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Hallo,
Ich habe vor langer zeit ein neues Outlook Konto erstellt, ca. vor 2-3 Jahren. Bin aber auch hin und wieder mal auf die ältere drauf gegangen. Nun habe ich seit geraumer Zeit schon das Problem wenn ich mich anzumelden versuche das mir da eine email Adresse angezeigt wird zur Bestätigung die Definitiv eine Fakemail ist. Zwar wird mir da meine Ältere Nummer ebenfalls zur Bestätigung gezeigt jedoch habe ich auch auf diese Nummer keinen Zugriff mehr.
Da der Account warscheinlich der erste in meinem Leben war bin ich mir auch nicht mehr sicher was ich da bei den sicherheitsfragen angegeben habe, da ich auch noch Relativ klein war muss ich sagen. E-Mails habe ich soweit ich weiß garkeine verschickt. Wenn ich dann als Kontaktmail meine jetzige Mail angebe kriege ich ca. 2 min nach abschluss der formulare eine mail das diese informationen dem system nicht genügen um diesen wiederherzustellen. Ich bräuchte diesen Account jedoch dringend, da ich noch einige andere mit dieser mail verknüpfte Apps und sonstiges habe und laut deren Support ohne meine Mail auch mit den Apps Konten nichts mehr anfangen kann. Beweise auf meine Identität und das ich es bin kann ich trotzdem jedoch hinlegen, nur bräuchte ich wirklich dringenden Support um wieder in meine Mail zu gelangen.
Vielen Dank von jetzt an schon.
Verwalten persönlicher Kontoeinstellungen, Sicherheit und Datenschutz für Outlook.com
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Leider habe ich in der vorherigen Antwort für die Kontoaktivitätsrichtlinie den falschen Link aufgenommen.
Microsoft-Kontoaktivitätsrichtlinie
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Hallo y_yazici61
Müssen Sie damit beginnen, indem Sie sagen, dass Sie diese Antwort wahrscheinlich sehr frustrierend finden werden, aber es ist die einzige Antwort, die zutrifft - es gibt keinen anderen Kurzschluss zur Wiederherstellung Ihres Kontos und die Kontaktaufnahme mit dem Microsoft Support wird nichts nützen, da Ihnen nur dasselbe gesagt wird.
Bevor Sie fortfahren, nur damit es kein Missverständnis gibt, ist dies ein öffentliches User-to-User-Support-Forum. Wir sind Benutzer wie Sie anderen Benutzern helfen. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf ein Benutzerkonto, so dass wir nichts tun oder überprüfen können, was wir innerhalb des Forums tun oder überprüfen können. Wir haben keine Informationen zu den Richtlinien und Verfahren von Microsoft. Microsoft Support-Mitarbeiter sind in diesem Forum nicht im Einsatz.
Es gibt nur eine Möglichkeit, ein Konto wiederherzustellen, d. h. mithilfe des Microsoft-Kontowiederherstellungsformulars, und wenn dies fehlschlägt, geht das Konto leider verloren.
Der Wiederherstellungsprozess wird im folgenden Artikel beschrieben. In diesem Artikel wird nicht beschrieben, dass Microsoft-Supportmitarbeiter kein Kontokennwort ändern dürfen. Das ist etwas, was nur Sie tun können.
Hilfe zum Formular zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos
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Ich entschuldige mich, vergaß, eine weitere Information in der letzten Antwort hinzuzufügen, falls es zutrifft
Alle Konten, auf die in den letzten 2 Jahren nicht zugegriffen wurde, werden aufgrund von Inaktivität gemäß der Microsoft-Kontoaktivitätsrichtlinie automatisch gelöscht. Sobald ein Konto gelöscht wurde, kann es von niemandem wiederhergestellt werden. Microsoft recycelt keine E-Mail-Adressen.
Politique d'activité de compte Microsoft
https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/polit...
Wenn Sie im letzten Jahr, aber innerhalb der letzten 2 Jahre nicht auf das Konto zugegriffen haben, gilt das Kontowiederherstellungsformular nicht. Sie können nur mit dem aktuellen Kennwort für das Konto auf das Konto zugreifen.