Eine E-Mail (mit Anhang >2MB) wird mehrfach verschickt. (Outlook 2007)

Anonym

Hallo zusammen.

Ich habe folgendes Problem mit Outlook 2007.

Beim senden einer E-Mail mit einem Dateianhang der größer als 2 MB ist, wird diese mehrfach (teilweise über fünfzig mal) an den Absender verschickt. Während der ganzen Zeit verbleibt die E-Mail im Postausgang. Nach dem Senden taucht die E-Mail nur einmal im Ordner Gesendete Objekte auf.

Es wird kein Exchange Server verwendet. E-Mail Provider ist 1&1. Das Betriebssystem ist Windows 7 (64bit). Alle erforderlichen Updates wurden installiert. Es handelt sich um ein Oultook aus einem Office Paket das als 2007ner Version installiert wurde (kein Upgrade). Als Virenscanner wird GData verwendet. Ein vorübergehende Deaktivierung brachte keine Besserung.

Ich habe bereits ein neues E-Mail Profil erstellt und entsprechend eingerichtet, allerdings die alte pst Datei wieder eingebunden. Das Alte Profil ist noch nicht gelöscht. Das Zeitlimit für das Servertimeout auf 5 Minuten hoch gesetzt sowie das E-Mail Abfrageintervall verlängert.

Leider alles ohne Besserung.

Für weiter Tipps wäre ich sehr dankbar.

Ach ja, interessant wäre auch, woran es liegt?

Vielen Dank für die Mühen.

Jörg

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Anonym

Hallo Joerg,

danke fuer deine schnelle Rueckmeldung!

Dein Provider unterstuetzt aber das Senden von Anlagen >2mb? Ich denke aber das dies alle tun.

Uebertragungsberichte gibt es meines Erachtens nach nicht.

Geh bitte mal in dein Outlook. Klicke auf "Datei" und "Offline arbeiten". Loesche bitte die E-Mails im Postausgang.

Erstelle die E-Mail noch einmal erneut und uebermittle sie.

Wenn das nicht funktioniert, ueberpruefe deine Datendatei (.pst) bitte auf Fehler.

Ueberpruefen der Outlook-Datendatei

1. Schliesse bitte alle Office Programme

2. Gehe auf: **"C:\Programme\Microsoft Office\Office12\scanpst.exe"**3. Gehe auf Durchsuchen und waehle die Datei Outlook.pst

4. Gehe nun bitte auf Start und fuehre Scanpst aus

5. Starte nun Outlook und teste das Verhalten

Eventuell kann auch dein Virenscanner schuld an diesem Auftreten sein. Versuche das Ganze bitte mal unter der Ausfuehrung eines "sauberen Neustarts". Hier bekommst du die Anleitung dazu: http://support.microsoft.com/kb/929135/de

Mit freundlichem Gruss

Marco

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Anonym

2010-10-12T16:04:16+00:00

Bis morgen Jörg!

Ich wünsche dir viel Erfolg! Hoffentlich fruchtet eine der Lösungen schon.

Ich bin auf das Ergebnis gespannt. Einen netten Abend noch.

Gruss

Marco

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Anonym

2010-10-12T16:00:22+00:00

N`Abend Marco.

Der Provider unterstützt E-Mails > 2 MB. Die E-Mail, mit Anhang, kommt ja auch an. Nur halt nicht einmal, sondern 10 bis 50 mal. Es ist dabei irrelevant ob ich mir selber die E-Mail schicke oder jemanden anders.

Die E-Mail lässt sich eigentlich ohne Probleme aus dem Postausgang löschen. Will sagen, sie hängt da nicht fest wie in einem anderen Thread beschrieben. Werde aber trotzdem die "Offline Lösung" versuchen.

Ebenso werde ich gleich mal die pst reparieren und das Ergebnis posten.

Den Virenscanner hatte ich schon deaktiviert, ohne Besserung. Ich wollte ihn nicht komplett deinstallieren da ich das für "übertrieben" halte. Werde aber auch den "sauberen Neustart" probieren und das Ergebnis posten.

In Anbetracht der Zeit sage ich schon mal bis morgen...

Grüße und Danke

Jörg
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Anonym

2010-10-12T15:05:39+00:00

Hallo Marco,

vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Ich habe alles wie beschrieben gemacht. Der Reparaturprozess wurde erfolgreich abgeschlossen. PC neu gestartet. Leider ist das Problem dadurch nicht behoben. Die E-Mail bleibt weiter im Postausgang und wird immer wieder versendet. Bis sie nach einer unbestimmten Zeit dann doch als gesendet markiert wird.

Hast du eine Vermutung woran es liegen könnte? Kann ich mir Übertragungsberichte von Übertragenen E-Mails anzeigen lassen? Vielleicht habe ich ja einen Fehler übersehen. Bei der eigentlichen Übertragung erscheint keine Fehlermeldung.

Brauchst du noch weitere Informationen?

Vielen Dank noch mal für deine Hilfe

Grüße Jörg
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Anonym

2010-10-12T14:11:37+00:00

Hallo Jörg,

und Willkommen bei Microsoft Answers!

Versuche bitte folgendes:

Zuruecksetzen der Messaging Programmschnittstelle (MAPI)

Um die von dir beschriebene Problematik zu loesen, gehst du bitte wie folgt vor:

1.

a.                  Betriebssystem:Windows Vista / Windows 7

Navigiere zum Ordner *C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI*und benenne diesen in MSMAPI_OLD um.

b.                  Betriebssystem:Windows XP

            Navigiere zum Ordner *C:\Programme\Gemeinsame Dateien\System\MSMAPI*und benenne diesen in MSMAPI_OLD um.

2.

Gehe nun ueber >Start >Systemsteuerung, >Programme und Funktionen (unter Vista/7), >Software (unter Windows XP).

3.

Suche dir bitte den Eintrag Microsoft Office, klicke aufAendern und fuehre dann eine Office-Reparatur durch.

Nach der Reparatur sollte Outlook wieder normal arbeiten.

Mit freundlichem Gruss

Marco

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