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weiteres Konto im Outlook geht nicht einzurichten - "Wir konnten die Outlook Datei nicht erstellen ..."

Anonym
2021-05-28T13:19:51+00:00

Die Einstellungen sind alle geprüft und richtig, andere Konten vom gleichen Server laufen. Beim Einrichten kommt: "Wir konnten die Outlook Datei nicht erstellen. Stellen Sie sicher, dass der Datenträger ... nicht voll oder schreibgeschützt ist, und dass die Datei nicht verwendet wird."
Was kann ich tun?

Datenträger ist nicht voll, nicht schreibgeschützt und wird verwendet, von wem??

Das tritt mittlerweile bei mehreren PC's in verschgiedenen Firmen auf!

Bin für jede Hilfe dankbar.

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

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3 Antworten

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  1. Anonym
    2021-06-02T06:58:09+00:00

    Das Problem tritt seit April 2021 auf, in verschiedenen Outlook Versionen, 2016 und 365.

    Ich habe das Problem eingegrenzt, alle Konten gelöscht, das erste ging problemlos einzurichten, beim 2. kam die Fehlermeldung. - Egal welche Konten ich installiert habe.

    Meine unbefriedigende Lösung war: Office komplett deinstalliert und neu installiert. Danach konnte ich wieder beliebige Konten erstellen / einrichten.

    Gibt es keine andere Lösung?

    HG Jan

    2 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  2. Anonym
    2021-06-03T09:39:39+00:00

    Hallo Jan,

    Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen.

    Schön, dass du die Situation gelöst hast. Ich hoffe, dass Ihre Geräte von nun an ohne Probleme funktionieren.

    Sie haben die Situation hier gelöst, indem Sie die alten Informationen vollständig entfernt und das System anschließend neu installiert haben. Wir haben hier nicht genügend Informationen, um Ihre Fragen zur einfachen Durchführung dieser Aktionen zu beantworten. Wir benötigen die oben angeforderten Informationen und hoffentlich einen Screenshot mit dem genauen Fehlercode für dieses Problem, um die Situation besser verstehen zu können.

    Könnten Sie mir diese Details mitteilen?

    Habt einen tollen Donnerstag!

    Freundliche Grüße,

    Aki_H

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  3. Anonym
    2021-06-01T14:57:43+00:00

    Hallo Jan,

    Wir können beginnen, diese Probleme zu lösen, wenn wir gemeinsam suchen.

    Ich habe über deine Situation gelesen.

    Ich verstehe, dass Sie in Ihrem Konto keine Datendatei erstellen können. Weitere Details zu Datendateien finden Sie hier: Einführung in Outlook-Datendateien (PST und OST) - Outlook (microsoft.com)

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/77fb48a9-92a2-491e-9c1a-fc6003dd22c2?platform=QnA"https://support.microsoft.com/de-de/office/%c3%b6ffnen-und-schlie%c3%9fen-von-outlook-datendateien-pst-381b776d-7511-45a0-953a-0935c79d24f2?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE" rel="ugc nofollow">Öffnen und Schließen von Outlook-Datendateien (PST) - Outlook (microsoft.com) Beachten Sie, dass die Situation für Unternehmen unterschiedlich sein kann. Nach dem Entfernen der alten PST-Datei sollten Sie in der Lage sein, die Datei neu zu erstellen.

    Lassen Sie uns wissen, ob dies Sie weiterbringt. Wenn Sie weitere Fragen haben, möchten wir die folgenden Details wissen:

    Windows version: https://support.microsoft.com/de-de/windows/welche-version-des-windows-betriebssystems-verwende-ich-628bec99-476a-2c13-5296-9dd081cdd808

    Microsoft 365 version: https://support.microsoft.com/de-de/office/informationen-zu-office-welche-version-von-office-verwende-ich-932788b8-a3ce-44bf-bb09-e334518b8b19?ui=de-de&rs=de-de&ad=de und die genaue Outlook-Version

    Screenshots https://support.microsoft.com/de-de/windows/aufnehmen-von-screenshots-mithilfe-des-snipping-tools-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b

    Mit all diesen Informationen können wir die Situation besser verstehen.

    Ich wünsche Ihnen einen schönen Dienstag!

    Freundliche Grüße,
    Aki_H

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