Hallo zusammen,
ich habe von Office 2013 auf Office 2016 upgedatet (Windows 8.1 Pro 64bit)
Seitdem habe ich in Outlook 2016 folgendes Problem der Suchfunktion:
Gebe ich in der Suchleiste einen Suchbegriff ein, erscheint sofort darunter die Fehlermeldung "Da hat etwas nicht geklappt, und Ihre Suche konnte nicht abgeschlossen werden". Dennoch sucht Outlook, und nach etwa 1-2 Minuten werden Suchergebnisse angezeigt.
Ob diese vollständig sind, kann ich nicht bewerten. Bei Outlook 2013 dauerte es typischerweise 5-10 Sekunden bis alle Ergebnisse angezeigt wurden.
Folgende Problemlösungsempfehlungen der MS Webseite/Community habe ich bereits mehrfach durchgeführt, ohne Erfolg:
- Entfernen von Outlook aus der den Indizierungsorten, Warten > 5 Minuten (auch Neustart), Wiederhinzufügen
- Index gelöscht und neu erstellt
- Online-Reparatur von Office 2016
Der Indizierungsstatus ist laut Anzeige abgeschlossen (0 Elemente müssen noch indiziert werden, ca. 61.000 Objekte sind indiziert)
Die Problembehandlungsfunktion für Suche und Indizierung in den erweiteren Optionen der Outlook-Suche meldet jedesmal als folgendes gefundenes Problem:
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Falsche Berechtigung für Windows Search Verzeichnisse.
Wenn in den Datenverzeichnissen von Windows Search falsche Berechtigungen gesetzt sind, kann der Suchindex des Computers möglicherweise nicht vom Suchdienst abgerufen oder aktualisiert werden. Dies kann zu langsamen Suchvorgängen oder unvollständigen Suchergebnissen
führen.
Datenverzeichnisberechtigungen
Berechtigungen für Windows Search-Datenverzeichnis
NT-AUTORITÄT\SYSTEM
Korrekte Berechtigungen für Windows Search-Verzeichnisse wiederherstellen: Abgeschlossen
Stellen Sie die richtigen Berechtigungen für die Datenverzeichnisse von Windows Search wieder her.
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Freue mich über jede Hilfe.