Windows 11 Probleme mit Bluetooth Tonübertragung.

Question

Windows 11 Probleme mit Bluetooth Tonübertragung.

Anonym

Windows 11 Probleme mit Bluetooth.

Die Tonübertragung zum Kopfhörer bzw. zu einen Lautsprecher unterbricht in kurzen Abständen, wenn das Smartphone Pixel 9 über Bluetooth mit den Desktop PC verbunden ist.

Schaltet man die Bluetooth Verbindung auf dem Smartphone aus, funktioniert die Tonübertragung ohne Unterbrechung einwandfrei.

Das Smartphone ist unter Windows 11 über Smartphone Link verbunden.

Es scheint, dass über die PC-Anbindung der Smartphone Link App das Problem ausgelöst wird.

Auf beiden Geräten sind die aktuellen Bluetooth-Treiber installiert.

Die App Smartphone Link wird über Microsoft Store stetig aktualisiert und auf dem Smartphone über den App-Store von Google.

Hat das Problem vielleicht etwas mit dieser Windows Meldung zu tun:

Windows 11 Ereignisanzeige:

Warnung: BTHUSB

Ein Befehl, der an den Adapter gesendet wurde, hat das Zeitlimit überschritten. Der Adapter hat nicht geantwortet.

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Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Wolfg. P.

Ihre Beobachtungen sind sehr aufschlussreich! Basierend auf Ihren Erkenntnissen scheint es, dass das Pixel 9 Pro im Vergleich zum Huawei P30 Pro einen aktiveren Bluetooth-Datenfluss hat, was sich möglicherweise auf die Doqaus-Kopfhörer auswirkt. Da der JBL Charge 5 und der JBL Reflect Contour 2 einwandfrei funktionieren, liegt das Problem wahrscheinlich nicht am Bluetooth-System Ihres Windows-PCs, sondern daran, wie die Doqaus-Kopfhörer mit der Bluetooth-Verbindung umgehen.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können:

Überprüfen Sie die Bluetooth-Codec-Einstellungen

Einige Kopfhörer unterstützen verschiedene Bluetooth-Codecs (z. B. AAC, aptX, SBC).

Versuchen Sie, wenn möglich, in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Pixel 9 Pro zu einem anderen Codec zu wechseln.

Setzen Sie die Doqaus-Kopfhörer zurück

Führen Sie einen Werksreset an den Kopfhörern durch, um alle gespeicherten Verbindungsprobleme zu beheben.

Koppeln Sie sie dann erneut mit Ihrem Pixel 9 Pro.

Überprüfen Sie die AVRCP-Version

Der Microsoft Bluetooth AVRCP-Transporttreiber verwendet möglicherweise eine andere Version als die, die die Doqaus-Kopfhörer erwarten.

Sie können die AVRCP-Version in den Entwickleroptionen auf Ihrem Pixel 9 Pro überprüfen und ändern.

Versuchen Sie es mit einem anderen Bluetooth-Profil

Einige Geräte ermöglichen das Umschalten zwischen Hands-Free Profile (HFP) und Advanced Audio Distribution Profile (A2DP).

Wenn Ihre Kopfhörer dies unterstützen, versuchen Sie, zu A2DP zu wechseln, um die Audiostabilität zu verbessern.

Test mit einem anderen Gerät

Versuchen Sie, wenn möglich, die Doqaus-Kopfhörer mit einem anderen Android-Gerät zu verbinden, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn sie anderswo gut funktionieren, könnte das Problem spezifisch für die Bluetooth-Implementierung des Pixel 9 Pro sein.

Wenn nichts davon funktioniert, können Sie versuchen, sich an unser Microsoft-Supportteam zu wenden. Wenn Sie es vorziehen, unsere Telefon- oder Chat-Teams zu kontaktieren, können Sie dies tun, indem Sie dem folgenden Link folgen:

Kontakt - Microsoft Support

Nachdem Sie den Link geöffnet haben, gehen Sie wie folgt vor:

(1) Geben Sie eine kurze Beschreibung Ihres Problems ein und klicken Sie auf Hilfe anfordern.

(2) Klicken Sie unten in den angezeigten Ergebnissen auf Support kontaktieren.****

(3) Klicken Sie auf Bestätigen , nachdem Sie sich vergewissert haben, mit welchem Produkt Sie ein Problem haben**.** und

(4) Schließlich haben Sie die Möglichkeit, sich an einen Office-Chat-Mitarbeiter zu wenden oder einen Anruf von einem Office-Telefonvertreter zu erhalten.

Alles Gute

Lonex P.

Microsoft-Moderator

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Wolfg. P.

Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community.

Ich verstehe die Frustration, die Sie mit dem Problem der Bluetooth-Tonübertragung unter Windows 11 erleben, wenn Ihr Pixel 9-Smartphone mit Ihrem Desktop-PC verbunden ist. Um dieses Problem zu beheben, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

Deaktivieren Sie die Freisprechfunktion

Gehen Sie zu den Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem PC.

Suchen Sie Ihre Kopfhörer/Lautsprecher in der Liste der gekoppelten Geräte.

Klicken Sie auf Eigenschaften und navigieren Sie zur Registerkarte Dienste.

Deaktivieren Sie die Freisprechfunktion (dies kann manchmal die Audiowiedergabe beeinträchtigen).

Bluetooth-Support-Service anpassen

Drücken Sie Win + R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Suchen Sie den Bluetooth-Support-Service.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Eigenschaften aus.

Legen Sie den Starttyp auf Automatisch fest, und starten Sie den Dienst neu.

Aktualisieren oder Zurücksetzen von Bluetooth-Treibern

Öffnen Sie den Geräte-Manager (Win + X → Geräte-Manager).

Erweitern Sie Bluetooth, und suchen Sie Ihren Adapter.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Treiber aktualisieren aus.

Wenn das Problem nach einem kürzlich durchgeführten Update aufgetreten ist, versuchen Sie, den Treiber zurückzusetzen.

Überprüfen der Protokolle der Ereignisanzeige

Die BTHUSB-Warnung deutet darauf hin, dass bei einem Befehl an den Bluetooth-Adapter eine Zeitüberschreitung aufgetreten ist. Dies könnte auf ein Treiberproblem oder eine Störung durch die Smartphone Link-App hinweisen. Möglicherweise möchten Sie in der Ereignisanzeige nach Ereignis-ID 7 oder 18 suchen, um festzustellen, ob wiederkehrende Fehler vorhanden sind.

Test ohne Smartphone-Link

Versuchen Sie, das Pixel 9 von der Smartphone-Verbindung zu trennen, während Bluetooth aktiviert bleibt.

Wenn das Problem verschwindet, verursacht die App wahrscheinlich eine Bluetooth-Überlastung.

Erwägen Sie, Smartphone Link neu zu installieren oder nach App-spezifischen Einstellungen zu suchen, die sich auf Bluetooth auswirken könnten.

Wenn das Problem nach dem Ausführen dieser Schritte weiterhin besteht, können Sie versuchen, das Upgrade ohne direkte Reparatur durchzuführen: Dadurch wird Ihr Betriebssystem neu installiert, und Ihre Dateien und Apps bleiben erhalten. Dies wird je nach Computerleistung und Internetgeschwindigkeit einige Zeit dauern. Sie können die Schritte unter diesem Link ausführen: So führen Sie ein Reparatur-Upgrade in Windows 11 durch - Microsoft Community. Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel auf Englisch ist.

Lassen Sie es mich wissen, wenn das hilft.

Alles Gute

Lonex P.

Microsoft-Moderator

Answer 3

Anonym

Vielen Dank für die umfangreichen Tipps.

Mit dem Hands-Free Profile (HFP) funktioniert die Audio-Übertragung unterbrechungsfrei.

Liebe Grüße aus Frankfurt am Main (DE)

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Answer 4

Nachtrag:

Die Übertragungsunterbrechungen zum Kopfhörer sind erst mit dem Pixel 9 Pro aufgetreten, mit dem alten Smartphone Huawei P30 Pro gabs diese Probleme nicht.

Die Übertragungsunterbrechungen finden auch statt, wenn die Smartphone – Link App nicht geöffnet ist.

Die Übertragungsunterbrechungen sind von der Wiedergabe App unabhängig.

Feststellung:

Test mit anderen Bluetooth Lautsprechern die mir temporär zur Verfügung gestellt wurden.

Der JBL Charge 5 Bluetooth Lautsprecher und die JBL Reflect Contour 2 in Ear Kopfhörer funktionieren einwandfrei in der Bluetooth-Umgebung mit dem Pixel 9.

Somit ist das Bluetooth-System auf dem Windows PC wohl in Ordnung.

Positive Veränderungen mit Windows Smartphone – Link mit dem Smartphone Pixel 9

Die Verbindung von Windows Smartphone – Link zum Pixel 9 funktioniert sehr gut und schnell. Beim Huawei P30 Pro war der Verbindungsaufbau träge oder musste sogar mitunter mit dem Verbindungsbutton wiederholt ausgeführt werden.

Dies deutet für mich daraufhin, dass der Datenfluss über Bluetooth, mit dem Pixel 9 aktiver ist als beim P 30 oder die Prioritäten bei der Datenübertragung haben sich geändert, und dies ist nun die Ursache, dass der Doqaus Kopfhörer nicht mehr zuverlässig in dieser Bluetooth Umgebung mit dem Pixel 9 funktioniert. (Eventuell ist der Pufferspeicher im Kopfhörer zu klein.)

Die JBL Lautsprecher und der Doqaus nutzen den gleichen „Microsoft Bluetooth-AVRCP-Transporttreiber“.

Das weist daraufhin, dass dieses Problem, speziell nur den Doqaus Kopfhörer betrifft.

(Das ist meine laienhafte Logik)

Answer 5

Vielen Dank für die Informationen.

Das Problem konnte ich leider noch nicht mit deinen umfangreichen Tipps lösen.

Ich habe festgestellt, dass dieses Problem nur ausschließlich bei der Nutzung des Kopfhörers auf den HP PC Envy 27 All in One (Bluetooth V5) besteht.

Dagegen funktioniert die Wiedergabe auf dem Bluetooth Lautsprecher (JBL Charge 5 (Bluetooth 5.1)) mit dem PC problemlos, auch wenn das Pixel 9 Pro mit dem PC verbunden ist.

(Der Lautsprecher „JBL Charge 5“ kann sowohl mit dem PC oder mit dem Smartphone sich verbinden.)

Auf dem Smartphone dagegen, ist keine Kopplung zu dem DOQAUS Kopfhörer eingerichtet.

Das Problem mit dem Kopfhörer tritt nur auf, wenn auf dem HP-PC unter Windows 11 24H2 die Bluetooth Verbindung zum Pixel 9 Pro (Android 15) (Bluetooth V5.3) besteht.

Somit liegt es für mich nahe, dass es wohl am Kopfhörer DOQAUS (Bluetooth 5.3) liegen könnte.

Leider finde ich kein Update der Firmware, für den DOQAUS Kopfhörer, die das Problem eventuell beheben könnte.

Danke mit freundlichen Grüßen

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