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IMAP-Konto in POP3 ändern und weitere Probleme

Anonym
2021-06-24T16:37:31+00:00

Zunächst die üblichen Infos zum System:
Mein Rechner:
LENOVO IdeaCentre T540 – 15 AMA G
Gerätetreiber von LENOVO aktualisiert am 20.06.2021
Betriebssystem ist Windows 10 Home - Version 20H2 und lässt sich nicht weiter updaten
z.Zt. nutze ich noch AVIRA Prime als Virenschutz, gedenke das aber zu deinstallieren und zu kündigen, sobald ich weiß, wie auch eingehende eMails geprüft werden können.

Ich habe ein massives Problem mit meinem Outlook-Konto. Als Privatnutzerin will ich keine teuren Software Abos und habe beim Kauf eines neuen Laptops mit Windows 10 vergangenes Jahr auch neue Software (Office Home und Business 2019) gekauft. (Vorher hatte ich Windows 8.1, Office Home und Student 2007 und Outlook 2007, die auch prima funktionierten.)
Mit der neuen Software begannen die Probleme mit Outlook: Es ließ sich nur ein eMail-Konto als POP3-Konto einrichten. Weitere Konten ließen sich nicht mehr einrichten, so  dass ich nun online direkt auf den Server zugreifen muss. Dafür hatte ich das Programm nicht angeschafft!
Jetzt musste ich den Laptop zur Reparatur einschicken und so habe ich mir einen neuen Desktop-Rechner mit „Windows 10“ gekauft. Den Laptop habe ich aus meinem Microsoft-Konto gelöscht und den neuen Rechner angemeldet, um das Office Programm wieder aufspielen zu können.

Und nun macht gerade Outlook jede Menge Probleme:
1.) Mein eMail-Konto ist automatisch als IMAP-Konto eröffnet worden da die Einrichtung als POP3-Konto von Outlook verweigert wurde. Ich möchte es umändern und als als POP3-Konto einrichten, damit die Originale auf dem Server verbleiben. Gibt es eine Möglichkeit, das zu ändern oder muss ich das Konto erst löschen und dann komplett neu einrichten? Und wenn das der Fall sein sollte, wie mache ich das, ohne das komplette Office neu aufzuspielen?
2.) Außerdem fehlen Funktionen, die noch auf dem Laptop (bei gleicher Software) vorhanden waren: In dem Menueband unter „Kategorien“ sind nur 2 Funktionen vorhanden („Ungelesen/gelesen“ und „zur Nachverfolgung“).
Das Dropdown-Menue „Kategorisieren“, worin Elemente farbig markiert werden können (sowohl im eMail-Programm  als auch im Kalender fehlt ganz; das Dropdown Fenster mit dem Fähnchen zur Nachverfolgung lässt sich auch nicht ausklappen.
Außerdem fehlt In dem Gruppenfeld unten rechts in der Ecke das kleine Karo mit Pfeil, dass zur Folge hätte, dass sich ein neues Fenster öffnet.

Kann es sein , dass Outlook defekt ist und ich evtl . von MS eine aktuelle Version erhalten kann?

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

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  1. Anonym
    2021-06-24T18:49:11+00:00

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    Hallo Sigrid

    Kt

    Nichts, was Sie beschrieben haben, erfordert, dass Sie Office deinstallieren und neu installieren.

    #1 - Sie können ein Konto nicht einfach von einem Typ (d. h. IMAP) in einen anderen (d. h. POP) ändern. Das Konto muss gelöscht und dann als POP neu hinzugefügt werden.

    #2 - Ein POP-Konto muss manuell konfiguriert werden. Wenn Sie nur die E-Mail-Adresse und das Kennwort für das Konto eingeben, konfiguriert Outlook das Konto standardmäßig mit IMAP.

    Um ein POP-Konto manuell zu konfigurieren,

    a) Sie müssen auf <Erweiterte Optionen klicken> unter dem Feld, in dem Sie die E-Mail-Adresse eingeben

    b) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Mein Konto manuell einrichten"

    c) klicken Sie auf<Connect>

    d) Wählen Sie POP und geben Sie die entsprechenden E-Mail-Kontoeinstellungen nach Bedarf ein

    #3 – Was Sie für Kategorien beschrieben haben, gilt für IMAP-Konten, für die Kategorien nicht unterstützt werden. Kategorien werden für POP-Konten unterstützt

    #4 - Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der POP- oder IMAP-Konten, die in Outlook konfiguriert werden können.

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  2. Anonym
    2021-07-09T15:16:57+00:00

    Vielen Dank Herr Timmermanns für Ihre Hilfe,

    nach vielen vergeblichen Versuchen habe ich gestern mit einer teuren 0900er-Telefon-Nr. meinen Internetanbieter kontaktiert und endlich gültige Servereinstellungen erhalten. Mein Anbieter ist Vodafone und ich habe eine alte .xxx.@arcor Mail-Adresse. Mit Zusammenlegung von Arcor, Unitymedia und Vodafone ist der Umzug zu anderen Servern verbunden gewesen und es hat bei der Umstellung Probleme gegeben. So wurden bestehende Outlook-Konten automatisch mit umgestellt, eine Anmeldung auf neuen Rechnern musste aber manuell mit neuen Anmeldedaten vorgenommen werden, die leider auf der Homepage falsch angegeben waren. Außerdem muss jetzt bei pop3-Konten das eMail-Passwort mindestens 8 Zeichen betragen und darin mindestens 1 Zahl, 1 Buchstaben und 1 Sonderzeichen enthalten. Mein seit 15 Jahren genutztes PW bestand nur aus einer Kombination aus Buchstaben und Zahlen. Das wird bei IMAP-Abrufen akzeptiert, jedoch nicht bei pop3-Abruf.

    Nachdem ich zunächst testweise ein anderes pop3-Konto (mit einer anderen Mail Adresse, die ich ebenfalls nutze) eingerichtet hatte, habe ich das IMAP-Konto gelöscht.
    Dann habe ich es wieder als neues pop3-Konto eingerichtet. Zuvor hatte hatte ich im Web das PW entsprechend den Vorgaben geändert .
    Jetzt klappte es auch mit der Einrichtung in Outlook.

    Danach waren sogar die vorher gelöschten e-Mails und eingerichteten Unterordner im Posteingang als auch die zuvor eingerichteten Termine wieder da.
    Auch die fehlenden Funktionen, die ich so vermisst hatte, sind vorhanden.

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  3. Anonym
    2021-07-05T16:23:35+00:00

    Die Antwort hat mir noch nicht geholfen. Ich habe mit den Angaben ein weiteres Konto als pop3 Konto versucht hinzu zu fügen da ich noch weitere Arcor-Adressen habe. Es funktioniert nicht. Da ich vermute, dass das Problem evtl. bei Vodafone liegt, habe ich mich auch an das dortige Forum gewandt. Außerdem habe ich Kontakt mit Vodafone aufgenommen aber dort nur die Antwort erhalten, dass Arcor-Mails noch von ARCOR VERWALTET WÜRDEN.
    Auf meine eMail-Anfrage beim Arcor-Support vor 11 Tagen habe ich lediglich eine Antwort mit diversen Links bekommen und der Bitte um Geduld bis zu einer weiteren Antwort.
    Ich habe Angst, Outlook zu deinstallieren, da ich nicht alle Daten wieder verlieren möchte und auch nicht weiß, ob ich das Programm wieder separat aufspielen kann. Ich habe das Office 2019 Paket und nur einen Schlüssel zur Aktivierung.

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