Schnelldruck bei PDF-Anhängen

Hallo frithjofwilhelm,

ok, scheint entweder eine Fehlfunktion oder vlt. sogar ein Bug zu sein. Ich würde dich bitte noch eine Sache zu versuchen und zwar das Reparieren, bzw. eine Neu-Installation durchzuführen. Sollte das zu keiner Verbesserung führen würde ich deinen Fall eskalieren.

Trotzdem würde ich dich bitten dein Anliegen als Feedback unter https://outlook.uservoice.com/ abzugeben. Dies gelangt direkt an die Entwickler von Microsoft.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung!

Beste Grüße

1. Ist der Drucker als Standarddrucker eingerichtet?

• Ja, Standarddrucker ist eingerichtet.

2. Wenn du den PDF-Anhang auswählst, wird dann die PDF als Vorschau geöffnet?

• Vorschau wird angezeigt.

3. Hast du überprüft, ob der Acrobat Reader zum Öffnen von PDF-Dateien eingestellt ist?

• Ja, Acrobat Reader ist die Standardanwendung für PDFs, funktioniert ohne Probleme

4. Gehe mal in die Outlook-Optionen>Drucken und schaue ob du dort einen Haken gesetzt ist bei: Anlagen drucken. Anlagen werden nur mit dem Standarddrucker gedruckt. Aktiviere dieses Kontrollkästchen, um Dateien zu drucken, die an deine Outlook-Element angehängt sind. 

• Das Häkchen habe ich gesetzt, leider wurde diese Einstellung nicht gespeichert - bei der nächsten Mail war das Häkchen wieder weg.

5. Welches Betriebssystem verwendest du?

• Windows 10 mit aktuellen Updates

Mittlerweile kann ich das Schnelldrucken aktivieren, nachdem ich ein paar Mal auf der Email und dem Anhang herum klicke. Werde aus dem Verhalten leider nicht schlau.

Hallo Aileen!

Wir benutzen Home & Business Einzelplatzlizenzen.

Beim Business Support möchte ich nicht anrufen und bei der schriftlichen Option, habe ich bisher nicht die Erfahrung gemacht eine Antwort zu erhalten. Deswegen würde ich den Beitrag und die Lösungsfindung gerne hier im Forum belassen.

Vielen Dank für deine Anregung!

Viele Grüße

Sebastian

Hallo FrithjofWilhelm,

um dir besser helfen zu können bräuchten wir mehr Informationen von dir:

1. Ist der Drucker als Standarddrucker eingerichtet?
2. Wenn du den PDF-Anhang auswählst, wird dann die PDF als Vorschau geöffnet?
3. Hast du überprüft, ob der Acrobat Reader zum Öffnen von PDF-Dateien eingestellt ist?

4. Gehe mal in die Outlook-Optionen>Drucken und schaue ob du dort einen Haken gesetzt ist bei: Anlagen drucken. Anlagen werden nur mit dem Standarddrucker gedruckt. Aktiviere dieses Kontrollkästchen, um Dateien zu drucken, die an deine Outlook-Element angehängt sind. 

5. Welches Betriebssystem verwendest du?

Und bitte versuche folgendes: Unter Systemsteuerung > "Programme und Funktionen" kannst du Office reparierenlassen (Office-Paket anklicken, "Ändern"->"Reparieren")

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung!

Beste Grüße

Hallo!

Seit ca. 10 Tagen vermehrt Probleme mit Office Versionen! Langsames starten, Fallweise können Dateien nicht geöffnet werden und auch Probleme mit der Schnelldruck-Funktion unter Outlook 2013. Aber ein sehr ähnliches Verhalten, man klickt die zu druckende Mail an, dann Schnelldruck, der Mailinhalt wird am Standartdrucker gedruckt, jedoch kommen keine Anhänge ( Anhänge drucken ist selektiert! ) am Drucker an. Die Schnelldruck-Funktion schafft es nicht in den Temporären Outlook-Pfad die Dateien abzulegen, warum auch immer. Wenn man die Mail öffnet und dort die Anlagen mittels Schnelldruck druckt funktioniert alles ohne Probleme. Beide Reparaturoptionen brachten bei Office 2013 keine Besserung, auch ein neuen Benutzerprofil brachte kein Abhilfe!

Vielleicht hat noch wer eine zündende Idee??

Gruß

Joachim