Hallo KRM75DU,
Dieses Problem kann auftreten, wenn der Outlook-Registrierungsschlüssel beschädigt ist. Wenn andere Programme versuchen, die Outlook Simple MAPI-Schnittstelle zu verwenden, können sie die erforderliche Informationen nicht aus der Registrierung abrufen.
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie zunächst den beschädigten Outlook-Registrierungsschlüssel entfernen, und dann führen Sie dann einen Erkennen- und Reparieren-Vorgang aus, damit Outlook den Schlüssel neu erstellt. Gehen Sie hierzu folgendermaßen
vor: Wichtig dieser Abschnitt, Methode enthält Schritte, die Sie zum Ändern der Registrierung informieren. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher
sicher, dass Sie die folgenden Schritte sorgfältig ausführen. Sichern Sie die Registry für zusätzlichen Schutz, bevor Sie sie ändern.
Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden
Artikel der Microsoft Knowledge Base zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
Wenn Sie Schritt 1 bis Schritt 6 von uns ausführen lassen möchten, lesen Sie den Abschnitt "Hier ist eine einfache Lösung". Wenn Sie dieses
Problem manuell beheben möchten, lesen Sie den Abschnitt "Problem manuell beheben".
Hier ist eine einfache Lösung Um das Problem automatisch zu beheben, klicken Sie auf Download . Klicken Sie im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen oder Öffnendie
Schritte im Assistenten einfach korrigieren
- Führen Sie Schritt 7, 8 und 9 manuell aus. Dann folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Reparatur abzuschließen, nachdem Sie die automatische Korrektur abgeschlossen haben.
- Dieser Assistent ist nur auf Englisch verfügbar. Die automatische Korrektur funktioniert jedoch auch für andere Sprachversionen von Windows.
- Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die einfache Lösung auf einem Flashlaufwerk oder einer CD und führen Sie sie auf dem Computer, auf dem das Problem auftritt, aus.
Lassen Sie mich das Problem manuell beheben Einfache Lösung:
- Klicken Sie auf Startund dann auf Ausführen.
- Geben Sie im Feld Öffnen regedit einund drücken Sie dann die EINGABETASTE.
- Im Registrierungseditor des folgenden Unterschlüssels in der Registrierung: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook
- Markieren Sie den Unterschlüssel und drücken Sie dann ENTF.
- Klicken Sie auf Ja.
- Beenden Sie den Registrierungseditor.
- Starten Sie Outlook.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Reparatur abzuschließen.
Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem behoben ist, Sie sind mit diesem Abschnitt fertig. Wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Michalina