Hallo Roland,
gehe bitte wie folgt vor:
1. Öffne bitte Outlook 2013 und sichere deine Daten, indem du diese wiehierbeschrieben in eine pst-Datei exportierst.
- Führe bitte folgendes Fix-It-Tool aus, um Office 2007 zu entfernen: http://go.microsoft.com/?linkid=9824109[http://go.microsoft.com/?linkid=9669698](http://go.microsoft.com/?linkid=9669698)
- Führe bitte folgendes Fix-It-Tool aus, um Office 2013 zu entfernen: http://go.microsoft.com/?linkid=9824109[http://go.microsoft.com/?linkid=9815935](http://go.microsoft.com/?linkid=9815935)
- Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster Ausführen.
- Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der Registrierungseditor.
- Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und benenne dort jeweils den Ordner mit dem Namen Outlook um zu Outlook_1 (falls vorhanden und möglich):
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office*Outlook*
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0*Outlook*
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0*Outlook*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office*Outlook*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0*Outlook*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0*Outlook*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office*Outlook*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0*Outlook*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0*Outlook*
- Navigiere bitte zu folgendem Pfad und benenne dort bitte den Ordner mit dem Namen Profiles um zu Profiles_1 (falls vorhanden und möglich):
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem*Profiles*
- Schließe den Registrierungseditor und starte deinen Rechner neu.
- Installiere Office/Outlook 2007 neu.
- Versuche bitte noch einmal wie in meiner ersten Anleitung beschrieben ein Profil für Outlook 2007 anzulegen.
- Teste bitte das Verhalten.
- Installiere bitte Office/Outlook 2013 neu.
- Teste bitte das Verhalten.
Gruß,
Pauline