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Outlook hängt sich beim Start bei "Profil wird geladen" auf

Anonym
2019-06-17T11:53:44+00:00

Seit einigen Tagen (gefühlsweise seit dem letzten Update) hängt sich Outlook immer wieder bei „Profil wird geladen“ auf. Manchmal hat ein Neustart geholfen, manchmal eine Office 365 Reparaturinstallation. Heute hat nichts davon funktioniert. Deshalb habe ich im Netz nach dem Thema gesucht und diverse Antworten und Lösungsvorschläge gefunden. Allerdings bin ich da immer recht skeptisch.

Ein Vorschlag lautet:

Zitat

Wenn Outlook auf „Profil wird geladen“ hängen bleibt und nichts mehr passiert, könnte dies unter Umständen durch Abschalten der Hardwarebeschleunigung behoben werden. Dazu muss ein Registry Eintrag gesetzt werden.

Zitat Ende

Ist dazu etwas bekannt?

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13 Antworten

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  1. Anonym
    2019-06-17T21:40:26+00:00

    Hallo!

    Ich habe das gleiche Problem. Ich habe zumindest eines herausgefunden: Es passiert immer dann, wenn ich ein Office Programm vorher offen hatte und wieder schließe. Dabei ist es so, dass beim Schließen recht häufig der Task im Hintergrund hängen bleibt. Im Taskmanager ist dann Excel oder Word noch aktiv. Wenn ich den Task manuell beende, dann startet Outlook auch wieder sauber. Das scheint sich durch das letzte Update eingeschlichen zu haben. Leider habe ich weiter noch nichts dazu im Netz gefunden. Ich denke, das ist ein Bug im aktuellen Office. Ich kann den Fehler auf allen meinen Maschinen (aktuelles 1903er Windows) reproduzieren.

    Viele Grüße!

    Pierre

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  2. Anonym
    2019-06-18T15:40:42+00:00

    Hallo

    ich hatte das gleiche Problem

    Dann habe ich  bei Windows Power Shell den Befehl sfc /scannow eingegeben.

    Es wurden zwar keine Fehler gefunden, aber das Problem war weg.

    8 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  3. Anonym
    2019-06-19T09:48:54+00:00

    Hallo Jimmy 1406,

    danke für die Antwort. Aber auch dadurch ist das Problem nicht gelöst. Offensichtlich ist es so, dass nach dem Schließen eines Office 365 Programms (Word, Excel, Power Point, Publisher usw.) der Prozess nicht vollständig beendet wird. Warum das so ist weiß ich noch nicht. Wenn ich den noch laufenden Prozess im Task Manager manuell beende startet auch das "hängende" Outlook sofort. Aktuell ist das Ganze seit dem letzten Office Update. Auch Reparaturinstallationen haben bisher nichts gebracht.

    Viele Grüße

    Logistics Jack

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  4. Anonym
    2019-06-19T08:05:16+00:00

    Schade das es nicht funktioniert hat.

    Was bei mir auch mal funktioniert hat war. Ich habe gesehen das in dem Verzeichnis indem die Outlook pst Datei gespeichert wird noch eine TMP Dateien war. Outlook habe ich mit dem Taskmanager geschlossen. Danach habe ich diese Tmp Datei gelöscht. Sie wurde aber auch schon doch einen Neustart gelöscht. Danach habe ich mit einem Programm von SmartTools die Outlook PST Datei repariert. Danach ging alles wieder normal. Diesen Fehler von Outlook kommt aber immer mal wieder vor. 

    Ich hoffe ich konnte ihnen helfen

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  5. Anonym
    2019-06-18T09:24:05+00:00

    Die Aussage "kein Ticket = kein Problem"  ist sicherlich richtig. Soweit ich weiß, kann man auch schriftlich, also z.B. per Mail, kein Ticket eröffnen. M.W. muss man dazu telefonisch Verbindung mit dem Microsoft Support aufnehmen und bekommt dann einen Rückruf. Etwas umständlich das Ganze. Aber einen anderen Weg kenne ich leider auch nicht. "Nachschauen" ist mir nicht bekannt. Vielleicht hat jemand hier im Forum da mehr Erfahrung?

    Viele Grüße

    Jack

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