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Eigener Ordner zeigt mir ungelesene Mail an, obwohl keine existiert

Anonym
2016-11-28T10:38:37+00:00

Guten Tag,

ich weiß ähnliche Themen gibs schon, aber in den durchgesehen hat noch keine Lösung funktioniert....

Also in meinem Eigenen Ordner in Outlook wird dauerhaft angezeigt dass er eine ungelesene Nachricht enthält.  Der Ordner enthält 164 Elemte, 1 ungelesenes

Versucht habe ich: Ordner -> Rechtsklick -> Alle als gelesen markieren

                              Ordner -> Strg+A => Alle als gelesen markeiern

                              Alle gelöschten Elemente einmal löschen

                              Outlook mehrmals neu gestartet, übers Wochenende sind nun auch nen paar Tage vergangen

                              Im Ordner ungelesene anzeigen (wird nichts angezeigt)

Fehlen würde jetzt noch nen Hilfsordner erstellen, alles darein schieben, den anderen löschen etc... aber eeeeigentlich hätte ich gern ne saubere Lösung falls das jetzt mehrmals passiert.

OS: Win 10 Pro / Outlook 2013

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

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  1. Anonym
    2016-11-30T17:10:49+00:00

    Hallo Ciartan,

    versuche bitte folgendes:

    1. Office auf Datei -> Informationen -> Kontoeinstellungen -> Kontoeinstellungen -> Email das vorhandene ändern -> gleich unter Server und Mail-Adresse kannst du das Cache Häckchen entfernen.
    2. Spam-Ordner gecheckt?
    3. Schließe Outlook und gebe in der Eingabeaufforderung als Admin ein:

    outlook.exe /cleanips

    1. Registerreiter Datei und dann über Informationen/Einstellungen die Konteneinstellungen anwählen. Anschließend lässt sich das Exchange-Konto anwählen und der Wert der Nachrichten, die online zu halten sind, auf “Alle” umzustellen

    Ich hoffe einer der vier Punkte hilft dir.

    Bitte halte uns auf dem Laufenden!

    Beste Grüße, dein Microsoft-Team

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  1. Anonym
    2016-12-01T09:00:36+00:00

    Punkt 1 scheint geholfen zu haben :) Auf einmal sind dann ungelesene E-Maisl aufgetaucht.

    Vielen Dank!

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  2. Anonym
    2016-11-29T15:52:51+00:00

    Danke für die Antwort.

    Leider hat das Reparieren nicht funktioniert.

    Sollte das nicht helfen, bitte Outlook neu installieren und anschließend Profile und Konto neu anlegen.

    Den Punkt sollte ich wohl vorher mit unserem Admin abklären, da es mein Arbeits-Outlook ist.

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  3. Anonym
    2016-11-29T15:28:25+00:00

    Hallo Ciartan,

    Probieren wir zunächst folgendes aufgrund der Symptome:

    Versuche bitte zunächst deine Office-Applikation zu reparieren.

    Sollte das nicht helfen, bitte Outlook neu installieren und anschließend Profile und Konto neu anlegen.

    Bitte halte uns auf dem Laufenden!

    Beste Grüße, dein Microsoft-Team

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  4. Anonym
    2016-11-29T14:50:27+00:00

    Habe nun alle E-Mails in einen neuen Ordner verschoben (die 1 war erstmal beim Alten Ordner).

    Habe dann den alten Ordner mir der 1 gelöscht (auch aus Gelöschte Elemente).

    Nach Outlook Neustart ist die 1 nun wieder da.... Also ist eine der Mails schuld wohl. Aber welche? ..... Hab auch schon alle Entwürfe gelöscht.

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