Freigeben über

Outlook 2016 - fälschlich: getaktete Verbindung, fälschlich: Ugrade wird ausgeführt

Anonym
2015-09-25T14:58:27+00:00

Mein neues Outlook 2016 (Office 365) sagt im Dateimenü unter Kontoinformationen:

  1. Warnung: getaktete Verbindung. Das ist aber falsch - das ist ein Desktop mit LAN-Verbindung
  2. Das Upgrade wird ausgeführt. Ihr Postfach wird ... optimiert. Dieser einmalige Prozess ... Diese Meldung habe ich seit 2 Tagen, seit der Installation.

Ich kann keine der anderen Optionen in diesem Menü (z.B. Konto hinzufügen) auswählen. Beim Klicken passiert nichts, auch keine Fehlermeldung.

Kann mir jemand helfen, bitte?

Danke.

Thomas

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
  1. Anonym
    2015-09-28T07:59:37+00:00

    Hallo Thomas,

    gehe bitte wie folgt vor:

    1. Falls du Outlook 2016 (oder vorher 2013) bereits benutzt hast und schon Daten vorhanden sind: sichere bitte alle Daten, indem du diese wie**hier**beschrieben in eine pst-Datei exportierst.
    2. Schließe bitte Outlook.
    3. Klicke bitte mit der rechten Maustaste auf den Start-Button deines Rechners und öffne den Windows-Explorer.
    4. Navigiere bitte zu folgendem Pfad (falls vorhanden):

    C:\Programme\Common Files*System*

    bzw.

    C:\Programme (x86)\Common Files*System*

    1. Lösche hier den Ordner MSMAPI (falls vorhanden).
    2. Schließe den Windows-Explorer.

    7. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster Ausführen.

    1. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der Registrierungseditor.
    2. Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und benenne dort jeweils den Ordner mit dem Namen Officeum zu Office_1 (falls vorhanden und möglich):

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft*Office*

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft*Office*

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft*Office*

    1. Schließe den Registrierungseditor und öffne die Systemsteuerung.
    2. Klicke auf Programme > Programme und Funktionen in der Kategorieansicht bzw. gleich auf Programme und Funktionen in der Symbolansicht.
    3. Falls du Microsoft Office Outlook Connector installiert hast, deinstalliere diesen bitte.
    4. Suche in der Liste nach Microsoft Office 365, klicke dies mit der rechten Maustaste an und wähle Ändern.

    14. Wähle Online Reparatur und klicke auf Reparieren.

    1. Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu.
    2. Teste das Verhalten von Outlook

    Gruß,

    Pauline

    20+ Personen fanden diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare

4 zusätzliche Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2016-05-21T16:50:25+00:00

    ich habe genau das gleiche Problem aber leider keine Lösung 

    s. Post:

    http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/office\_365hp-outlook/das-upgrade-wird-ausgef%C3%BChrt/3f3984b1-c609-4bf8-8042-005d667e8346?tm=1463837032674

    Hat jemand das Problem behoben?

    Vielen Dank!

    Ich habe meine Daten gesichert und dann auf Outlook 2013 zurück gestuft. Alles wieder fein und fast kein Unterschied zu 2016 erkennbar

    0 Kommentare
  2. Anonym
    2016-05-21T13:25:48+00:00

    ich habe genau das gleiche Problem aber leider keine Lösung 

    s. Post:

    http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/office\_365hp-outlook/das-upgrade-wird-ausgef%C3%BChrt/3f3984b1-c609-4bf8-8042-005d667e8346?tm=1463837032674

    Hat jemand das Problem behoben?

    Vielen Dank!

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2016-05-09T12:04:57+00:00

    Hallo Thomas,

    gehe bitte wie folgt vor:

    1. Falls du Outlook 2016 (oder vorher 2013) bereits benutzt hast und schon Daten vorhanden sind: sichere bitte alle Daten, indem du diese wie**hier**beschrieben in eine pst-Datei exportierst.
    2. Schließe bitte Outlook.
    3. Klicke bitte mit der rechten Maustaste auf den Start-Button deines Rechners und öffne den Windows-Explorer.
    4. Navigiere bitte zu folgendem Pfad (falls vorhanden):

    C:\Programme\Common Files*System*

    bzw.

    C:\Programme (x86)\Common Files*System*

    1. Lösche hier den Ordner MSMAPI (falls vorhanden).
    2. Schließe den Windows-Explorer.

    7. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster Ausführen.

    1. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der Registrierungseditor.
    2. Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und benenne dort jeweils den Ordner mit dem Namen Officeum zu Office_1 (falls vorhanden und möglich):

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft*Office*

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft*Office*

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft*Office*

    1. Schließe den Registrierungseditor und öffne die Systemsteuerung.
    2. Klicke auf Programme > Programme und Funktionen in der Kategorieansicht bzw. gleich auf Programme und Funktionen in der Symbolansicht.
    3. Falls du Microsoft Office Outlook Connector installiert hast, deinstalliere diesen bitte.
    4. Suche in der Liste nach Microsoft Office 365, klicke dies mit der rechten Maustaste an und wähle Ändern.

    14. Wähle Online Reparatur und klicke auf Reparieren.

    1. Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu.
    2. Teste das Verhalten von Outlook

    Gruß,

    Pauline

    Mein Problem ist nach Durchführung der oben empfohlenen Aktionen, dass Outlook sich nicht mehr installiert. Ich kann downloaden, so oft wie ich möchte, keine Reaktion: man kann nicht ausführen und das Fenster nicht öffnen

    0 Kommentare
  4. Anonym
    2015-10-01T05:38:08+00:00

    Vielen Dank für die Lösung. Das hat geklappt.

    0 Kommentare