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Mein Teams Avatar Bild wird bei meinen Kollegen nicht angezeigt bei Besprechungen

Anonym
2023-10-25T12:18:33+00:00

Hallo, ich kann zwar mein Bild hochladen bei Teams und sehe ihn auch, selbst bei besprechungen mit Kollegen sehe ich mich richtig, jedoch sehen meine Kollegen nur meine Anfangsbuchstaben als Bild "KH". Habe schon den Cache gellert und neu gestartet aber es will einfach nicht funktionieren. Wäre schön wenn sie mir helfen könnten. Schauen sie gerne in meinem Account nach. Sonst können wir auch einen Testanruf machen, dann sehen sie das mein Bild nicht angezeigt wird. Nur im Chat, aber bei Besprechungen ist mein Bild als "KH".

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  1. Anonym
    2023-10-26T05:48:14+00:00

    Hallo,

    Vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach dem Ab- und wieder Anmelden geht es jetzt.

    Freundliche Grüsse,

    Kersten Haar

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  1. Anonym
    2023-10-25T15:09:13+00:00

    Hallo Kersten,

    Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben, und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten,

    Hier sind einige mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren können:

    • Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung. Wenn Ihr Netzwerk langsam oder instabil ist, versuchen Sie, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln oder Ihren Router neu zu starten.
    • Melden Sie sich ab und wieder an. Manchmal kann das Abmelden und erneute Anmelden Ihr Konto aktualisieren und einige Probleme beheben. Klicken Sie dazu auf Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke von Teams, und wählen Sie dann Abmelden aus. Melden Sie sich danach erneut mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
    • Aktualisieren Sie Ihre Teams-App. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Teams auf Ihrem Gerät installiert haben. Sie können nach Updates suchen, indem Sie auf Ihr Profilbild klicken und dann Nach Updates suchen auswählen. Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und installieren Sie es.
    • Leeren Sie Ihren Teams-Cache. Das Löschen Ihres Teams-Caches kann dazu beitragen, einige Probleme mit der App zu beheben. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
      • Schließen und beenden Sie Teams.
      • Öffnen Sie den Datei-Explorer und fügen Sie Folgendes ein: '%appdata%\Microsoft\Teams'
      • Löschen Sie den Inhalt des gesamten Ordners.
      • Öffnen Sie Teams erneut, und melden Sie sich erneut an.

    Ich hoffe, das hilft!

    Grüße Sola

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  2. Anonym
    2023-10-27T23:28:02+00:00

    Hallo nochmal,

    Ich bin froh, dass das Problem behoben wurde.

    Grüße Sola

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