Freigeben über

Ausrufezeichen in der Taskleiste beim Outlook Symbol

Anonym
2018-06-21T06:40:48+00:00

Wir verwenden Office 365 Plan E3 mit entsprechen lokal installierten Outlook 365 Versionen.

Ich habe seit ca. 2 Wochen bei ca. 50% aller PCs (40) ein Ausrufezeichen im Outlook Symbol.

Zwischendurch erscheint ein Hinweisfenster das Kennwort einzugeben, aber für die Kennworteingabe kommt kein Fenster, sondern das Ausrufezeichen verschwindet dann für 5 Minuten, wenn man den Hinweis Anwählt.

Eine Kennwortänderung im Portal bringt keine Änderung des Verhaltens.

Merkwürdigerweise erscheinen trotz des Ausrufezeichens noch neue Mails.

Bin ein wenig Ratlos.

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Für Zuhause

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

3 Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2018-06-27T13:15:44+00:00

    Hallo Kay,

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Ich hoffe die Kollegen werden dir schnell weiter assistieren. Du kannst dann die Lösung auch hier gern posten, sodass andere Mitglieder auch profitieren können.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

    10+ Personen fanden diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare
  2. Anonym
    2018-06-27T10:11:36+00:00

    Hallo Alexandar,

    vielen Dank für ihre Gedult. Ich habe die Aufgabenliste inzwischen abarbeiten können.

    Ich muss dazu sagen, das ich den Office 365 Support inzwischen kontaktiert habe.

    -Punkt 1:

    Das Ausrufezeichen kommt auch im Abgesicherten Modus und ohne Virenscanner.

    -Punkt 2:

    Die Portliste der Office Server beruht auf 80,443,25,587 für Imap und Pop3 gibt es noch zusätzliche Ports

    Wir haben diese 4 Ports komplett von innen nach außen offen.

    -Punkt 3:

    Ein neues Outlook Profil bringt keine Änderung.

    Das Log des Verbindungs Tests hat einige Probleme mit dem autodiscover angezeigt, die für mich so nicht erklärlich sind.

    z.B. ist die Adresse https://autodiscover.domäne.de nicht erreichbar. Die DNS Einträge in Office 365 habe ich aber noch einmal prüfen lassen. Das kann ja nur ein Fehler in der MS-Struktur sein, da der Fehler auch ohne Firewall auftritt.

    Bin mal gespannt, was da noch so kommt.

    Gruß Kay Landahl

    8 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare
  3. Anonym
    2018-06-22T06:23:53+00:00

    Hallo Kay,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Hast du bereits versucht Outlook im abgesicherten Modus zu starten und die Antiviren-Software vorübergehend auszuschalten. Mache bitte sicher, dass die verwendete von Office 365 IP-Bereiche und Protokolleam deinen Netzwerk nicht blockiert sind. 

    Erstelle bitte ein neues Outlook-Profile und verbinde ein betroffenes Postfach einfach erneut mit dem Outlook. Mach bitte sicher, dass einen Hacken beim "Anmeldedaten speichern" gesetzt wird, wenn Du das Passwort eingibst.

    Du kannst noch einen Test mit dem Microsoft Konnektivität Analysator unter die Registerkarte Office 365/Outlook Connectivity nehmen und das Ergebnis (HTML) per private Nachricht zuschicken.  

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

    4 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare