Hallo Maria,
bitte gehe wie folgt vor:
- Schließe bitte Outlook.
- Klicke bitte mit der rechten Maustaste auf den Start-Button deines Rechners und öffne den Windows-Explorer.
- Navigiere bitte zu folgendem Pfad (falls vorhanden):
C:\Programme\Common Files*System*
bzw.
C:\Programme (x86)\Common Files*System*
- Lösche hier den Ordner MSMAPI (falls vorhanden).
- Schließe den Windows-Explorer.
6. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster Ausführen.
- Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der Registrierungseditor.
- Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und benenne dort jeweils den Ordner mit dem Namen Outlook um zu Outlook_1 (falls vorhanden und möglich):
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office*Outlook*
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0*Outlook*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office*Outlook*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0*Outlook*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office*Outlook*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0*Outlook*
- Schließe den Registrierungseditor und öffne die Systemsteuerung.
- Klicke auf Programme > Programme und Funktionen in der Kategorieansicht bzw. gleich auf Programme und Funktionen in der Symbolansicht.
- Falls du Microsoft Office Outlook Connector installiert hast, deinstalliere diesen bitte.
- Suche in der Liste nach Microsoft Office 2010, klicke dies mit der rechten Maustaste an und wähle Ändern.
13. Wähle Reparieren und klicke auf Weiter.
- Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu.
- Wenn du den Hotmail/Outlook Connector benötigst, kannst du diesen hier neu herunterladen und installieren: http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx
- Teste das Verhalten von Outlook.
Gruß,
Pauline