Hallo Gaara,
mal schauen, ob wir gemeinsam eine Lösung finden können. Zum Ersten möchte ich dir einige Fragen stellen:
- Wann ist dir die Fehler zum ersten Mal aufgefallen?
- Welche Windows-Version hast du genau? Gib winver in Cortana/Suchleiste ein und lies die gesamte Nummer ab. Welche Office-Version hast du genau?
- Hast du vielleicht Drittanbieter-Antivirensoftware installiert, die ungewollt irgendwelche Prozesse des Systems unterdrückt?
- Kannst du einen Screenshot
von diesem Verhalten machen und deinem nächsten Beitrag einfügen?
Probiere es auch mal mit einer Reparatur
deiner Office-Installation. Alles wieder in Ordung?
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung
Vielen Dank und liebe Grüße,
Kyle
Hallo Kyle
- Wann ist dir die Fehler zum ersten Mal aufgefallen?
Vor ungefähr 2 Wochen, als ich neue Mailprofile eingerichtet habe
- Welche Windows-Version hast du genau? Gib winverin Cortana/Suchleiste ein und lies die gesamte Nummer ab. Welche Office-Version hast du genau?
Version 1709 (build 16299.192)
Office 365 Home 16.0.9126.2116
- Hast du vielleicht Drittanbieter-Antivirensoftware installiert, die ungewollt irgendwelche Prozesse des Systems unterdrückt?
Nein, es läuft immer noch der Win Defender.
- Kannst du einen Screenshot von diesem Verhalten machen und deinem nächsten
Beitrag einfügen?
Welches Verhalten? Es werden keine Ordner angezeigt, das ist das gesamte Verhalten. Das andere Verhalten mit dem Maillöschen ist dasselbe, wie wenn man kein INBOX setzt.