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Teams kein Ton über Headset obwohl in Teams ersichtlich

Anonym
2023-01-11T07:15:32+00:00

Ich benutze Teams unter Win11 mit Bose qc Headset auf einem Aspire 3. Ich habe das Problem dass in Teams das Headset ausgewählt werden kann, jedoch kein Ton zu hören ist. Mit den Boxen und Micro des Laptops selber habe ich Ton in Teams. Mit den Kopfhörern selber kann ich Musik über diesen Laptop hören. Es ist wirklich nur diese Kombi zwischen Bose Headset und Teams auf diesem Laptop.

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  1. Anonym
    2023-01-11T08:22:22+00:00

    Hallo Suganya.

    Vielen Dank für deine rasche Antwort.

    Ich habe bereits nach dem neusten Windows 11 Update und Teams Update gesucht. Leider kann ich bei mir die beschriebenen Tasten usw. nicht finden, verwendest du auch Win 11? Was mir aber aufgefallen ist, ist, dass ich im Lautstärkemixer 2mal MS Teams finde was mir Eigenartig vorkommt.

    LG

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  2. Anonym
    2023-01-11T08:02:50+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo AGI86, das ist Suganya. Es tut mir leid, dass dieses Problem auftritt, und ich werde mein Bestes geben, um Ihr Problem zu lösen

    Wenn andere Sie nicht hören können oder in Teams-Anrufen und -Besprechungen kein Ton verwendet wird oder der Ton von Ihrem Mikrofon nicht erkannt wird, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie das neueste Windows-Update oder Mac OS-Update und die neueste Version der Teams-App installiert haben.

    Um in Teams nach Updates zu suchen, wechseln Sie zu Ihrem Profilbild oben rechts in der Teams-App und wählen Sie Nach Updates suchen aus. Updates werden in der Regel im Hintergrund installiert, sofern sie verfügbar sind.

    Sie müssen auch sicherstellen, dass die Medienberechtigungen für Teams aktiviert sind. Um dies zu tun, sind die folgenden Schritte zu befolgen:

    1. Drücken Sie zuerst die Schaltfläche Einstellungen und mehr und gehen Sie dann zur Option Einstellungen > Geräte.
    2. Stellen Sie nun sicher, dass der mit der Option Medien (Kamera, Mikrofon, Lautsprecher) verknüpfte Schalter aktiviert ist.
    3. Gehen Sie als Nächstes zurück zu Teams-Besprechungen oder Anrufen und prüfen Sie, ob der Ton einwandfrei funktioniert.

    Wenn diese Methode nicht hilft, können Sie auch versuchen, die Option Dieses Gerät hören in den Soundeinstellungen auf Ihrem PC zu deaktivieren, um dieses Audioproblem zu beheben. Hier sind die Schritte, um dies zu tun:

    1. Klicken Sie zunächst mit der rechten Maustaste auf das Lautstärkesymbol in der Taskleiste und dann auf die Option Soundeinstellungen.
    2. Klicken Sie nun auf die Option Weitere Soundeinstellungen.
    3. Danach wählen Sie Stereo Mix und drücken Sie die Taste Eigenschaften.
    4. Gehen Sie anschließend zur Registerkarte Listen und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Dieses Gerät anhören.
    5. Öffnen Sie schließlich Teams und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

    Ich hoffe, es wird behoben. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie noch weitere Hilfe benötigen

    Vielen Dank
    Suganya

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  3. Anonym
    2023-01-11T08:52:28+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen passieren

    Sie können die Teams-App hier aktualisieren: https://support.microsoft.com/de-de/office/aktu...

    Windows-Update: https://support.microsoft.com/de-de/windows/win...

    Wenn dies immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, die Teams-App zu deinstallieren und neu zu installieren.

    Überprüfen Sie auch, ob es in Teams Web funktioniert: https://www.microsoft.com/en-in/microsoft-teams...

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