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Hallo,
in Outlook 2016 steht das Kaspersky Anti-Virus AddIn (mcou.dll) auf inaktiv und kann auch über die Verwaltung nicht aktiviert werden. Das Anti-Spam AddIn dagegen funktioniert. In Outlook 2013 lief das alles tadellos.
Liegt das evtl. auch an Kaspersky IS 2016 ?
Windows 10 Enterprise LTSB 64bit mit Office 2016 64bit und Kaspersky Internet Security 2016.
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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Hallo Manni,
Kaspersky verursacht sehr viele Probleme mit Outlook, du solltest daher besser alle Kaspersky Add-Ins deaktivieren. Ansonsten könnte es daran liegen, dass du die 64Bit-Version von Office 2016 verwendest, viele Add-Ins funktionieren nicht mit dem 64Bit-Office. Du könntest es mit der 32Bit-Version von Office versuchen. Bei Kaspersky selbst wird Outlook 2016 (noch) nicht bei den kompatiblen E-Mail-Programmen gelistet: http://support.kaspersky.com/de/kis2016#requirements
Gruß,
Pauline
Hallo nochmal.
Problem gelöst ! Habe nun statt der 64bit die 32bit-Version installiert.
Alle AddIns incl. der von Kaspersky fehlerfrei. Mit Outlook 2016 lässt sich nun tadellos arbeiten.
Vielen Dank,
das hilft mir insofern weiter.
Kaspersky hatte bei mir bisher nie irgendwelche Probleme bereitet und arbeitete mit seinen AddIns zuverlässig. Lag wohl auch daran, dass ich bislang immer Office 32bit verwendete.
Hallo,
Infos und (bessere) Hilfe solltest Du bei den jeweiligen Addin-Herstellern bekommen. Evt. muss ein Update installiert werden.
Wenn das Addin nicht unter "Inaktiv", sondern unter "Deaktiviert" gelistet ist, dann kann es nicht über COM-Addin-Ins aktiviert werden, sondern über Deaktiverte Elemente.
