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Wie kann ich einen Gast-Zugriff aus Teams komplett löschen?

Anonym
2024-02-23T09:18:29+00:00

Hallo,

wir haben ein Projekt-Team mit externen Gästen erstellt. Alle Gäste wurden gleich angelegt, nur bei einem Zugang habe ich vergessen, den Klarnamen anzugeben. Um dies zu beheben, löschte ich den Gastzugriff und wollte ihn neu erstellen. Nur leider erkennt Teams nun die E-Mail-Adresse und lässt eine Neuerstellung mit Namensänderung nicht zu. Füge ich den Gastnutzer erneut hinzu, erfolgt auch Einladung per Mail und er kann in seinem Teams nicht in den Gastzugriff wechseln. "Es gibt Probleme mit der Anmeldung." und "Bei der Anmeldung ist etwas schief gegangen." - diese Fehlermeldungen erhält der Nutzer.

Wir haben den Gast nun in Teams, in der Outlook-Gruppe und in den Admineinstellungen des Microsoft Geschäftskontos gelöscht. Er wird dennoch von allen Mitgliedern meiner Organisation in Teams erkannt. App-Cache wurde mehrfach gelöscht. Das Problem besteht in der App und in der Web-App.

Ziel: Microsoft soll den Nutzer komplett "vergessen", damit ich ihn einmal neu mit Einladungslink anmelden kann.

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Anonym
2024-02-23T10:39:39+00:00

Hallo Jessica,

Vielen Dank für deine Geduld, Jessica. Zu warten, bis sich die Änderungen ausgebreitet haben, ist ein sinnvoller Ansatz. Manchmal braucht auch die Technologie einen Moment, um aufzuholen!

Wenn Sie auf weitere Probleme stoßen oder zusätzliche Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und viel Glück bei der Lösung des Gastkontos!

Herzliche Grüße Segunfunmi.

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  1. Anonym
    2024-02-23T10:23:48+00:00

    Hi Segunfunmi,

    das sind alle Schritte, die wir bereits getan haben.

    Wir warten nun erst mal, bis sich alle Änderungen ausgewirkt haben und versuchen es morgen erneut.

    Viele Grüße

    Jessica

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  2. Anonym
    2024-02-23T10:15:58+00:00

    Hallo JessicaBK2023,

    Ich bin Segunfunmi, ein unabhängiger Berater und Microsoft-Benutzer wie Sie. Vielen Dank, dass Sie Ihre Anfrage in diesem Forum gestellt haben.

    Ich verstehe, dass Sie Probleme haben, ein Gastkonto aus Microsoft Teams zu entfernen. Ich kann mir vorstellen, wie frustrierend das für Sie sein kann. Aber keine Sorge, wir können zusammenarbeiten, um dieses Problem zu lösen.

    Um einen Gastbenutzer aus einem bestimmten Team zu entfernen, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

    1. Öffnen Sie das Team in Microsoft Teams.
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Kanalinformationen anzeigen" (normalerweise durch drei Punkte dargestellt) neben dem Teamnamen.
    3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Mitglieder & Gäste".
    4. Suchen Sie den Gastbenutzer und klicken Sie auf das "X" neben seinem Namen, um ihn aus dem Team zu entfernen.

    Um sicherzustellen, dass der Gastbenutzer vollständig entfernt wird, müssen Sie zu Azure Active Directory (AAD) wechseln, das Benutzeridentitäten verwaltet. Hier sind die Schritte:

    1. Melden Sie sich beim Azure-Portal an.
    2. Navigieren Sie zu Azure Active Directory.
    3. Suchen Sie den Gastbenutzer anhand seiner E-Mail-Adresse.
    4. Löschen Sie den Gastbenutzer aus AAD. Durch diese Aktion werden sie aus allen zugeordneten Teams entfernt und verhindert, dass sie für andere Teams oder Kanäle sichtbar sind.

    Sie können auch zwischengespeicherte Anmeldeinformationen löschen, um sicherzustellen, dass alle zwischengespeicherten Anmeldeinformationen entfernt werden. Hier sind die Schritte:

    1. Melden Sie sich abschließend von Microsoft Teams ab.
    2. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers (wenn Sie die Web-App verwenden).
    3. Starten Sie die Teams-App neu.
    4. Melden Sie sich erneut mit Ihren Anmeldeinformationen an.

    Manchmal dauert es einige Zeit, bis sich Änderungen auf alle Systeme ausgebreitet haben. Geben Sie ihm etwas Zeit (in der Regel ein paar Stunden) und überprüfen Sie ihn erneut.

    Ich hoffe, diese Schritte helfen Ihnen, das Gastkonto aus Microsoft Teams zu entfernen. Durch das Entfernen eines Gastbenutzers aus Teams wird sein Konto nicht sofort gelöscht. es entfernt nur ihren Zugriff auf das Team. Um eine vollständige Entfernung sicherzustellen, führen Sie die oben genannten Schritte aus, insbesondere die Schritte im Zusammenhang mit Azure Active Directory. Sobald Sie fertig sind, sollten Sie in der Lage sein, den Benutzer mit einem neuen Einladungslink erneut einzuladen.

    Wenn Sie weitere Fragen haben oder auf weitere Probleme stoßen, können Sie sich gerne um weitere Unterstützung bemühen!

    Herzliche Grüße Segunfunmi.

    Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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