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Mit dem Ipad als Gast in einer Microsoft Teams-Videokonferenz teilnehmen

Anonym
2020-03-25T10:34:50+00:00

Hallo,

ich habe Teilnehmer als Gäste über das Outlook-Addin "Teams" zu einer Videokonferenz eingeladen. Es ist uns nicht gelungen, dass die Kollegin mit dem IPad an der Konferenz teilnimmt. Mit den Windows/Mac-Teilnehmern war das kein Problem. Die IPad-Kollegin hat die Teams-App im Vorfeld installiert; nach dem klicken auf den Einladungslink kommt die Aufforderung, sich bei Microsoft Teams zu registrieren. Das ist doch eigentlich nicht notwendig, oder? Mit dem Windows-Rechner kommt diese Aufforderung nicht, hier kann auch im Browser als Gast an der Videokonferenz teilgenommen werden. Ein Deinstallieren und installieren der Microsoft-App hat auch nicht geholfen.

Ich habe der IPad-Kollegin dann sogar einen bereits eingepflegten Zugang in "Office 365 für Schulen" zugeschickt, auch dann wollte das IPad den Zutritt nicht ermöglichen, die Anwendung hat sich sofort wieder geschlossen.

Kann im IPad etwas eingestellt werden, damit Microsoft Teams als vertrauenswürdig eingestuft wird?

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  1. Anonym
    2020-04-03T14:18:01+00:00

    Hallo Thomas,

    ich hatte soeben genau das gleiche Problem. Hier die Lösung :-)

    Google Chrome ebenso auf das iPad laden - die Teams App benötigt man aber auch.

    Dann den link von der Einladungsmail kopieren und im Google Chrome öffnen.

    Google Chrome fragt dann ob man die App öffnen will. Bestätigen und schon kann man als Gast teilnehmen.

    Meine Vermuting ist, dass wenn man nur den link aus der Einladungsmail anklickt wird nach der Microsoft Desktop App gesucht, die ja auf dem iPad nicht drauf ist...

    Gruß

    Markus

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  2. Anonym
    2020-03-26T08:55:10+00:00

    Hallo Thomas,

    Vielen Dank für deine Anfrage.

    Wenn du das Problem nur mit dem iPad hast, dann funktionieren unsere Office 365 für Business Online Dienste und die Angelegenheit ist lokal auf dem Gerät. Hier bitte die Voraussetzungen für Konferenzen mit Teams. Es ist wichtig, dass die Verwendete von Office 365 für Business Dienste IP-Adressbereiche und URLs am Netzwerk nicht blockiert werden, da alle Dienste im Teams integriert sind. Sonst für die Einstellungen im iPad Geräte frage lieber im Apple Forum.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

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