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Outlook 2016 lässt sich nicht einrichten

Anonym
2017-10-24T13:53:33+00:00

Hallo,

den ganzen Tag versuche ich nun, meine Email-Adresse auf Outlook einzurichten.

Immer kommt die Meldung: "Der ausgehende Server (SMTP) erkennt ihr Konto nicht....

Bitte um Hilfe

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

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  1. Anonym
    2017-11-02T08:33:52+00:00

    Hallo A.W._80,

    Ich empfehle dir sich mit der Arcor IT wenden, um das Konto IMAP Einstellunge zu überprüfen.

    Wenn du keine Probleme mit verschiedenen Konten in Outlook 2013 hast, bedeutet das, dass das Problem mit dem Anbieter tritt.

    Hast du schon die automatische Einrichtung probiert, statt mit der manuellen zu versuchen?

    Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil und versuchen Sie es dann mit den obigen Einstellungen:

    Inbox: pop3.arcor.de

    Port 995 for encrypted retrieval, Port 110 for unencrypted retrieval

    Incoming: imap.arcor.de

    Port 993 for encrypted retrieval, Port 143 for unencrypted retrieval

    Outgoing mail: mail.arcor.de

    Port 465 for encrypted delivery, port 25 with unencrypted shipping

    und stellst du  sicher, dass, wenn du zu Datei> Kontoeinstellungen (zweimal) gehen - wählen Sie das Konto (Doppelklick) - Weitere Einstellungen - Wählen Sie im sich öffnenden Fenster "Internet E-Mail-Einstellungen" die Registerkarte Postausgangsserver. - Aktivieren das Kontrollkästchen neben "Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung"

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  2. Anonym
    2017-10-26T09:02:06+00:00

    Hi AW80,

    zumindest dein Posteingangsserver ist falsch.

    der sollte bei IMAP imap.arcor.de heissen. mail.arcor.de ist laut arcor hilfe nur der ausgangsserver

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  3. Anonym
    2017-10-26T06:53:58+00:00

    Hallo,

    Office Version: Office 2016 Professional Plus

    Das letzte Update habe ich installiert. Ich bin damit auf dem aktuellen Stand.

    Kontotyp ARCOR möchte ich hinzufügen.

    Die Microsoft Artikel "Email-Konten hinzufügen" sowie "Problembehandlung beim Einrichten des Email-Kontos in Outlook" bin ich bereits durchgegangen ... alles erfolglos.

    Kontoeinstellungen bei Outlook (manches füllt er selbst: auch bei manueller Einstellung)

    Kontotyp: IMAP

    Posteingangsserver: mail.arcor.de

    Postausgangsserver: mail.arcor.de

    Der Postausgangsserver erfordert Authentifizierung: Haken gesetzt

    Posteingangsserver: 993 SSL/TLS

    Postausgangsserver: 587 STARTTLS

    Beim  Versenden der anschließenden Testnachricht wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

    Testnachricht senden:  Antwort des Servers: 550 5.7.1  Reject for policy reason

    Danke dir trotzdem schon mal

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  4. Anonym
    2017-10-25T18:55:53+00:00

    Hi hab dasselbe Problem.

    Office 365 Outlook. Einrichten von Pop3 Arcor Email Konto.

    Jedes mal kommt die Meldung das der SMTP Server das Konto nicht kennt. Ich die Mail prüfen und erneut versuchen soll. Die Daten sind aber korrekt. Unter Windows 10 Mail funktionieren Sie. Auch andere Email anbieter funktionieren nur das ARCOR nicht. 

    Eingang pop3.arcor.de Port 995

    Ausgang mail.arcor.de Port 465

    SSL aktiviert.

    PS Die Links von Filip S. haben auch nicht geholfen.

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  5. Anonym
    2017-10-25T15:56:14+00:00

    Hallo A.W._80,

    Um das Problem besser verstehen zu können, brauche ich etwas mehr Info, bitte beantworte die folgenden Fragen:

    1. Um welche Office Version handelt es sich?Bitte Screenshot

    mit den Produktinformationen hinzufügen**.** Dazu würde ich dir empfehlen, das letzte Update zu installieren.

    1. Was für einen E-Mail-Konto Typ möchtest du zu Outlook hinzufügen?

    Gehe auch den folgenden Microsoft Support Artikel bezüglich, "E-Mail-Konten hinzufügen", mal durch und wenn weitere Probleme entstehen dann folg den Artikel bezüglich "Problembehandlung beim Einrichten des E-Mail-Kontos in Outlook".

    Auf eine Antwort freue ich mich sehr!

    Bei weiteren Fragen bezüglich Microsoft Produkte stehen wir selbstverständlich zur Verfügung.

    MfG

    Filip S.

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