MS Teams - Übertragung ruckelt trotz ausreichender Internetgeschwindigkeit

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Sil_666,

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Es gibt mehrere Gründe, warum sie einen intermittierenden Verbindungsausfall oder eine Langsamkeit mit der MS Teams Desktop-App sehen:

1. Bitte versuchen Sie, alle Anwendungen zu schließen (insbesondere alle Programmierer IDE-Tool, falls vorhanden) außer MS Teams
2. Deaktivieren Sie GPU und Chat-App für Office-Einstellungen, dies erfordert MS Teams App Neustart:

https://www.becs.co.uk/how-to-improve-ms-teams-...

3. Überprüfen Sie Ihre Ressourcenauslastung über den Task-Manager, wenn Sie Eine Verbindungsverzögerung sehen, und melden Sie den Bericht zurück, wenn eine hohe Speicher- oder CPU-Auslastung angezeigt wird.
4. Außerdem empfehle ich die Durchführung eines Microsoft 365-Konnektivitätstests zum Identifizieren und Netzwerkblockern, um Lücken bei der Netzwerkoptimierung zu schließen: https://connectivity.office.com/

Wenn Sie das Problem immer noch sehen, um weiter in diesem zu suchen, helfen Sie mir bitte mit einigen zusätzlichen Eingaben nach Ihren Bequemlichkeiten:

1. Coud Sie bitte lassen Sie mich wissen, Ihre Gerätespezifikation wie RAM-Größe und CPU? Außerdem erstellen Windows-Betriebssysteme eine Version.
2. Haben Sie zu Netzwerk oder verschiedenen Internet-Provider wechseln, um die Erfahrung zu überprüfen, wird dies helfen, das Problem mit MS Teams und Netzwerk zu isolieren.

Bezug

Nik

Hallo Nik,

auch über die WebApp funktioniert es nicht.

Proxy habe ich ausgeschaltet.

Danke und Gruß!

Sil_666

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Hallo Sil_666,

Ich bin Nik, ein unabhängiger Berater hier, um Ihnen dabei zu helfen.

Ich frage mich, ob Sie ein ähnliches Problem mit MS Teams Web-App auftreten.

Rufen Sie den Zugriff auf "Teams Web App" https/teams.microsoft.com auf, verwenden Sie die Option "Verwenden Sie stattdessen die Web-App", um Teams in einem Browser zu öffnen, und überprüfen Sie das Ergebnis. Es wird helfen, das Problem mit der Desktop-App zu isolieren.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Firewall, Antivirus, VPN/Proxy für eine Weile deaktivieren, um die Fehlerbehebung zu beheben.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Proxy unter Windows 10 zu deaktivieren: Klicken Sie auf Start, wählen Sie Einstellungen aus und navigieren Sie durch Netzwerk & Internet > Proxy.

1. Schalten Sie die Option Automatische Erkennung von Einstellungen auf ON um.
2. Schalten Sie die Option Verwenden eines Proxy-Servers zu OFF

Bitte lassen Sie mich das Ergebnis wissen, und ich werde dies weiter untersuchen.

Bezug

Nik