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Vereinzelte E-Mail sind im Posteingang vorhanden, werden aber nicht angezeigt

Anonym
2020-04-02T07:38:08+00:00

Hallo!

Ich habe ein Office 365 Business Konto, auf einem Win10pro 1909 Rechner, das auch mit meinem iPhone verknüpft ist.

Auf meinem iPhone arbeite ich mit der mail App von IOS. Hier sehe ich sämtliche Mail die auch auf dem PC eingehen und sein sollten.

Manchesmal kommt es vor, dass im Posteingang von Mail IOS Nachrichten zu sehen sind, die ich auf dem PC nicht sehen kann.

Suche ich in Outlook 2019 am PC dann diese Nachricht in "alle Ordner", dann sehe ich, dass Outlock ebenso diese Mail hat.

Fährt man mit der Maus auf diese Mail, erscheint ein kleines Fenster rechts unten in dem das Postfach angezeigt wird.

Outlook sagt diese Mail sollte im Posteingang sein. Nur da ist diese von sich aus nicht zu sehen!

Natürlich habe ich auch mehrere Unterordner. Nur wie soll ich wissen wo sich dieser Eingang versteckt? IOS scheint das Mail schon als gelesen

zu markieren.

Ich weiß es hört sich komisch an. Es passiert nur bei einigen Mails, so hoffe ich.

Wer kennt das Problem und kann helfen?

Danke Yellow!

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

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  1. Anonym
    2020-04-06T17:00:08+00:00

    Hallo Yellow,

    Vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Sind jetzt alle deine Mails im Outlook sichtbar? Kannst du alle deine Mails im Office 365 Portal mit Outlook Web App sehen? Wenn du im Outlook nicht das gleiches Ergebnis hast, erstelle ein neues Profil im Outlook  und verbinde dein Exchange-Online-Postfach erneut in Outlook. Für die andere 2 verschiedene Angelegenheiten erstelle lieber 2 neue Threads. Diese kann man nicht hier mit einem Satz lösen.

    Ich selber habe deine Angelegenheiten mit Kontakte, Notizen und OneDrive Synchronisation nie erlebt.

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

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  2. Anonym
    2020-04-06T12:28:50+00:00

    Hallo Alexander!

    Danke für deine Rückmeldung!

    Leider verliere ich schön langsam das Vertrauen in Microsoft.

    Zu viele unerklärliche Sachen passieren.

    In den letzten 5 Jahren:

    • Kontakte verdoppeln, verhundertfachen sich.
    • OWA löscht alle Notizen meiner Kontakte und schreibt einen eigenen Text in Engl. hinein. 

    sinngemäß "Kontakte wurden mit Exchange synchronisiert. Möchte man nun Änderungen machen, dann solle man OWA

    öffnen und es dort machen" FURCHTBAR! Alle für mich wichtigen Zusatznotizen zu meinen Kontakten wurden überschrieben!

    • Meine eigene Adresse erscheint in den Notizen hundertfach

    usw.

    Aktuell

    Synchronisation von OneDrive funktionierte nicht! Eingehend mit Support geschrieben und tel. Support hat aufgegeben.

    Hat mich an Microsoft Windows weitergeleitet. Microsoft Windows hat mich wieder zu Office weitergeleitet.

    Ein Eintrag aus Google hat geholfen.

    Kontakte aus Outlook synchronisieren sich nur teilweise mit Online und IOS. Es sind mehrere 1000 Kontakte, da verliert man leicht den Überblick.

    E-Mail erscheinen oder auch nicht. Outlook am PC ist nicht gleich wie Online. Ich habe keine eigenen Filter eingestellt.

    Outlook PC Posteingang zeigt 12 neue Mail. Outlook Online zeigt 16neue Mail.

    PC neu aufsetzen. Wenn man unvorsichtig ist und das Internet bereits zu Beginn einbindet, dann macht Microsoft was es will.

    Es fragt nicht nach einem Benutzer. Es lautet dann zB. C:\Benutzer\06645, oder einfach nur die ersten 5 Buchstaben vom Microsoft Konto.

    Dann fragt Microsoft nicht, ob man die Win10 Home Version, oder doch die zuvor ausgewählte Win10 pro Version freischalten lassen möchte.

    Es werden ungewollt Hintergrundbilder übernommen. Warum muss ich auf 2PC die ich mit dem Microsoft Konto anmelde die gleichen Hintergrundbilder haben?

    usw. usw. usw.

    Also zurück zu unserem Thema.

    Mein PC wurde 01.2019 neu aufgesetzt. Win10 pro 1909, Updates aktuell! Bis auf die Synchronisierungen läuft das meiste zufriedenstellend.

    Zwei wesentliches Probleme gibt es noch!

    1. Ich geniere aus einem Kalkulationsprogramm eine *.rtf Datei, die ich dann mittels Word in eine *.pdf abspeicher und an meine Kunden weiterleite. Viele der Kunden haben das Problem, dass bei ihnen aber nur eine winmail.dat ankommt die man nicht öffnen kann.
    2. Aus dem gleichen Programm speichere ich diese *.rtf Datei als *.docx auf OneDrive um diese dann mit meinem iPad über OneDrive - Word bearbeiten zu können. Word auf dem iPad meldet, dass es sich um eine ältere Datei handle und man müsse diese Datei zuert kopieren um dies bearbeiten zu können.

    Wieso kann Office diese *.rtf Datei nicht so behandeln, dass man diese anschließend weiterbearbeiten kann? Ich habe eine Testdatei an Support Office gesendet. Keine Reaktion. Was man nicht beantworten kann wird einfach ignoriert. Leider.

    Ich weiß , dass das nun viel auf einmal ist, aber es musste mal raus!

    Mein Gefühl sagt mir, es hat alles miteinander zu tun. (Microsoft)

    Yellow

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  3. Anonym
    2020-04-03T09:04:59+00:00

    Hallo Yellow,

    Vielen Dank für deine Anfrage.

    Bitte stelle zuerst sicher, dass du im Outlook nicht einen Filter verwendest und dass alle Nachrichten angezeigt werden. Kannst du diese Mail im Office 365 Portal mit Outlook Web App normal im Posteingang sehen?

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

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