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Alle Teams-Notizbücher in allen Freigaben lassen sich nicht mehr öffnen

Anonym
2024-02-16T08:48:28+00:00

Hallo zusammen,

über Nacht hat sich folgendes Problem eingestellt: Ich habe mehrere Kunden, die mich zu ihren Teams eingeladen haben. Dort nutzen wir auch die Notizbücher. Seit heute morgen kann ich bei allen Kunden alle Notizbücher in Teams nicht mehr öffnen. Folgende Fehlermeldung erscheint:

Wir haben leider Probleme beim Abrufen Ihres Notizbuchs.

Fehlerantwort: Die Anforderung enthält kein gültiges Authentifizierungstoken. Detaillierte Fehlerinformationen: {0}

Fehlercode: 40001

Meine eigenen Notizbücher funktionieren ohne Probleme.

Vielen Dank für Eure Ideen.

Viele Grüße

Andreas

Microsoft Teams | Microsoft Teams für Unternehmen | Andere

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16 Antworten

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  1. Anonym
    2024-02-19T09:54:32+00:00

    Wir haben das gleiche Problem.

    Das Problem tritt nur auf, wenn mit einer externen Identität über den Teams Kanal zugegriffen werden soll.

    Ein direkter Aufruf des Notizbuchs in der OneNote App funktioniert dagegen. Kann das jemand bestätigen?

    4 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  2. Anonym
    2024-02-19T11:50:18+00:00

    Hallo Andreas,

    probiere das mal:

    als Eigentümer:

    • Teams Kanal in der App öffnen -> ganz rechts oben "..." Menü -> Team verwalten

    -> dort externen Gast hinzufügen (ggf. vorher in der Entra Console als externen Nutzer einladen, damit man ihn hier auswählen kann)

    • Teams Kanal in der App öffnen -> ganz rechts oben "..." Menü -> Link zum Team erhalten

    als Gast

    • zuvor kopierter Link direkt öffnen

    -> funktioniert: Gast sieht Beiträge, Dateien usw.

    • ABER: beim Klick auf "Notizbuch für ..." kommt der bekannte Fehler "Fehlerantwort: Die Anforderung enthält kein gültiges Authentifizierungstoken. Detaillierte Fehlerinformationen: {0}, Fehlercode: 40001"

    jetzt die Variante, das Notizbuch in der App direkt zu öffnen

    als Eigentümer:

    • Teams Kanal in der App öffnen -> ganz rechts oben "..." Menü -> Team verwalten

    -> dort externen Gast hinzufügen (ggf. vorher in der Entra Console als externen Nutzer einladen, damit man ihn hier auswählen kann)

    • um den direkten Link zu erhalten, SharePoint Admin Center öffnen: https://<tenant-name>-admin.sharepoint.com/
    • entsprechendes Team in der Liste "Aktive Webites" raussuchen, auf URL klicken

    -> https://<tenant-name>-admin.sharepoint.com/sites/<Teams Name>/SitePages/Home.aspx öffnet sich

    • Browser URL kopieren und .../SitePages/Home.aspx ersetzen durch .../SiteAssets/

    -> https://<tenant-name>-admin.sharepoint.com/sites/<Teams Name>/SiteAssets/

    -> diese URL an den Gast übermitteln

    als Gast mit OneNote Desktop App

    -> Datei -> Öffnen -> Von anderen Orten aus öffnen -> Durchsuchen -> <dort direkt den ganzen URL Link einfügen>

    -> jetzt sollte das Notizbuch in der Auswahlliste erscheinen -> Doppelklick

    -> öffnet nicht das Notizbuch sondern zeigt eine Liste mit den Hauptseiten und einen extra Eintrag "Notizbuch öffen"

    -> darauf Doppelklick -> Bingo

    Gib mal bitte eine Rückmeldung, ob das klappt oder auch zu dem Fehler führt.

    Gruß

    Jan

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
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  3. Anonym
    2024-02-19T06:59:36+00:00

    Hallo zusammen,

    ich habe genau das selbe Problem, auch nur bei freigegebenen Notizbüchern. Interne funktionieren ohne Probleme:

    zu 1: Hat keine Verbesserung gebracht

    zu 2: Dateien gelöscht, hat keine Verbesserung gebracht

    zu 3: Verschiedene Zugänge getestet, keine Verbesserung

    zu 4: Der Zugriff über https://www.onenote.com ist nur auf die persönlichen Notizbücher möglich, nicht auf freigegebene

    Viele Grüße

    René

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  4. Deleted

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  5. Anonym
    2024-02-16T12:12:12+00:00

    Hallo

    Mein Name ist EngineTyme, ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie und ich würde mich freuen, Ihnen zu helfen.

    "Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Infolgedessen kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Ausdrücken kommen."

    Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die beim Öffnen von Teams-Notizbüchern auftreten. Die Fehlermeldung "Die Anforderung enthält kein gültiges Authentifizierungstoken" (Fehlercode: 40001) weist auf ein Problem mit der Authentifizierung hin. Lassen Sie uns dieses Problem beheben:

    1. Abmelden und wieder anmelden: Melden Sie sich vollständig von Microsoft Teams ab. Schließen Sie die Teams-Anwendung. Öffnen Sie Teams erneut, und melden Sie sich erneut an.
    2. Löschen Sie den Teams-Cache: Beenden Sie Microsoft Teams. Drücken Sie WIN + R, geben Sie %appdata%\Microsoft\Teams ein, und drücken Sie die EINGABETASTE. Löschen Sie alle Dateien und Ordner in diesem Verzeichnis. Starten Sie Teams neu.
    3. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Manchmal können Netzwerkprobleme zu Authentifizierungsproblemen führen.
    4. Überprüfen Sie OneNote Online: Vergewissern Sie sich, dass Sie mit OneNote Online auf das Notizbuch zugreifen können: https://www.onenote.com/ Wenn es online funktioniert, kann das Problem vorübergehend sein, und Sie können warten, bis sich der Server stabilisiert hat.

    "Gib der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein. "

    Bitte lass es mich wissen, wenn du Fragen oder Bedenken hast.

    Alles Gute EngineTyme.

    Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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