Freigeben über

Outlook 365 - Anhang bei E-Mails wird nicht mit weitergeleitet

Anonym
2019-04-23T08:08:18+00:00

Hallo zusammen,

bei einigen Kollegen gibt es seit letzter Woche das Problem, dass Anhänge bei E-Mails in Outlook nicht mit weitergeleitet werden.

D.h. bei einer offenen E-Mail wird auf weiterleiten gedrückt, die entsprechende neue E-Mail mit dem Text öffnet sich, aber die Anhänge müssen manuell erneut engehängt werden.

Die Version des Produkts ist MS Office 365 Pro Plus Version 1903 Build 11425.20202 Klick-und-Los.

Aktuellste Patche sind installiert.

Folgende Schritte zur Lösung wurden unternommen:

  • Office Reparatur vorgenommen: ohne Erfolg.
  • Neues Mail-Profil erstellt: kurzzeitig hat das geholfen; der Fehler trat nach kurzer Zeit aber wieder auf.
  • Nachrichtenformat verändert: bei allen Formaten dasselbe negative Ergebnis
  • Einstellung bei Antworten und Weiterleitungen überprüft: Text wird der ursprünglichen Nachricht beigefügt.

Ich bin mittlerweile mit meinem Latein am Ende.

Sollte jemand eine Lösung hierfür gefunden haben würde ich mich über eine Antwort freuen.

MfG

Sebastian

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

3 Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2019-04-24T14:52:28+00:00

    Hallo Alexander,

    Ja die Postfächer sind als Exchange Account eingerichtet. Das Problem besteht aber auch nicht bei allen Usern.

    Das Problem besteht mit allen Anhängen auch im abgesicherten Modus.

    Der am 22.04.2019 veröffentlichte Patch Build 11425.20244 (various bugs and performance fixes) hat leider auch nicht geholfen. Das hatte ich heute probiert.

    Die Möglichkeit über die OWA zu testen besteht leider nicht, da unsere User keinen Zugriff darauf haben.

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare
  2. Anonym
    2019-04-29T10:39:49+00:00

    Hallo Sebastian,

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Prüfe bitte, ob den betroffenen Kollegen die Mails im Nur-Text-Format generieren beim Weiterleiten. Du kannst gern beim einen die Nachrichten auf HTML, oder Rich-Text-Format umstellen. Da war vorher so eine Angelegenheit. Sehe bitte mehr hier.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2019-04-24T12:26:34+00:00

    Hallo Sebastian,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Kann man die Mails problemlos mit den Anhängen im Outlook Web App im Office 365 Portal weiterleiten? Sind die Office 365 Postfächer als Exchange Account im Outlook eingerichtet? Ist das Problem mit allen Anhängen, oder nur mit spezifische Dateien? Starte bitte noch Outlook im abgesicherten Modus und teste erneut.

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

    0 Kommentare