Outlook Aufgabe zuweisen, ohne "Zusage" bzw "Ablehnen"-Option und linker Rand im Lesebereich abgeschnitten

Hallo Celikoo

Problem gelöst!

Die Ursache war, dass im ExOnline KEINE Remotedomaine konfiguriert war.

Dies habe ich nachgeholt und dann "TNEFEnabled" auf "true" gesetzt und schwupps gin es intern.

Das ganze ist bei Microsoft und CodeTwo auch bekannt!

Anleitung von CodeTwo:

How to prevent calendar items, tasks and contacts sent from Outlook from being converted to emails (codetwo.com)

Jetzt muß ich nur noch schauen daß es bei fremden Domänen auch noch klappt.

Frohe Weihnachten!

Moin Wolfgang,

tatsächlich sind fast alle bei uns betroffen. Gelegentlich funktioniert es.

Gestern hatte ich testweise mehrere Aufgaben einem Kollegen zugewiesen - einer ist angekommen. Seitdem keinen Erfolg mehr.

Ursache ist auf jeden Fall, dass die Mail als HTML beim Empfänger ankommt. Die Ursache ist mir leider nicht bekannt.

Interessant wäre mal zu testen was passiert, wenn der CodeTwo Connector deaktiviert wird. Ist in unserer Umgebung leider nicht möglich, weil wir einen 24/7 Betrieb haben :/

Da es bei dir nur einen Benutzer betrifft, hier ein paar Infos:

Es gibt drei Möglichkeiten, in der das RTF-Format deaktiviert sein kann. Schau mal hier:

https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/tnef-conversion-options-exchange-2013-help#order-of-precedence-for-tnef-conversion-options

Check mal die Remote Domain (Exchange, die Exchange User / Mail Settings und das lokale Outlook ab. Vielleicht findest du da etwas auffälliges.

Es kann sogar sein, dass in der AutoVervollständigung bei einem Kontakt eingespeichert wurde, in welchem Format die Mails versendet werden sollen. Ggfs. den Benutzer an einem neuen PC anmelden lassen, Outlook starten und direkt eine Aufgabe zuweisen.

Vielleicht hilft das löschen der AutoVervollständigung auch.

MfG

Celikoo

Hallo Celikoo

Wir nutzen auch ExOnline und "CodeTwo Signatures für O365".

Allerdings werden die Signaturen ALLER User von CodeTwo hinzugefügt - Problem gibt es aber nur bei einem User.

Wie ist das bei euch?

Testweise habe ich die Signaturzuweisung auch mal abgeschaltet - das hat aber keine Besserung gebracht.

Auf dem ExO wurde TNEF testweise mal ausgeschaltet - auch ohne Besserung (24h Wartezeit beachtet)

Seit einer Woche hängt an dem Problem der MS-Cloud-Support direkt dran.

Bisher zwar ohne Erfolg, aber ich gebe Bescheid wenn da was nachvollziehbares bei rauskommt.

Gruß

Wolfgang

Moin,

wir haben genau das selbige Problem.

Ich habe auch die von dir genannten Schritte durchgeführt - immer mit dem gleichen Ergebnis.

Aufgaben nutzen das RTF-Format von Microsoft für die Zuweisung von Aufgaben.

Die Email wird jedoch in HTML umgewandelt. Warum das so ist habe ich bislang nicht herausgefunden.

Wir nutzen in unserem Unternehmen CodeTwo in einer hybriden Umgebung (Exchange 2016 + Online) - zuvor hat es funktioniert aber kann es daran liegen?

Wäre sehr um eine Hilfe erfreut!

MfG

Celikoo

Hallo Wolf,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich kann leider deine Angelegenheit nicht reproduzieren. Wenn ich mit einem Office 365 für Business Konto, welche im Outlook 2016 (Version 2008, Build 13127.20760 Klick-und-Los) als Exchange Online Konto eingerichtet ist eine Aufgabe erstelle und einem internen Office 365 für Business Benutzer zuweise, habe ich die gewünschten Funktionalitäten und kann alles ganz normal im Outlook und Outlook Web App sehen. Würdest du bitte den Vorgang für 2 interne Benutzer mit Outlook 2016 von dem Office 365 für Business Portal wiederholen und dabei eine Aufzeichnung aufnehmen. Beantworte bitte meine private Nachricht und zuschicke die Aufzeichnung dort.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer