugriff auf deine Daten denn Microsoft blendet
sowas nicht ein
Liebe grüße UWE
Danke Holger! Es ist toll freiwillige Helfer wie Euch zu haben. Vor allem, wenn man keine Ahnung über solche Sachen hat. Die Meldung kam im Browser. Ich werde eine Ad-Blocker installieren.
Danke und schöne Grüße
Patricia
Danke lieber Uwe, so habe ich es gemacht. Alles scheint in Ordnung zu sein. Ich habe viele Anrufe aus dem Ausland erhalten. Ich habe nicht geantwortet.
LG. Patricia
