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Sie verfügen nicht über die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf diese Organisation.

Anonym
2024-06-08T15:51:12+00:00

Hallo,

Seitdem ich das "neue Teams" verwende erhalte ich beim Login immer folgende Fehlermeldung:

Sie verfügen nicht über die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf diese Organisation.

Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, um weitere Informationen zu erhalten, oder wechseln Sie zu einem anderen Konto.

Ich selbst bin Administrator in unserer Organisation.

Unter "https://www.office.com/apps/" wird mit Teams in den Apps angezeigt. Wenn ich es anklicke kommt im Browser die selbe Fehlermeldung.

Ich bin nicht Mitglied in einer weiteren Organisation.

Ich habe bereits versucht:

  • Die Teams Essentials Lizenz im Admin Center zu entfernen und wieder hinzuzufügen
  • Teams neu zu installieren und dabei den Cache zu löschen
  • Mich über den Browser einzuloggen
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  1. Anonym
    2024-06-10T07:31:23+00:00

    Hallo Michael,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Passiert dasselbe, wenn du dich in einem Inkognito-Browserfenster im Teams Online anmeldest? Wie sieht es aus in dem alten/classischen Teams Client? Sind andere Nutzer in der Organisation betroffen? 

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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  2. Anonym
    2024-06-14T07:20:36+00:00

    Hallo Tim,

    vielen Dank für deinen Nachtrag.

    Ich empfähle, dass der Admin eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Admin Portal dafür erstellt, sodass wir die Angelegenheit auf der Remote-Verbindung zusammen ansehen und weiter untersuchen können.

    Du kannst danach gern im Forum zurückkommen und die Lösung teilen, um andere Mitglieder mit solchen Fragen zu helfen. 

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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  3. Anonym
    2024-06-14T07:04:42+00:00

    Hallo Alexander,

    Das Problem besteht weiterhin. Wir bezahlen Geld, aber können unser Produkt nicht nutzen. Gibt es keinen weiteren Support von Microsoft?

    Grüße,

    Tim

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  4. Anonym
    2024-06-10T08:05:46+00:00

    Hallo Alexander,

    Passiert dasselbe, wenn du dich in einem Inkognito-Browserfenster im Teams Online anmeldest?

    -> Ja, hier tritt dasselbe Problem auf.

    Wie sieht es aus in dem alten/classischen Teams Client?

    -> Dieses habe ich deinstalliert, wo kann ich es neu herunterladen?

    Sind andere Nutzer in der Organisation betroffen? 

    -> Zur Zeit haben wir in unserer Organistation nur eine Teams Essentials Lizenz. Wenn ich diese einem anderem Nutzer zuweise hat er das selbe Problem.

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